Как бороться за свои права? Спросите у курьеров!
Во время самоизоляции курьеры приходили нам на выручку, с риском для здоровья доставляя продукты домой или на работу. Исключением не были и сотрудники Delivery Club. Выполняя в совокупности более 1 млн. заказов в неделю, они принесли компании двухкратную выручку. Компания богатела, а что получали сами курьеры? В награду за труд в опасных для жизни и здоровья условиях работники получили лишь увеличение нагрузки (максимальное расстояние для пеших заказов достигло 6 км) и штрафы за любую оплошность (в нарушение ст. 192 ТК РФ).
Однако, Delivery Club и этого оказалось мало. Компания решила заодно нарушить и ст. 142 УК РФ, задержав заработную плату более, чем на 15 дней. Около 300 работников, нанятых через одну из фирм-прокладок, столкнулись с невыплатой зарплаты более, чем два месяца. Терпеть дальше было невозможно. Один из курьеров создал чат для работников, где обсуждались трудовые проблемы. В чате и пришло решение: «в отместку» всем взять выходной в один день, чтобы посмотреть на реакцию начальства. Реакция была быстрой: создателя чата уволили без объяснения причин. Это и стало последней каплей.
Курьеры объявили в социальных сетях, что собираются бастовать, и выложили призыв о помощи. Первая акция курьеров состоялась 5 июня 2020 года перед офисом компании в Москве. Представители Delivery Club отказались вести переговоры с протестующими, зато с ними связались профсоюзные активисты. Так и был создан профсоюз «Курьер». По итогам акции, благодаря привлечению внимания общественности к проблеме со стороны СМИ, работодатель заявил, что угнетающие работников нововведения – например, увеличение маршрута для пеших курьеров – «работали в тестовом режиме» и уже отменены, а штрафы компенсированы.
Тем не менее, 300 курьеров так и не дождались задержанных зарплат. Некоторые не имели возможность оплачивать жилье и ночевали в подъездах и парках, питались хлебом с водой, развозя клиентам горячую пищу. Профсоюз «Курьер» выдвинул свои требования работодателю и дал ему три дня на их удовлетворение. По истечению срока, 7 июля, профсоюз объявил о начале бессрочной приостановки трудовой деятельности и сборе курьеров на забастовку около офиса Mail.ru (собственника Delivery club). Предстоящая акция получила широкую огласку в СМИ. Компания начала оказывать давление на работников: курьеры получали угрозы увольнения за участие в забастовке и за общение с журналистами о тяжелых и несправедливых условиях труда. Некоторым назначили крупные штрафы или удалили в их аккаунтах истории выполненных заказов, чтобы недовольные задержками зарплаты не могли доказать факта работы в Delivery Club. Однако эти репрессивные меры не остановили работников, в назначенное время они начали собираться у офиса компании.
Тем не менее, огласка стала слишком широкой, и уже через два с половиной часа после начала мероприятия Следственный Комитет сообщил о выплате курьерам задолженностей в 9 млн ₽ по зарплате. Виновником провозгласили логистическую компанию – посредника между Mail.ru и их работниками. С этой компанией в Mail.ru показательно расторгли контакт.
Несмотря на то, что работникам удалось решить вопрос с задолженностью по зарплате, остается еще множество нерешенных проблем. Во время пандемии спрос на доставку еды увеличился, но сейчас количество заказов падает. Многим курьерам попросту не ставят смены в течение месяца, чтобы не увольнять разом массу людей и не привлекать новую волну внимания общественности. Остались и незаконные штрафы, которые по-прежнему приносят в карман Delivery дополнительный доход. Условия труда стали еще невыносимее: произвольно назначаемые смены, нестандартная занятость (многих заставляют оформлять ИП или самозанятость) и отсутствие социальных гарантий – удобный способ давления на непокорных рабочих.
Следующим шагом профсоюза должно стать требование заключения постоянных трудовых договоров с социальным пакетом, которые не позволят компании безнаказанно штрафовать и эксплуатировать курьеров, подвергая их здоровье и благополучие опасности.
Ситуация с Delivery Club продемонстрировала, что ради наживы даже совсем не бедствующий работодатель готов ставить своих работников в бесправное положение. Но эта ситуация показала и то, что организованные работники имеют больше шансов быстрее и эффективнее решить свои проблемы. Мы следим за судьбой профсоюза “Курьер” и будем оказывать ему всестороннюю помощь.