Игра вдолгую…
Приветствую, я Юлия Самко.
Таргетолог ВКонтакте, работаю 2 года. С отличием закончила курс от ZeMedia Дисциплина таргетированной рекламы по Методу Эдуарда Мухина.
Работаю в основном в нише мебели и уже не раз публиковалась в ERESH с кейсами в данной сфере. И этот материал не стал исключением. Скорее это логичное продолжение работы над проектом, когда сотрудничаешь с заказчиком вдолгую.
Уверена, многие знают, таргет хорош, когда ты на старте. Месяц, два — отличный результат, а дальше… А дальше начинаются проблемы: стоимость лида возрастает, креативы выгорают, ставки растут.
Многие новички начинают бег по кругу. Нескончаемое тестирование креативов и смена аудиторий… Как правило, всё это даёт временный эффект, и итог чаще всего один — смена таргетолога.
Вот уже 1,5 года я успешно работаю в одном мебельном проекте по производству кухонь на заказ. Хочу в этой статье поделиться советами, какие шаги можно предпринять, чтобы не стать для заказчика одним из проходящих таргетологов, а выстроить долгосрочные партнёрские отношения.
За время нашей совместной работы из маленького производства и заброшенного сообщества мы смогли достичь продаж в среднем на 1 000 000 рублей в месяц. (только кухонь). При относительно небольшом бюджете (Рисунок 1).
Расширили производственные площади, открыли шоу-рум в Москве и организовали собственную доставку. Попутно запустили ещё одно направление корпусной мебели «шкафы на заказ».
Как всё начиналось можно прочитать здесь: Кухни Zokka, Шкафы Zokka.
Выше я уже писала, что первые пару месяцев работать одно удовольствие, а дальше начинаются сложности: стоимость лида начинает расти пропорционально стоимости перехода, конверсия снижается.
Что делать? Паника? — Нет! Благодаря МЭМ (Методу Эдуарда Мухина для настройки таргета) и строгому следованию системе, всё остается под контролем!
Конечно, нельзя говорить о том, что за почти двухлетний срок стоимость заявки осталась прежней. Конечно, нет, она выросла. Но учитывая, что за год на одной и той же аудитории (как пример) ставки выросли, это нормально. (Рисунок 2-3).
Расскажу, как же так долго оставаться на плаву. Если у тебя есть система, то ты точно знаешь, что делать, а не паникуешь и тычешь в кабинете на кампании, словно пальцем в небо в ожидании чуда.
Секрет №1: Приучите себя к порядку в рекламном кабинете при запуске рекламной кампании. Всё должно быть четко и понятно, что и где находится. (Рисунок 4-5)
Секрет №2: Настройте правильный сбор реакций. Это один из важных факторов!
Собранные реакции пользователей очень пригодятся при долгосрочной работе. (Рисунок 6)
Основные кампании запущены, реакции сохраняются, а мы приступаем к выстраиванию своего заводика по производству заявок/лидов.
Секрет №3: Дожимы и кроссировки.
Используем для них ранее сохранённые реакции. (Рисунок 6-7).
Секрет №4: Побочная конверсия. Не забываем о ней.
Работаем с подписчиками сообщества. Это очень важный пласт аудитории, потенциальные покупатели. Был случай, когда подписчик тихо сидел и прогревался целый год, а потом сделал заказ. (Рисунок 8).
Секрет №5: Второе касание — а вдруг вас просто не заметили?!
Попробуем ещё разок привлечь внимание! (Рисунок 9).
Это только верхушка айсберга проделанной работы. Но выстраивая всё правильно, вы непременно добьетесь нужных результатов.
Кроме того, немаловажно следить за цифрами. И в этом очень помогает незаменимая ERESH. Эта девочка знает, что нужно для продуктивной работы и постоянно совершенствует свой функционал!
Вся статистика под рукой!
► Функция Кракен.
Кракен поможет проанализировать кампании или объявления (Рисунок 10). Для себя я использую анализ чаще внутри кампании для промежуточных итогов и оптимизации. Кракен помогает быстро найти объявления, которые хорошо себя показали и те, которые не принесли ожидаемых результатов и продвигать их больше не стоит.
Я анализирую трафик и конверсии. На скриншоте ниже видно, что объявление выделенное красным цветом исчерпало свой ресурс и пора его отключить.
Больше о Кракен-аудите читайте здесь: Кракен: поиск баланса между «мало, но дёшево» «много, но дорого»
(Рисунок 10).
Проделав все те же действия, анализируем кампанию на конверсию (Рисунок 11). Здесь уже два сегмента выделены красным. Благодаря такому инструменту можно вовремя выследить «отстающих» и вовремя их ликвидировать.
За 1,5 года работы в проекте, я поняла, что работа «вдолгую» это не просто. Но с приходом опыта и работая по Методу Эдуарда Мухина, этот процесс становится понятным и выполнимым.
И я, и заказчик довольны результатами. Повторюсь, мы продолжаем сотрудничать вот уже полтора года. Вместе выросли из маленького производства и заброшенного сообщества до бизнеса с продажами в среднем на 1 000 000 рублей в месяц. И это только кухонь!
Уверена, работать постоянно можно с любым проектом, если есть понимание, что делать в моменты спада, следовать системе и не паниковать.
Остались вопросы или есть предложения? Пишите мне.Успехов и покорения новых вершин! Изучайте функционал ERESH и принципы МЭМ и будет вам таргетологическое счастье.Рекомендую прочитать:
✓ Кракен: поиск баланса между «мало, но дёшево» «много, но дорого»
✓Оптимизация оСРМ «Протей»: сэкономим на падающих рынках, не упустим потенциальную прибыль на растущих.
✓ Протей в действии: кейс о тестировании функции Оптимизатор оСРМ на реальном проекте
✓ Центр принятия решений: управление проектом и масштабная статистика.
