Лица госпабликов из Краснодарского края
Совмещать профессии воспитателя детского сада и администратора паблика можно с успехом! Это со всей убедительностью доказала героиня следующего материала рубрики «Лица госпабликов».
Сегодня поговорим о старшем воспитателе детского сада № 18 "Бабочка" в г. Темрюк - Александре Савенко. Она администратор госпаблика небольшой организации, которая активно ведет свое сообщество и использует различные форматы контента.
Расскажите, как вы стали администратором госпаблика?
Сообщество нашего детского сада "ВКонтакте" появилось раньше термина «госпаблик». Будучи старшим воспитателем, я создала страницу в 2021 году «в продолжение» официального сайта учреждения. Хотелось на ней больше рассказывать про будни детского сада, показывать воспитанников и педагогов, делиться достижениями. Функционал "ВКонтакте" для этого очень удобен. Уже тогда стало понятно, что взаимодействие с родителями в соцсетях сокращает дистанцию детский сад-семья.
Как вам удается совмещать 2 профессии, администратора госпаблика и воспитателя?
Старший воспитатель в детском саду занимается методической работой, проектирует и организует воспитательно-образовательный процесс. В роли администратора госпаблика я рассказываю об этом самом процессе: о ежедневной работе и достижениях педагогов, о детях и их успехах, о примечательных событиях в жизни организации и её сотрудников. Эффективно совмещать эти роли помогает правильное распределение времени и планирование, взаимодействие с коллегами, которые также готовят материалы для публикаций.
Как вы выстроили работу с соцсетями, есть ли помощники или справляетесь сами?
В своей работе я использую контент-план, дополняя его по факту интересными событиями. При проектировании контент-плана использую рубрики, ориентируюсь на интересы подписчиков. Технически очень облегчает работу платформа ПОС. Оформлением, размещением, написанием постов, занимаюсь сама, а коллеги-педагоги помогают идеями, фото- и видеоконтентом.
Расскажите, в чем секрет успеха вашего сообщества?
Я считаю, что секрет успеха – в подходе. Когда администраторы госпабликов стремятся выполнить свою работу качественно, подписчики это чувствуют. Важно, чтобы люди в соцсетях понимали, что на другой стороне тоже живой человек, а не абстрактный администратор. Особенно, когда речь идет о детях и их родителях.
Кроме того, важным считаю эстетичное оформление, качественные фото и видео, интересную подачу материала.
Расскажите о самых популярных форматах/публикациях среди ваших подписчиков. Почему, на ваш взгляд, они работают?
Самыми популярными форматами контента на сегодня в нашем госпаблике считаю короткие посты с живыми фото и VK клипами. Родители могут увидеть и сохранить фото своего ребенка, сделать репост на свою страницу. Коллеги-педагоги могут воспользоваться идеей мероприятия, о котором в посте идёт речь.
В формате клипов монтируются кадры с праздников, занятий, мероприятий, акций. Родителям интересно таким образом «заглянуть» на занятие, увидеть своего ребенка. Клипы в сообществе нашего детского сада традиционно набирают больше просмотров и реакций, чем другие публикации. Например, мы подготовили ролик ко дню рождения Президента Российской Федерации.
Показали в видеоформате о том, какую дыню вырастили ребята в детском саду и потом ее же с радостью съели.
Популярностью пользуются посты о педагогах и других сотрудниках (например, пост о воспитателе), о достижениях воспитанников.
Также подписчики госпаблика нашего детского сада проявляют интерес к опросам, фото-флешмобам и прямым эфирам с мероприятий.
Какие программы для ведения соцсетей вы используете чаще всего?
— Графический онлайн-редактор Flyvi (карточки, анонсы)
— Монтаж видео с телефона CapCut
— Монтаж более сложных роликов с компьютера Vegas Pro
Как происходит взаимодействие с ЦУР, в чём заключается помощь коллег?
Взаимодействие организовано в виде онлайн-чата с быстрой обратной связью по любым вопросам, касающимся ГП. В нашем муниципалитете сотрудниками ЦУР Краснодарского края также проводился насыщенный и информативный очный семинар.
Помогают ли вам обучения от “Диалога“?
Обучение в АНО «Диалог Регионы» позволило мне выстроить систему работы с госпабликом и показало, насколько эта система важна. В процессе обучение пришли интересные идеи. Если раньше публикации были ситуативными, то сейчас появились концепция, интерес, вовлеченность, понимание целей.
Постоянно пользуюсь ГОСТрайтером, написанные им тексты модифицирую. Использую его как «генератор идей»: он подсказывает, какие мероприятия провести по тому или иному поводу, что полезно уже для моей основной работы – старшего воспитателя детского сада.
Как считаете, изменилось ли восприятие жителей о вашей организации после активного ведения соцсетей?
Однозначно – да. Родители наших воспитанников стали более активно участвовать в офлайн мероприятиях. Поступали вопросы в сообщения сообщества о возможности перевода в наш детский сад из других ДОО, что говорит о создании определённого имиджа организации посредством соцсетей.
Вы считаете работу в соцсетях важной? Почему?
Сегодня люди проводят очень много времени в соцсетях, поэтому такая работа – один из важных «каналов связи», способов взаимодействия детского сада и семьи, повышения вовлеченности родителей в образовательно-воспитательный процесс, их информированности по тем или иным вопросам, касающимся воспитания и развития детей.
Регулярные публикации о занятиях, мероприятиях, праздниках, режимных моментах показывают, что педагогами ведется постоянная и системная работа, что день у ребенка в детском саду проходит интересно и насыщенно.
Какие форматы контента в соцсетях вы планируете внедрять в будущем?
Планирую проведение прямых эфиров в формате вопрос-ответ со специалистами детского сада (психологом, логопедом, дефектологом) и внедрим использование UGC-контента там, где это будет уместно.
Какими навыками должен обладать администратор госпаблика. Какими принципами он должен руководствоваться?
Администратор должен обладать цифровой грамотностью, креативным мышлением, аналитическими способностями, коммуникабельностью, тактичностью, быть в курсе новостей сферы.
Администрированием сообществ госучреждений должны заниматься компетентные и заинтересованные специалисты, иначе теряется смысл.
Отмечает ли руководство вашу работу?
У меня современный и компетентный руководитель, который считает важной работу в соцсетях и отмечает её стимулирующими выплатами.
Что мотивирует вас улучшать и развивать соцсети вашего учреждения?
Желание качественно выполнять свою работу и видеть ее результат в виде обратной связи от родителей и коллег, увеличения вовлеченности подписчиков и их количества.