Создай правильный отчёт по таргетингу. Система Мухина.
Меня зовут Анатолий. Почти 3 года я руковожу агентством #FirsanovTeam. За это время мы перепробовали разные способы отчетов перед клиентом. От презентаций до мега-таблиц.
Но после коучинга у Эдуарда Мухина (да-да, Тот самый Эдуард Мухин) мы нашли единственную правильную систему отчетности, которой делюсь в этой статье.
В данной статье мы рассмотрим и структуру и примеры оформления. Поэтому некоторые элементы не несут ценности как контент, а только как пример оформления.
1. План — Факт
План
Чётко опишите поставленные цели на этот период. Тест? Достижение конкретных KPI? Пишите то, что у вас прописано в приложении к договору — за что заплачены деньги.
Факт
Здесь требуется подвести итоги и показать:
— достигли ли мы цели?
— каких результаты?
На скриншоте ниже приведены общие результаты:
Потрачено: 64 652,78 рублей
Подписчиков в рассылку: 3 961 шт
Стоимость подписчика рассылки: 16,3 руб
Кликов: 5 362 шт
Общий СРС: 12,05 руб
Мы в своих отчетах прикладываем как скриншоты кампаний, так и прочую аналитику. Клиентам нужны ПРУФЫ, даже если они не всегда четко понимают в цифрах.
Потрачено: 64 652,78 рублей
Подписчиков в рассылку: 32 61 шт
Стоимость уникального подписчика: ± 19 рублей.
2. Динамика
Второй блок рассказывает о ходе работ. Направление денежных потоков и получение результатов. Мы используем таблицу Excel для отслеживания ежедневной динамики в работе. Её же мы и презентуем клиенту по итогу месяца.
Здесь отражены время/затраты/результаты.
Подробно разберем каждую из РК, протестированных за период.
Эта часть отчета остается на усмотрение самого таргетолога.
Подписка/1. Конкуренты
РК: Воронка 3 шага
ЦА: Основные конкуренты ОГЭ/ЕГЭ
Прикрепите пример оффера.
Подписка/1. Конкуренты_2
РК: Воронка 3 шага
ЦА: Основные конкуренты ОГЭ/ЕГЭ (все предметы)
Прикрепите пример оффера.
Подписка/1.2 Конкур_акт
РК: Вход в воронку + получение лид-магнита
ЦА: Активная аудитория конкурентов
Прикрепите пример оффера.
Подписка/1.2.Конкуренты_Активности
РК: Воронка 3 шага
ЦА: Активности конкурентов
Прикрепите пример оффера.
Подписка/Клик+Позитив
РК: На подписку в рассылку
ЦА: Горячая аудитория Клик+позитив
Так же поделитесь теми креативами, что не взлетели.
Подписка/1.Конкуренты_Тест_3
РК: На подписку в рассылку
ЦА: Недавно вступившие к конкурентам
3. Важные моменты
В этой части разбираем:
— что повлияло на успешные РК
— что повлияло на РК с посредственным результатом.
Отмечаем каждую важную деталь, которая повлияла на кампании. Настройки, ЦА, креативы. Потому что успешные РК нужно будет масштабировать, а неудачные — корректировать.
4. Выводы
В этом блоке мы подводим итоги исходя из качества нашей совместной работы:
1) Качество планирования
Корректность желаемой цели, грамотность поставленной задачи, оценка распределения времени.
2) Качество реализации
Анализ работы. Как таргетологи реализовали задачи и выполнили свою работу. Адекватно взвешиваем свою работу.
3) Качество коммуникации с клиентом и с третьими сторонами
Насколько быстро клиент предоставлял нужную информацию, отвечал потенциальным клиентам и т.д.
5. Рекомендации
Этот блок — твои деньги. Рекомендации = апсейл. Мы продаем свою работу на следующий месяц.Мы знаем:
— что теперь делать
— как это организовать
— прогноз того, как это повлияет на результаты клиента.
Указываем все важные задачи, которые следует реализовать в следующем месяце и как их выполнение будет выгодно клиенту.
Чем лучше расписан этот блок, тем больше вероятность продления вашего контракта.Статью подготовил: Анатолий Фирсанов специально для блогов Kairos и Eresh
Подписывайтесь на блог нашей команды: https://vk.com/firsanovteam
быстрее получи Пульт Управления от Eresh здесь!
При регистрации даётся 50 000 котокоинов,
но предложение ограниченно, спеши проверить — попал ли ты в счастливчики.