Налоговые органы не обязаны консультировать налогоплательщиков
Такое мнение содержится в официальном письме ФНС № ГД-4-19/25766@ от 27.12.18.
ФНС отметила, что в последнее время случаи обращения налогоплательщиков к специалистам территориальных налоговых органов участились. Интересуются налогами и сборами, законодательством и нормативно-правовыми актами, правами и обязанностями налогоплательщиков, полномочиями налоговых органов и др.
Такая государственная услуга предоставляется бесплатно, что прописано в п. 4 ст. 32 НК. А порядок предоставления услуги определён административным регламентом ФНС, утверждённым приказом Минфина № 99н от 02.07.12.
Однако участились и жалобы на инспекторов, которые отказываются оказывать подобные услуги, в том числе заполнять за них налоговые декларации и подробно объяснять применение законодательства.
Ведомство решило пояснить, что информирование (которое прописано в НК) – это совсем не то же самое, что консультирование. В первом случае желающим даётся актуальная информация по интересующему вопросу, а во втором производится разъяснение вариантов решения проблемы и их последствий.
Никаких консультационных услуг от налоговых органов законодательством не предусмотрено, утверждает ФНС. Также, как и трактовка законодательства, заполнение деклараций и иная подобная помощь.
Сотрудник ФНС обязан предоставить форму налоговой декларации, объяснить, как её заполнить, но он не должен заполнять декларацию вместо налогоплательщика. Также и разъяснения законодательства носят исключительно информационный характер и не являются нормативно-правовыми актами.
А мы напоминаем, что право налогоплательщиков на получение устных и письменных разъяснений от налоговых органов и Министерства финансов закреплено также ст. 21 НК. Так что разъяснить вам всё – разъяснят, но не более.
А если вы всё равно ничего не поймёте из этих объяснений, приходите к нам. Наши бухгалтеры не только проинформируют, но и проконсультируют, и за вас всё заполнят, и отправят когда и куда нужно.
Ещё по теме:
Минтруд предупреждает: нельзя давать отпуск только в выходные
Работодатель заплатит 500 тыс. за не выданную трудовую книжку
В каких случаях можно передумать увольняться
Больничный оплачивается даже при недостоверных справках о доходах
Работодатели обязаны утвердить инструкции по охране труда и ознакомить с ними работников
Руководитель может избежать уголовной ответственности за невыплату заработной платы