Руководство по использованию Eresh. Версия 1.01

С момента релиза прошло уже почти 2 года, за это время произошло бесчисленное количество обновлений в системе и самом ВКонтакте. Конечно, ни одна инструкция в таких условиях не может работать вечно. Поэтому мы создали для вас этот скромный гайд, который будем дополнять и изменять по мере получения новых данных.

Три главных источника информации:
○ Eresh
○ Kairos
○ TOT

В чем отличие Kairos и Eresh

Оглавление:

• Защита аккаунта от взлома
• Поиск целевой аудитории ВКонтакте
• Медиапланирование
• Создание рекламной кампании
• Клонирование объявлений
• Проведение тестирования
• Работа с горячей аудиторией
• Работа с тёплой аудиторией
• Работа с холодной аудиторией
• Статистика
• Написание отчёта и кейса для доп. продаж
• Тарифы и оплата Eresh

Защита аккаунта от взлома — залог спокойствия в будущем.

Огромное количество скриптов и программ в сети, суть которых заключается в автоматическим взлома профилей в социальных сетях. Обычно взломанные данные поставляются сразу же на рынок аккаунтов, для накруток и прочей мерзкой деятельности.

Совсем иначе поступают с профилями, которые является администраторами в сообществах! Такие сообщества в считанные минуты лишаются всех сотрудников в управлении, а зачастую и всего контента. Далее сообщества выставляются на продажу или используются для спама. Восстановить доступ крайне долго и сложно, поэтому заранее побеспокойтесь о безопасности.

Мы рекомендуем настроить двух-факторную авторизацию через приложение одноразовых кодов Google Authenticator. Взломать ваш профиль можно будет только если физически отобрать телефон, на котором установлено приложение.

Поиск целевой аудитории ВКонтакте

Выясним, кому показывать рекламу. Прежде чем начать рекламную кампанию, разложите ЦА по полочкам лестницы Ханта.

Стратегия в аукционе простым языком:
○ в горячих — доминируй
○ за тёплых — торгуйся
○ на холодных — надейся

Горячая аудитория:
► Свои покупатели (файл с телефонами/почтами/etc.)
► Свои сайты (пиксели)
► Подписчики своих сообществ
► Активные подписчики своих сообществ

C ними мы работаем обязательно. Ведь если наш клиент (подписчик) не смотрит нашу рекламу, он смотрит рекламу конкурента.

Рекомендуемая стратегия: Доминирование — CPM, 101% рекомендованной ставки (рек. ставка)

Теплая аудитория:
► Активные подписчики сообществ прямых конкурентов
► Подписчики сообществ прямых конкурентов

Следующий по важности таргетинг. Они еще не знают, что им надо выбрать нас.

Рекомендуемая стратегия: тестирование на CPM, 55% от рек. ставки. Взлетело? Замечательно! Тогда выбирайте: перейти на доминирование 101% или торговаться на auto-CPM при помощи Эриш в зависимости от срочности нашего оффера (дедлайна рекламной кампании) и размера таргетинга.

► Подписчики сообществ «смежников»
► Активные подписчики сообществ «смежников»

Рекомендуемая стратегия: тестирование на CPM, 55% от рек. ставки, потом переводим на авто-CPM или спускаемся с Эвереста (CPC).

Холодная аудитория:
► Категории интересов
► LAL по клиентам/подписчикам/реакциям

Самый перспективный вариант с точки зрения объемов трафика. Рекомендуемая стратегия: «Спуск с Эвереста» (CPC)

Медиапланирование

Сколько денег нужно на рекламу? Кого тестировать и почему? А если не резиновый бюджет, то на кого их тратить. Очередность? Для ответов на эти вопросы мы создаём медиаплан, аудитории выше можно собирать как в виде файла, так и в более прогрессивном формате — сразу в рекламном кабинете.

Инструмент «Медиаплан» рассчитает бюджет рекламного проекта с учетом способов таргетирования, покажет вовлеченность аудиторий и конкуренцию в аукционе.

Для этого создаём кампанию, которую называем _MP_ и сразу останавливаем её и на всякий случай ставим лимит в 100 рублей, чтобы не допустить случайного запуска. Внутри создаём под каждый сегмент аудитории по лестнице Ханта объявления-пустышки с соответствующими названиями и просим Eresh посчитать нам цифры.

1 of 4

После завершения работы объявления-пустышки получат соответствующую ставку и лимит для полного охвата аудитории за 30 дней с частотой 1. К исходному имени объявления добавится емкость аудитории в тысячах человек и средний CTR в аукционе.

Рекомендованная ставка Eresh: это величина, выше которой двигать ползунок прогнозатора не имеет смысла. Читать подробнее:
Как узнать точную рекомендованную ставку ВКонтакте с Eresh?

Вы можете рассчитать два типа бюджета:

• Максимальный бюджет рассчитывается на основании рекомендованной ставки Эриш.

• Оптимизированный бюджет позволит охватить всю аудиторию по объективной стоимости на auto-CPM VK или с использованием искусственного интеллекта Prince из Kairos.

Также вы можете воспользоваться способом «по-старинке», в виде файла. Для этого воспользуйтесь шаблоном от Kairos. Вот тут можно изучить детальнее о том как им воспользоваться с умом.

Создание рекламной кампании — фундамент будущего успеха.

Для начала запомните, что аукцион ВКонтакте — это не железобетонный куб. Это волатильная в четырёх измерениях среда:

• Онлайн аудитории (кто сейчас на сайте)
• Уровень ценовой конкуренции (вовлечённость аудитории в тематику)
• Плотность
• Время

Как работает аукцион между тематиками?

ВКонтакте пытается разнообразить контент. Поэтому чем холодней целевая аудитория, тем точнее должна быть тематика твоего объявления, чтобы честные ставки за честную стоимость. Чем горячее целевая аудитория, тем дальше можно делать тематику от реальной. Например, на Ж 40+ идеально ставить компьютерные игры — низкая плотность аукциона и как следствие скорость открутки максимальная.

От того насколько собранная вами аудитория будет однородной зависят ваши результаты, поэтому на каждый таргетинг (из медиаплана) мы создаём отдельную рекламную кампанию, внутри которой создаётся объявление-мамка (mom target).

Мамка — техническое объявление, которое нужно, чтобы:

• Видеть инвестиционную емкость аудитории (сколько потрачено и сколько в ней)
• Видеть покрытие аудитории (емкость из мамки против показы по кампании)
• Копировать в другие кампании, с последующим изменением параметров, позволяет быстро запускать новые аудитории.
• Сделать клиенту up-sell (глядя на исходные данные мамки и результаты открутки клонов)

Крайне важно: имя мамки не должно быть длинным, не должно содержать спец. символе (вроде / или #). Оно должно быть коротким, понятным и в идеале на английском языке. Ставим точку как разделитель для смысловых данных и подчеркиваем вместо пробела вот так"_"

Как создать мамку:

• Копируем объявление-пустышку
• Добавляем текст, фотографию
• Добавляем сбор реакций
• Добавляем исключения (как минимум, негативные реакции)
• Размножаем объявление (клонируем)

Клоны — объявления, созданные на базе мамки и идеологически находятся в одной компании с ней.

В одной кампании — один способ таргетирования. Иначе нельзя оценивать уровень покрытия, и тем более инвестиционную ёмкость каждого таргета, потому что всё в куче.

Не рекомендуется для перфоманс-проектов ставить в объявлениях галочки “показывать на стенах сообществ” и “показывать в рекламной сети”. ВКонтакте не умеет сопоставлять контекст (тематику объявления) и тематику сообщества или приложения, в котором он его покажет. Классический пример - продвигаем клоунов по вызову на праздник, а реклама показывается человеку в паблике ритуальных услуг, пока он выбирает надгробия. В итоге у тебя скорость открутки на пять 10 % выше с этой галкой и настолько же больше негатива.

Динамические UTM метки — анализируем эффективность без лишних движений.

Для подсчёта конверсии в будущем сразу же настроим динамические UTM метки, это поможет в дальнейшем не заходить в каждый клон для внесения изменений.

Способы размещения ссылки в рекламном объявлении:

• В теле поста. Среди текста
• В сниппете
• В кнопке

Внимание: в тексте отделяйте пробелами с двух сторон ссылку с меткой от текста и особенно от эмоджи!

Идём в Eresh и следуем простым инструкциям:

1 of 3

Меняем при необходимости «medium». Это важнейший стандартизированный параметр, который описывает способ оплаты за трафик. Поэтому там может быть только ограниченный набор: CPM, CPC, баннер, e-mail.

Тот кто пишет отсебятину в «medium», неправ.

Писать в «utm_campaign» вместо {campaign_id} -> {campaign_name} — недальновидно. Потому что название кампаний можно изменить, а вот id остаётся одинаковая всегда и найти по этим циферкам нужную кампанию — легко.

В «utm_term» можете писать что угодно. Например индекс проекта, или ваши опознавательные знаки, типа ФИО или ника. Пригодится, если Вместе с вами одновременно льет трафик кто-то другой на туже посадочную. Можете даже оставить поле пустым.

При наличии у клиента мультипродуктовой линейки и нескольких потоков трафика на десятки кампаний по нескольким продуктам одновременно, то трафик приходит по одному продукту, а покупают ещё и другой. И все это нужно размечать, чтобы правильно считать ROI, ROMI, LTV и кучу других показателей, которых так много, как у дурачка фантиков. Поэтому, что написано в «utm_term», то и в имени всех компаний проекта.

Если вы всё сделали по инструкции, то при клонировании все клоны получат свою уникальную метку, благодаря двум динамическим параметрам в «utm_campaign» и «utm_content»

Внимание: не используйте сервисы для сокращения ссылок с использованием динамических меток. Работать они в таком случае не будут!

Редактирование UTM:

• Не работает в карусели
• В Senler работают только метки вида: https://vk.com/app0000000_-000000000#s=0000000&utm_source=vk&utm_medium=cpm&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id} — значения переменных могут быть любыми.

Читать подробнее:

• Инструкция в Eresh
• Видео «Массовое редактирование UTM»

Сбор реакций — выжимаем из аудитории в три раза больше трафик.

Благодаря этому приёму мы сможем выжать в три раза больше трафика из аудитории, на которую нацелились! Рекламная кампания — это по сути сортировочный станок, который потребляет деньги и время, чтобы на входе таргет (аудиторию) рассортировать на несколько важных групп:

Явные: видели объявления, вирал (позитив), негатив, клик (трафик)

Неявные: подписчики паблика, аудитория из пикселя на сайте, писали в сообщество.

Базовый сбор реакций:

• Позитив, он же вирал — лайк, репост. Это наш потенциальный трафик.
  Почему только лайк и репост?1) Дает только бесплатный охват.2) Часто люди просто не имеют времени или возможности сделать клик, и просто помечают рекламу чтобы потом вернуться.А нам нужно будет напомнить!
• Негатив — тут все понятно. Скрыли и скрыли все. Негатив ухудшает скорость открутки, поэтому все, что нам будет мешать — собираем во всех объявлениях и всем же ставим его в исключение.
• Клик, он же трафик — перешли по ссылке или в сообщество. Тут тоже все ясно, тепленькие, горяченькие! Они заинтересовались, но большинство не сделали целевое действие и просто ушли. И их нужно будет дожать, а для этого бережно собрать!Почему трафик — это оба действия?Даже если ведем на сайт или рассылку, 20–40% увидевших рекламу переходят в паблик — за social proofs (социальными доказательствами).Надеюсь, вы готовите паблик перед стартом рекламы? Конечно готовите! В нем на видном месте есть ссылка — в информации, ссылках, виджетах, закрепе, да?
• Посмотрели N_1 — да, именно посмотревших мы собираем в отдельную папочку. Где N — это сегмент на которую крутитесь, а 1 — номер касания.
• Охват. Общая аудитория просмотров по проекту, нужна для составления отчёта и понимания ситуации.

Расширенный сбор реакций:

• Для LAL. Выбираем все позитивные действия, по этой аудитории затем можно будет построить Look-a-like аудиторию
• Сообщения. Сколько человек написали сообщения в сообщество
• Подписчики. Сколько человек вступили в сообщество.

В итоге у вас должна получится примерно вот такая картина

ВАЖНО! Все реакции мы собираем общие! Еще раз напишем: клик, позитив, негатив — со всех сегментов и со всех объявлений. Где в исключение ставится негатив. А вот «просмотрели» — мы собираем с каждого сегмента отдельно. Например «Просмотрели КИ актив_1*» и «Просмотрели ТХ_1» и т.д…

Таким образом, самые недоверчивые или заинтересованные не заблудятся и смогут попасть по назначению на этапах дожима. Например:

• Клик (трафик) минус аудитория сайта = отдельный креатив с дожимом.
• Клик (трафик) минус аудитория паблика = креатив с дожимом, предложить вступить в паблик.
• Позитив (вирал) минус клик (трафик) = напомнить о себе, предложить совершить Целевое действие.
• Посмотрели минус позитив, негатив, клик = нейтралы. Попробуем пробить баннерную слепоту! Отельная кампания на них с заменой креатива, например, поменять цвет на плашке.
• ЦА минус Посмотрели_1,2,3 (параноики могут исключить еще и негатив от греха) — свежая аудитория, которая еще ни разу не контактировала с нашими рекламными материалами.

Читать подробнее в паблике Kairos

И так, что у нас должно быть сделано перед тем, как приступать к клонированию:

• Выбран конкретный таргет (1 таргет = 1 кампания! не смешиваем!)
• Настроены динамические UTM метки
• Настроен сбор реакций

Клонирование — размножение мамки по сегментам.

Клонирование — это следующий шаг после создания мамки. Наша задача разбить исходное объявление на разумное количество отдельных сегментов.

Подробнее о необходимости сегментации

В системе доступна разбивка по следующим параметрам:

• Пол. Мужской и женский. Настоятельно рекомендуем делить, у разных полов совершенно разные потребности и разная реакция на креативы, не говоря о конкуренции в аукционе.
• Дескоп/мобайл. Рекомендуется делить только на этапе тестов, чтобы увидеть разницу в поведении.
• Возраст. Выберите вариант нарезки из предлагаемых кластеров, по границе или же сами определите границы (кластер custom age). Обязательно используйте только те границы возраста, которые предлагает ВКонтакте. (14-18-21-24-27-30-35-40-45+). Никаких 23-28, поскольку в этом случае у вас в статистике будут и 21, 22, 29 и 30 летние люди. Такова особенность работы аукциона Вконтакте.
• Аудитории. Добавьте несколько аудиторий ретаргетинга и разбейте по ним одним кликом.
• Сообщества. (на 06.04 из-за внедрения формул не работает)
• Активность в сообществах. (на 06.04 из-за внедрения формул не работает)
• Семейное положение. Замужем, не замужем, в активном поиске и другие статусы ВКонтакте

Что делать с сегментированием по гео? Если целевая аудитория вся Россия, то разумено её поделить на 3 части:

1. Москва, московская область, Санкт-Петербург
2. Все города из преселекта без п. 1
3. Вся Россия без п. 1 и п. 2

В разных городах разные ставки, за показы, поэтому не лишним будет попробовать отдельные кампания под отдельные города, если сможете это обыграть в оффере или креативе.

Важно: Не стоит резать аудитории на хамон, то есть сегментировать на кусочки менее 10 000 человек. Допустимо только в случае, когда вы исследуете спрос определенной фокус-группы, которую потом можно будет с легкостью расширить.

Выделяйте тип закупки трафика (CPM, CPC, oCPM, autoCPM…) в отдельные кампании для ретроспективного анализа и последующего планирования новых рекламных кампаний

Не клонируются:

• Объявления с именами длиннее 27 символов.
• Объявления с кнопкой и внешней ссылкой — все кнопки кроме Перейти. Некоторые кнопки не выдают ошибку, но всё равно превращаются в Перейти.
• Объявления со ссылкой на группу и кнопкой Вступить. Остальные кнопки и ссылка на паблик + кнопка Подписаться — работают.
• Объявления со ссылкой на Mini Apps и кнопкой. Со сниппетом без кнопки клонируются.
• Реклама сайта клонируется, но динамические метки вроде {ad_id} не меняются, остаются такими же, как в исходном объявлении.

Кроме этого ВКонтакте не позволяет:

• Создать объявление, если в аудитории меньше 100 человек
• Создать более 100 рекламных объявлений в день

Кстати, в Eresh есть удобная бесплатная функция массового копирования сообществ для последующего использования. К примеру, у вас есть старое объявление из которого нужно забрать только список сообществ. Да, можно руками копировать по одному, но зачем, когда есть возможность сделать всё в 100 раз быстрее.

Нажали, скопировали и вставили в новое объявление.

Проведение тестирования аудитории

Неготовая посадочная для трафика это все равно что тебя наняли поклеить обои. А стен нету.

И они такие - а нас не йе#%т, договорились же 4 стены , 60 кВ метров на периметре комнаты 20 высотой 3.

Читать подробнее:

• Пробив баннерной слепоты. RGB.
• Формула Бернулли для кликов (достоверность тестирования)

Работа с горячей аудиторией — доминируем в аукционе.

Согласно лестнице Ханта горячая аудитория — это обычно её самая небольшая и при этом самая важная часть. Критически важно получить максимальный охват и внимание каждого человека, поэтому главная стратегия работы — это доминирование в аукционе.

Доминирование — это работа по CPM модели оплаты с агрессией 101% и постоянным мониторингом конкуренции и пересчётом ставок. Для этого используется инструмент «Управление ставками».

Читать подробнее:

• Не дай шанса конкурентам! Агрессивность 101%
• Спаси подписчиков от конкурентов
• Метод таргета «НАПАЛМ»

Работа с тёплой аудиторией — торгуемся в аукционе.

Тёплой аудитории значительно больше, а заинтересованность ниже, поэтому мы будем торговаться за эту аудиторию. Рекомендуемая стратегия — использование auto-CPM и для работы будем использовать три инструмента Eresh: «Медиаплан», «Автобюджетирование» и «Дневные лимиты для auto-CPM»

Короткий алгоритм работы:

• рассчитать оптимальный бюджет рекламной кампании; (Медиаплан)
• справедливо разделить его между объявлениями; (Автобюджетирование)
• распределить общий лимит каждого объявления на дневные лимиты. (Дневные лимиты для auto-CPM)

Читать подробнее:

• Распределение бюджета. Инструмент «Автобюджетирование»
• 3 шага для запуска успешной кампании на auto-CPM
• Работа с оптимизатором ВК
• Что такое oCPM и как с ней работать

Работа с холодной аудиторией — надеемся и проверяем.

Холодная аудитория, например, категории интересов — наиболее перспективная с точки зрения объемов трафика аудитория, особенно в введением новых формул в кабинете. Рекомендуемая стратегия — CPC формат, в котором алгоритмы ВКонтакте сами будут определять аудиторию, которая с наибольшей вероятностью совершит переход по рекламному объявлению.

Читать подробнее:

• Спуск с Эвереста. Метод Мухина
• Шпаргалка этапов спуска с аукциона по CPC в Eresh

Метод «Спуск с Эвереста» позволяет сделать из просто хорошей настройки лучшую, оптимизировать расходы бюджета и выйти на большие объемы трафика.

Спойлер: Сейчас «Спуск с Эвереста» делается в полуавтоматическом режиме. Необходимо просто выбрать нужную ступень, остальное само проставится.

Получить полный охват (100% покрытие аудитории) при оплате за клик невозможно из-за «Нострадамуса». Это сленговое название алгоритма ВКонтакте, который стоит МЕЖДУ вами и аукционом при оплате по CPC и выбирает из таргета только тех, кто по его мнению — кликнет. И вся суть «спуска с Эвереста» — это как раз и обучить «Нострадамуса», чтобы он понял что МЫ хозяева в данном таргете. И всё нужно отдать нам.

При этом, если вы умеете в таргет (креатив + прицел), то Eresh ещё и оптимизирует цену за клик, не давая вам переплачивать. Зачем платить 15 руб за клик, где для доминирования достаточно 6,75 руб? Работает «Нострадамус» на базе алгоритма LAL, только обучается по ходу открутки. Поэтому и LAL ВКонтакте на сегодняшний день (при грамотном использовании) позволяет получить ПРЕКРАСНЫЕ результаты.

Когда на холодную базу CPC перестало крутиться, можно «доесть» остатки таргета на CPM. Называется «Шакалить», а можно быть «Героем» — крутить одновременно CPC и CPM с взаимоисключением показов. Тогда CPM будет находу учить «Нострадамуса» и улучшать его результаты.

Кроссировка

Статистика

Читать подробнее:

• Статистика Senler-а в Eresh

Отчёт для клиента

Отчёт — это продажа себя на след период. Кейс - это продажа себя следующему заказчику.

Читать подробнее:

• Создай правильный отчёт по таргетингу. Система Мухина.
• Пиши кейсы как бог!

Тарифы Eresh

Сразу возникает вопрос: а котокоин — это сколько ? Считай что 1 копейка и даже меньше при пополнении баланса крупными пакетами.

Пополнение баланса

Для этого есть много способов:

▬ Опубликуйте кейс, отзыв, статью и получите:
○ Отзыв — 10 000 СС
○ Статья — 25 000 СС
○ Кейс и видео — 50 000 СС

Или укажите в статьях и кейсах свой e-mail и благодарные пользователи смогут перевести вам благодарность прямо внутри системы. Подробнее — вот тут: https://vk.com/wall-177413523_3573.

▬ Внутри Системы можно оплатить банковской картой

▬ Для оплаты по безналу с расчетного счета - напишите письмо на invoice@zemedia.ru с желаемой суммой пополнения и не забудьте приложить реквизиты

А для клиентов агентского аккаунта lake.zemedia.ru всё обходится в 2 раза дешевле: на стоимость любой операции.

скидка 50%

Нет никаких ограничений по сумме первого и последующих пополнений агентского кабинета. Мы за стартовые объемы не переживаем вообще, потому что в большинстве случаев помогаем вырасти.

Отзыв Анатлогия Фирсанова «Как я учился маркетингу. Отзыв на работу Эдуарда Мухина»

Хотите в Lake?

Скачайте, заполните и отправьте в личные сообщения Eresh документ.

Читать подробнее:

• Во что обойдётся помощь Eresh?

Остались вопросы?

Чат сообщества: Правила и ссылка на вступление

Служба поддержки: https://vk.com/ereshtarget?w=app5708398_-177413523