KPI перевыполнен в 4,5 раза: 446 заявок из ВКонтакте по 56 рублей с регистрацией промокода на пиццу
Всем привет! Меня зовут Мирошников Артур, основатель сообщества Маркетолог с командой. Я организовываю трафик и онлайн продажи в бизнес-проектах моих клиентов более 5 лет.
Сегодняшний кейс будет посвящен доставке пиццы Papa Johns в городе Липецк. Во время работы над проектом я только проходил обучение на ДТР-8 и сделал некоторые ошибки, но отличному результату я обязан, как и всей своей карьере, именно курсу Дисциплина таргетированной рекламы!
Кейс будет комбинированным, я покажу результаты по Яндекс Директу и рекламе ВКонтакте.
ПЛАН:
• Более 100 заявок на регистрацию промокода на сайте Заказчика не дороже 300 рублей за регистрацию.
• Использовать только макеты франшизы
• Использовать только метрику франшизы
• Использовать только рекламу на сайт франшизы
• Использовать акции и скиди только согласованные с франшизой
• Бюджет 25 000 р/месяц на Вконтакте
• Бюджет 60 000 р/месяц на Яндекс директ
Опишу схему работы рекламы: человек выбирает продукт, добавляет его в корзину, вводит промокод, получает скидку и оформляет покупку. Часть информации скрыта от меня, а часть информации я должен скрыть от Вас. Франшиза накладывает свои ограничения на распространения данных. Сколько итоговых продаж было, мне не сказали. Я смогу отследить только онлайн покупку на сайте, а фактические продажи с оплатой курьеру при доставке — нет.
Трудновато, но задание есть, начинаем работу.
ФАКТ:
• ВКонтакте: 446 заявок по 56,05 р.
• Яндекс Директ: 440 заявок по 135 р.
В прикреплённом видео я решил показать рекламные кабинеты наглядно и рассказать более подробно об объявлениях, используя показатели рекламных кабинетов.
Доставка пиццы бренда PAPA JOHNS в г. Липецк.
Пиццерия недавно открылась, и мне пришлось заняться трафиком. У заказчика уже был рекламный опыт, но доступ к кабинету мне не выдали, чтобы я не использовал идеи предыдущего специалиста.
Очень жаль. Оценка предыдущего рекламного опыта помогает исключить неуспешные гипотезы, а в следствии этого сэкономить время и бюджет.
В рамках данного проекта я столкнулся с несколькими трудностями:
— у меня нет опыта в данной нише;
— нет возможности провести тестирование макетов по RGB по Методу Эдуарда Мухина (МЭМ) из-за согласования макетов с главным офисом;
— нет полноценного доступа к Яндекс Метрике;
— не предоставлен рабочий фид.
Фид – это файл (TXT, CSV, XML, YML и др.) со списком товаров, акций, услуг и т. п. Этот список передает разным площадкам информацию для рекламного показа продуктов, их сравнения и отображения в поисковиках. Товарный фид сайта обычно содержит:
• изображение товара;
• его название;
• идентификатор;
• бренд и категорию;
• характеристики (размер, цвет и т. п.);
• маркетинговое описание;
• информацию о наличии и цену;
• ссылку.
До запуска рекламы необходимо провести этап медиапланирования и понять какой бюджет нам будет необходим, чтобы выполнить KPI.
Распределяем в рекламном кабинете наши аудитории по лестнице Бена Ханта. Этому я научился на курсе «Дисциплина таргетированной рекламы» от Эдуарда Мухина
О том, как правильно поделить аудиторию по ступеням лестницы Ханта, читайте в статье Необходимый минимум теории для таргетолога.
Сбор нашей аудитории выглядит аналогично:
- Аудитория интересов (самая холодная) не использовалась в проекте
- Аудитория смежников (холодная) не использовалась в проекте
- Ключевые запросы и 3.1. подписчики конкурентов
- Активные подписчики конкурентов
- Наши подписчики и посетители сайта (аудитории делим на две кампании)
5.1 Товарная кампания
Сбор аудитории я провел через сервис ERESH PRO . Рекомендую подключить PRO тариф — он творит невероятное!
ERESH.PRO — расширенная версия ERESH с дополнительными функциями. Доступна всем пользователям по подписке вместе со скидкой 50% на все функции системы.
Первый этап медиапланирования начинается со сбора аудиторий, на которые мы будет таргетироваться. Составляем по Бену Ханту. Цифры в столбцах — это номер ступеньки в лестнице Бена Ханта, соответствующие теплоте аудитории. где 5-я ступень — самая горячая аудитория, а 1-я — самая холодная.
Подробнее о возможностях функции Медиаплан в ERESH читайте здесь: Медиаплан: прогноз бюджета будущего рекламного проекта
В таблице «Базовый медиаплан», созданной с помощью сервиса ERESH, мы видим верхнее значение — это состояние рынка и работу других маркетологов. Нам понятен объём аудитории, CTR (кликабельность макетов), стоимость показа и клика.
ПЛАНОВЫЙ медиаплан — это те показатели, на которые мы планируем выйти. Пройдя ДТР и изучив работу по МЭМ, я точно уверен, что смогу выйти на CTR% в 3 раза лучше (отметил его в нижней таблице зеленым цветом).
Можно сравнить данные медиаплана и действующего кабинета — показатели значительно лучше!
Тестирование
Любая рекламная кампания начинается с тестирования макетов и моя кампания не исключение. На слайде ниже я показал эффективность метода тестирования креативов по МЭМ, который в будущем сэкономит бюджет.
От разных макетов, которые нацелены на одну и туже аудиторию, получаются принципиально разные показатели. В одном объявлении клик стоит 12 рублей, а в другом 120 рублей. Вот и разница! Тестирование макетов проводил на агрессии 101%
Больше о тестировании креативов по МЭМ читайте здесь: Тестирование по методу Эдуарда Мухина.
Хочу отметить, что во время работы только проходил ДТР-8 и выставил неправильные лимиты. Необходимо выставлять дневные лимиты равные CPM. Разобраться с лимитами вам поможет ассистент таргетолога ERESH
Креатив, который занял первое место. Показываю с текстовой подводкой.
Рекламный макет, который занял второе место. Его мы планировали использовать, как дожим.
Автоматизация ставок произошла следующим образом:
5 Ступень (свои подписчики) — доминирование 101%;
4 Ступень (активные подписчики конкурентов) — доминирование 101%;
3 Ступень (ключевые запросы) — oCPM переходы;
3.1. Ступень (подписчики конкурентов)— oCPM переходы.
На приложенном скрине часть кампаний уже перенесена в архив из-за высокой стоимости конверсии.
В дальнейшем я планировал запустить дожим, используя собранные реакции. То есть создать рекламу специально для людей, которые переходили по ссылке в объявлении, но не выполнили целевое действие.
О минимальном наборе рекомендуемых к сбору аудиторий по Методу Эдуарда Мухина читайте в публикации Сбор аудиторий ретаргетинга по МЭМ
К большому сожалению, мы не дошли с Заказчиком до этапа дожима. Наше сотрудничество завершилось. Остался кейс, который я надеюсь будет Вам полезен!
Напишите мне, перейдя по ссылке: https://vk.me/targetoos и мы обсудим Ваш проект!
Ещё больше полезных ссылок для эффективных запусков от команды ERESH:
✓ Регистрация в ERESH
✓ Рубрикатор — энциклопедия таргета, каталог полезных материалов о работе с ERESH.
✓ ZeMedia Club — VIP-поддержка по проектам от команды ERESH, клуб маркетологов.
✓ Партнёрская программа — делись своей реферальной ссылкой и пополняй баланс.
✓ Актуальные тарифы на функции ERESH
✓ Чат сообщества ERESH. Welcome за общением!
✓ Техническая поддержка ERESH: пишите в сообщения сообщества.
✓ LAKE – агентский кабинет компании ZeMedia. Всё о работе и преимуществах.
