Доверие, диалог, ответственность

Закрытый склад коры, щепы и опилок филиала Группы «Илим» в Усть-Илимске признан одним из лучших подразделений по культуре безопасности.

В основе культуры в цехе лежат не запреты, а убеждения. Главный принцип здесь прост: каждый сотрудник — хранитель общих ценностей, а требования охраны труда — естественная норма работы.

Личный пример как фундамент

Руководитель цеха Александр Пантиков вернулся сюда четыре года назад после двух лет работы на ДПЦ-3. За это время коллектив частично поменялся, поэтому пришлось заново выстраивать взаимоотношения. И подход к каждому сотруднику нужен был свой. Сегодня на производство приходят люди с новым мировоззрением, поэтому важно передать им то, что заложено предшественниками, но уже через современные инструменты.

В цехе давно поняли: директивы и принуждение в области безопасности работают плохо. Очень важно затрагивать «струны человеческой души». И здесь как раз велика роль лидера. То, что руководитель говорит и как он действует, — вот отправная точка для формирования правильных посылов. Надевая каску и останавливая опасную ситуацию, он даёт понять: у начальников нет привилегий в плане безопасности, все работают по одним правилам, в одних условиях, при этом подчёркивая подчиненным: не лезь туда, где опасно, не потому, что за это накажут, а потому, что ты ценен. При таком подходе нет места двойным стандартам, зато доверия больше. И это доверие в цехе считывается во всём: в общении с коллективом, с подрядчиками.

Специалист по охране труда Марьяна Мельничин подтверждает эффективность такого подхода:

— Когда мы читали анонимные ответы сотрудников при проведении оценки по культуре безопасности, почти 70 процентов опрошенных выделяли личный пример руководителя, то, как он сам соблюдает все нормы, как даёт обратную связь.

Наставничество и инстинкт самосохранения

Позицию начальника цеха полностью разделяет ведущий инженер-технолог Жанна Сарварова. На древесно-биржевом производстве она работает 13 лет, но до сих пор хорошо помнит свой первый день:

— Я пришла сюда оператором механизированных автоматизированных складов. Зашла первый раз в цех и думаю: «Куда попала? Страшно, непонятно». Но опытные коллеги быстро помогли мне выработать нормы безопасности.

Сегодня она сама встречает новичков и говорит, что адаптация очень важна: от того, как она пройдёт, зависит, будет человек здесь работать или нет. Поэтому первые месяцы работы новичков рассматривают как ключевой период, определяющий дальнейшую траекторию сотрудников. Большую роль на этом этапе играет наставничество как передача опыта и культуры. Список наставников в цехе давно сформирован, это люди с высокой производственной дисциплиной.

А ещё новичкам здесь объясняют: на производстве всегда надо включать инстинкт самосохранения. Видишь что-то не так: стой, не иди, не работай, не надо геройствовать, всех ждут дома. Эти принципы давно стали фундаментом культуры безопасности в цехе.

Диалог вместо замалчивания

Руководители цеха — за диалог. За годы своей работы они убедились в том, что честный разговор дает намного больше, чем приказы. Именно поэтому сотрудники цеха знают, что всегда будут услышаны, и никогда не замалчивают трудности или риски для жизни и здоровья, возникающие в процессе работы. Например, когда на 24-й отметке ремонтировали циклон на пневмотранспорте, при выполнении работ обнаружились скрытые дефекты, надо было выйти за ранее отведённые границы. Был риск падения людей, и работы останавливали, доделывали леса и дополнительные настилы, несмотря на то, что время ремонта увеличилось, и только потом продолжили работы.

Жанна Сарварова добавляет, что по просьбе сотрудников исключили из мобильных обходов оборудование в небезопасных местах. Речь про шнековые разгрузчики позиции 07.031, 07.03.2, 07.03.3, 07.03.4. Сначала при разработке маршрутов было заложено всё оборудование цеха, а потом, когда люди стали жаловаться, что выполнять обход там небезопасно, исключили эти позиции. Теперь делают только визуальный осмотр с площадок обслуживания.

— Самое важное, чего мы смогли добиться, люди не боятся прийти к нам, сказать о проблемах. Если сомневаемся в их мнении, идём вместе в цех, осматриваем рабочее место, сотрудник объясняет свою точку зрения, — говорит Жанна Марселевна.

Когда руководители подают пример заботы о безопасности, сотрудники отвечают тем же — становятся неравнодушными и еще более внимательными.

— Недавно в цехе проходили ремонтные работы на узлах приёма отходов №2 и №3, и сотрудник заметил на перилах оторванную среднюю планку. Он показал мне ее, тут же попросил подрядчика, работающего в этой зоне, приварить, — приводит случай начальник цеха.

В основе программы – пожелания сотрудников

Специалист по охране труда Евгений Станович курирует этот цех с 2019 года. Он подтверждает:

— Коллектив цеха поменялся, но по-прежнему это команда с высоким уровнем безопасности, и это не случайность, а закономерный результат работы всех. Это один из немногих цехов, где люди, завидев специалиста по охране труда, сами подходят и показывают какие-то недочеты. И не просто показывают, а предлагают решение. Обсуждаем их инициативы с руководством цеха, потом, если приходим к решению, что это нужно делать, проектируем и включаем в программу «Береги жизнь» или в программу по улучшению условий труда.

— Пожеланий много и, конечно, всё сразу сделать невозможно. Но люди всё понимают и ждут, — говорит Александр Пантиков.

В рамках программы «Береги жизнь» в прошлые годы были реализованы несколько долгожданных мероприятий. Так, на кровле на 24-й отметке восстановили ограждение по периметру. Там сотрудники «Эстетики» регулярно убирают пыль, грязь, опилки, подходят к краю кровли, было небезопасно. Также много ограждений было сделано на шнековых разгрузчиках, на приточной вентиляции. Еще из долгожданного – появилась современная шумоизоляционная кабинка для операторов на 27-й отметке.

В этом году в программе стояли два мероприятия: продолжить ограждение по периметру кровли на 45-й отметке и сделать новый лестничный марш на минус пятую отметку. Их перенесли на 2027 год.

Своими руками

В цехе говорят, им есть куда стремиться, и есть с чем сравнивать, например, с новым производством ДПЦ-4 ЦКК. Но пока берут своим трудом и стараются делать всё возможное. Ремонт на третьем этаже административно-бытового корпуса сделали сами, без излишеств, но с душой: зашпаклевали, покрасили, привели в порядок. Позже руководство комбината помогло заменить освещение на пульте, обновить сам пульт и комнату приёма пищи. А во время этого летнего останова сотрудники обновили разметку на конвейерах и ограждениях. Труд коллектива не остался незамеченным: цех был признан одним из лучших подразделений месяца по охране труда.

— Это заслуга всего коллектива, — говорят руководители, отмечая, что на сертификат за победу приобрели материалы для дальнейших улучшений.

Оксана Квинт | Фото Инны Башкировой и предоставлено Жанной Сарваровой