Уильям Баум: Вербальное поведение, вокализация, язык и речь

Когда одна птица издает тревожный крик, и остальные разлетаются в стороны, спасаясь от хищника, можно сказать, что произошел эпизод коммуникации – ситуации, в которой поведение одного организма создает стимулы, влияющие на поведение других организмов.

Применительно к людям, менталисты могут настаивать, что этого недостаточно, и коммуникация заключается не в простой связи поведения двух организмов, а в передаче чего-либо от одной особи к другой. Слово коммуникация происходит от латинского communicare, делать общим. Принято считать, что коммуникация делает общей идею, сообщение или смысл. Эта идея конвертируется одним человеком в послание, которое затем получается и дешифруется принимающей стороной.

Менталистская трактовка коммуникации не добавляет новой информации к той, что видна в поведении организмов. Издавшая крик птица определенным образом двигала легкими и гортанью, а получившиеся звуковые волны изменили поведение других птиц. Отсылок к гипотетическим сообщениям не требуется, чтобы понятно описать произошедшее.

Вербальное поведение как оперантное поведение

Тревожные сигналы птиц и человеческое общение различается механизмом формирования и поддержания. В случае птиц, поведение является фиксированным паттерном активности и контролируется видовой историей выживания, а человеческое общение – это оперантное поведение, на которое влияет индивидуальная история подкрепления. Фиксированный паттерн активности может генерировать влияющий на поведение других особей стимул (это видно в ухаживаниях, песнях и агрессии) и по этой причине считаться коммуникацией, но не вербальным поведением. Люди приподнимают брови во время приветствия, что определенно влияет на поведение собеседника, но это движение бровями, которое является коммуникативной активностью, тоже нельзя назвать вербальным поведением.

Вербальное поведение – это коммуникация, но обратное не всегда верно. Фиксированные паттерны активности зависят только от наличия пускового стимула, а вербальным поведением называют подгруппу коммуникативных активностей, подверженную шейпингу.

Общение и последствия

Представим обед Зака и Алисы. Заку подали несоленую картошку, и соль находится рядом с Алисой. Зак говорит “Алиса, передай соль, пожалуйста”. Последствием этой фразы выступает активность Алисы, она передает Заку соль. Эта ситуация удовлетворяет всем критериям коммуникации – поведение Зака (движение гортани) создает звуковой стимул, влияющий на поведение Алисы – но, помимо этого, действия Алисы подкрепляют активность Зака.

Реплика Зака удовлетворяет критериям оперантного поведения. С одной стороны, она контролируется контекстом. На вероятность ее появления влияет соленость картошки, присутствие Алисы и ее расположение относительно солонки. С другой стороны, если Алиса будет игнорировать запрос Зака, то Зак перестанет пытаться просить ее передать соль или будет делать это иначе. Эта связь с последствиями отличает фразу “Передай соль, пожалуйста” от тревожных криков птиц.

Вербальное сообщество

Окружающие, которые слышат, что говорит человек, и подкрепляют его высказывания, составляют вербальное сообщество – группу людей, индуцирующих и подкрепляющих речь друг друга.

Эксперимент Рэнда Конгера и Питера Киллина (1974) иллюстрирует, как работает вербальное сообщество. В их процедуре с испытуемым разговаривали три подставных собеседника. Периодически, за спиной настоящего участника исследования загоралась одна из двух лампочек. Эти лампочки говорили ассистенту слева или справа от испытуемого выразить одобрение словам испытуемого при следующей удобной возможности. Третий ассистент, сидевший напротив, задавал вопросы и предлагал новые темы для обсуждения. На протяжении эксперимента варьировалась частота, с которой ассистенты поддерживали позицию испытуемого. Эта частота приблизительно совпадала с количеством времени, который испытуемый проводил за общением с соответствующим подставным собеседником, то есть одобрение подкрепляло коммуникацию и, соответственно, реплики испытуемого являлись вербальным поведением.

Говорящий и слушатель

Скиннер (1957) определил вербальное поведение как активность, подкрепление которой требует присутствия другого организма. Этот организм, подкрепляющий вербальное поведение говорящего, называется слушателем. Открытие двери холодильника или включение стиральной машины не является вербальным поведением потому, что в случае этих активностей подкрепление появляется вне зависимости от присутствия других индивидов.

Вербальные эпизоды

События, которые составляют полноценный вербальный эпизод, изображены на рисунке ниже:

В примере с Заком, просящим Алису передать соль, дискриминативными стимулами для просьбы Зака выступают недосоленный картофель, большое расстояние до солонки и присутствие Алисы. В этом контексте появляется активность, которая создает дискриминативный стимул для передачи соли Алисой. К концу эпизода Зак получает соль, что подкрепляет обращение к Алисе за помощью и индуцирует благодарность, подкрепляющую реагирование Алисы на просьбы.

Последний эффект будет виден в последующих эпизодах — если Алиса систематически пропускает просьбы, которые в прошлом заканчивались благодарностью, то благодарность не подкрепляет следование просьбам. Просьба Зака и реакция Алисы на нее стали такими в результате их индивидуальных историй подкрепления – если бы они выросли в других культурах, до этого их отношения не были бы дружескими, или у Алисы была история, что благодарность однозначно не коррелирует с филогенетически важными событиями, то вербальный эпизод прошел бы иначе.

Подкрепление вербального поведения

Поведение является вербальным потому, что его подкрепляют действия другого организма. Зак мог бы встать и взять соль сам, и это было бы обычным оперантным поведением. Многие вербальные активности поддерживаются взаимным подкреплением. Выкрик Гидеона “Шона, берегись, за спиной тигр!” подкрепляется искренней благодарностью увернувшейся от нападения хищника Шоны (положительное подкрепление), а благодарность Шоны подкрепляется повышением шансов на появление подобных предупреждений, позволяющих избежать наказаний (отрицательное подкрепление) в будущем.

Собеседники постоянно переключаются между ролями говорящего и слушателя. Относительно Шоны выкрик Гидеона был поведением слушателя, а относительно Гидеона поведением слушателя являлись избегание опасности и благодарность Шоны. Если я спрошу “Слышал ли ты новости?”, и мне ответят “Нет, а что там?”, то сперва я буду говорящим, а затем превращусь в слушателя. Ответ на мой вопрос будет подкреплением моей первой реплики и индуктором продолжения беседы. Оба собеседника постоянно переключаются между ролями говорящего и слушающего — поведение слушателя и говорящего одновременно индуцируют друг друга.

Разговор, сам по себе, является частью растянутой во времени активности, поэтому его относительная частота связана с подкреплениями, которые находятся за пределами вербальных эпизодов. Это легко испытать, попав в незнакомый город без знания языка. Люди общаются потому, что это помогает найти путь к нужным местам, получить работу, завести романтические отношения, закрыть сделку, избежать неприятностей и так далее. Подкрепления, возникающие во время вербального эпизода, получают свою функцию от корреляции с филогенетически важными событиями.

Как и в случае любого другого оперантного поведения, для поддержания вербального поведения не обязательно регулярное подкрепление. Если Алиса не отреагировала на просьбу с первого раза, то Зак может повторить ее еще несколько раз, прежде чем возьмет соль самостоятельно. Даже если это конкретное обращение закончилось неудачей, то в следующий раз Зак, вполне вероятно, снова попросит Алису передать соль. Через несколько эпизодов Зак перестанет обращаться к Алисе с просьбами передать соль, но если ему понадобится кетчуп, или он будет обедать с Наоми, то просьбы возобновятся. Иными словами, вербальное поведение дискриминировано относительно контекста.

Вербальное поведение сложнее создать, чем поддерживать. Родители восхищаются первыми словами ребенка, но к окончанию колледжа получасовой доклад на семинаре может быть подкреплен одним одобрительным кивком от преподавателя. Обильное подкрепление зарождающегося вербального поведения позволяет перейти от лепета к членораздельной речи. Если бы родители не радовались словам бод вместо бутерброд и мо-ко вместо мо-ло-ко, то более сложное вербальное поведение никогда бы не появилось. По мере изменения частоты правильных слов в популяции высказываний эволюция сменяется поддержанием, и родительский шейпинг переключается с отдельных слов на более сложные языковые структуры.

Шейпинг вербального поведения требует относительно частого присутствия слушателей из одного сообщества. Матери выступают вербальным сообществом для детей, и стабильность их реакций позволяет детям перейти от беспорядочных вокализаций к вербальному поведению. Дети дискриминировано реагируют на фразы “Хочешь печенье?” и “Хочешь сок?” потому, что живут долгое время в одном и том же сообществе.

В тоже время, формирование вербального поведения невозможно без присутствия одних и тех же говорящих. Ребенок, бегущий за мячом в ответ на просьбу матери принести его, выступает слушателем вербального поведения родителя, но одновременно и говорит с ней своими действиями, подкрепляя именно такую форму реплики, на которую, затем, он вновь будет реагировать как слушатель. Если ребенок будет реагировать на просьбы матери непредсказуемо, то она перестанет быть слушателем его действий, и развитие его вербального поведения прекратится. Во время вербального эпизода два организма постоянно меняются ролями и без этих переключений поддержание вербального поведения было бы невозможно.

Вербальное поведение на практике

Граница вербального поведения и других оперантных активностей размыта, но это еще раз подчеркивает преемственность вербального поведения и прочих форм активности. Следующие примеры, в которых определить категорию не так просто, продемонструют концепт и его потенциал в анализе поведения.

Общение на незнакомом языке

Незнакомец на улице обращается к вам на японском, и вы не понимаете ни слова. Его речь не подкрепляется, но можно ли назвать эту ситуацию вербальным эпизодом, а вас – слушателем?

Поведение говорящего с вами незнакомца невозможно подкрепить в настоящий момент, но оно все равно является вербальным потому, что подкреплялось в прошлом его вербальным сообществом. Отсутствие подкрепления в отдельном вербальном эпизоде не меняет функцию поведения.

Ответ на этот вопрос также зависит от перспективы. С вашей точки зрения вы не можете подкрепить разговор на японском и, соответственно, не являетесь слушателем. С позиции говорящего вы все равно продолжаете предоставлять последствия его поведению и, таким образом, участвуете в вербальном эпизоде. Рано или поздно ваш растерянный вид и отсутствие ответов на японском повлияют на его речь – он попробует другой язык или закончит разговор и пойдет искать помощи где-нибудь еще.

Попытку говорить на японском можно было бы трактовать как невербальное поведение при наличии доказательств, что речь не меняется под действием ваших реакций – если незнакомец продолжает говорить на японском, несмотря на действия слушателя.

Язык глухих и жестикуляция

В отсутствие общего языка люди переходят к жестам. Собеседник указывает пальцем на свое запястье и вопросительно смотрит на вас. Вы поворачиваете наручные часы циферблатом к нему, он улыбается и одобрительно кивает. Ваши действия были вербальным поведением потому, что жест собеседника являлся оперантным поведением, подкрепление которого зависело от вашего присутствия. В этой ситуации вы были слушателем, даже если вы не можете слышать.

Вербальное поведение не обязано быть вокальным. Мехер Баба, индийский мистик, молчал 44 года, но контактировал с окружающими при помощи, сперва, меловых надписей на доске, а затем перешел на жестовый язык. Несмотря на закрытый рот поведение было вербальным потому, что его подкрепление требовало присутствия других людей.

Язык глухих — это невокальное вербальное поведение. Во время вербальных эпизодов жестикулирующий глухой выступает говорящим, а реагирующие на жесты глухие – слушателями. Группа глухих, пользующихся языком жестов и переключающихся между разговором и слушанием, составляет вербальное сообщество.

Животные

Когда близится обед, кошка подходит ко мне, мяукает и трется об ногу. Она делает это каждый день, и каждый раз я кормлю ее после этого. Является ли поведение кошки вербальным?

Возможно. Мяукание – это оперантное поведение, возникшее в результате истории подкрепления, включающей меня. Когда кошка мяукает, и я даю ей еду, выполняя роль слушателя и подкрепляя ее роль говорящего, наши действия действия являются своеобразным разговором.

Определение вербального поведения показывает, что общение не обязательно должно быть похожим на человеческую речь. Шимпанзе, которая говорит на языке жестов, может быть более впечатляющим примером вербального поведения животных, но с ним сталкиваются обычные владельцы кошек и собак, а не только ученые.

Язык принято рассматривать как исключительно человеческую черту, и истинность этого утверждения зависит от определения языка. Если языком называть только членораздельную вокальную речь, исключив жесты, то, конечно, язык является уникальной особенностью нашего вида. Но такая трактовка исключает язык глухонемых и не считает эту книгу примером человеческого языка. Концепт вербального поведения делает человеческую речь преемственной поведению животных.

Уникальность людей заключается не в одной черте, а в комбинации черт. Ни один вид не обладает подобным сочетанием характеристик, но у любого организма можно найти те или иные отдельные черты. Эволюционная теория видит людей как еще один вид из множества, не отделенный от других непроницаемым барьером. Анализ поведения связывает поведение не с принадлежностью отдельному виду, а с условиями, в которых происходило развитие вида или отдельной особи.

Разговор с собой

Среди поведенческих аналитиков существуют разногласия на тему, является ли разговор с собой вербальным поведением. Их ответы зависят от того, могут ли слушатель и говорящий быть одним организмом.

Если я еду в машине с инструктором, и он говорит мне повернуть налево на перекрестке, что я делаю и получаю подкрепление в виде возможности продолжить экзамен, то не возникает сомнений, что взаимодействие было вербальным поведением. Когда я поворачиваю после того, как произнес эти слова наедине с собой – ситуация попадает в серую зону.

Я мог произнести “Поверни налево” вслух или про себя. Ситуация осложняется не этим. Нет проблем зарегистрировать так называемую субвокальную речь при помощи специальной аппаратуры. Сложно доказать, что сказанные мной слова влияют на поведение потому, что они появляются в результате другого моего поведения (см. про псевдообъяснения поведения в терминах другого поведения здесь).

В эксперименте вам придется каким-либо образом влиять на произношение этих слов, но тогда финальной причиной моего поворота будет ваше вмешательство, а мой разговор с собой станет, в лучшем случае, проксимальной причиной. Если крысе нужно включить лампочку, чтобы получить доступ к еде нажатиями рычага, то финальной причиной нажатия рычага будет установленный режим подкрепления, а не горящая лампочка.

Даже если получится доказать, что разговор с собой важен для возникновения нужных поворотов, то эта ситуация будет похожа на поведенческую цепочку, а не вербальный эпизод. Такой позиции придерживаются молярные бихевиористы. Проговаривание инструкций можно представить как часть управления машиной. В этой популяции могут быть поездки с проговариванием и без проговаривания инструкций — выглядящие по разному, но функционально идентичные активности. Если поездки, в которых я произношу про себя инструкции о поворотах, чаще заканчиваются успехом, то они будут более распространенными, но в таком контексте разговор с собой подкрепляется не мной, то есть разговор с собой не является вербальным поведением. Выбор между этими способами описания зависит не от фактов, а от последствий принятия той или иной точки зрения – они оба могут быть полезны в определенных контекстах.

Вербальное поведение и язык

Вербальное поведение отличается от языка. Слово язык, встречающееся в словосочетаниях “английский язык” или “язык жестов”, выглядит указывающим на какую-либо вещь. О языке говорят как об инструменте, которым люди пользуются в повседневной жизни. Идея языка как инструмента сталкивается с теми же проблемами, что и любой другой ментализм. Где находится этот инструмент, когда им не пользуются? Из чего он сделан? Кто пользуется им, и как он это делает?

Мы знаем, какие природные события описывает концепт вербального поведения, но с языком не все так просто. Английский язык, как набор слов и грамматических правил, можно трактовать как грубое описание одного из возможных наборов вербального поведения. Этот репертуар активностей встречается в вербальных эпизодах самых разных людей, живущих по всему миру, но идея английского языка является грубым описанием потому, что многие говорят на нем с акцентом или пользуются определенным диалектом. Английский язык в словарях и учебниках не совпадает с поведением ситуациях живого общения.

Вербальное поведение и использование языка совпадают, но не каждое использование языка является вербальным поведением. Написание книги или чтение стихотворения вслух наедине с собой можно назвать использованием языка, но прежде чем назвать их вербальным поведением — нужно указать слушателя. Скорее всего, слушатель существует, даже если сочиняющий стихи находится один (см. статью о механизмах, которыми поведение остается под контролем других людей в их отсутствие), и концепт вербального поведения напоминает, что его нужно найти.

Указание пальцем или улыбка не являются использованием языка, хотя они вербальны. В социальной психологии такие активности, которые являются для поведенческих аналитиков вербальным поведением, но не использованием языка, называют невербальным поведением. В анализе поведения под невербальным поведением подразумевают все активности, подкрепление или наказание которых не требует участия другого организма.

Рисунок ниже иллюстрирует соотношение классов вербального поведения, использования языка и вокализации. Тревожные крики некоторых птиц являются вокализациями, но не подвержены шейпингу другими организмами, поэтому не являются вербальным поведением, а поскольку их форму не ограничивают правила употребления, то они не являются использованием языка. Жесты и мимика попадают в категорию вербального поведения, но не являются вокализациями или использованием языка. Записи во время самостоятельного изучения какой-либо дисциплины могут быть сделаны по определенным правилам, то есть удовлетворять критериям использования языка, но не являются вербальным поведением или вокализацией.

Категории пересекаются, следовательно, каждая отдельная активность может входить больше чем в один класс. Одной из таких активностей является речь, которая лежит на пересечении всех трех категорий. Речь можно определить как согласующиеся с правилами определенного языка вокализации, подкрепляемые другими людьми. Человек или животное могут издавать звуки, которые определенно прошли шейпинг подкреплением от других организмов, но не являются использованием языка. Общение на языке жестов является вербальным поведением и использованием языка, но не попадает в категорию вокализации. Членораздельное повторение слов попугаем является вокализацией и использованием языка, но не обязательно является вербальным поведением – их имитация отбирается выживанием и не требует прижизненного подкрепления.

Вербальное поведение – это оперантное поведение, для подкрепления которого требуется присутствие другого организма. Участвующие в вербальном поведении организмы, говорящий и слушатель, образуют вербальное сообщество. То, что мы в повседневном общении называем коммуникацией, является примером вербального поведения. В коммуникации, действие одного организма создает стимул, влияющий на поведение другого.

Как и другое оперантное поведение, вербальную активность можно объяснить в терминах предрасполагающего к ней контекста и создаваемых ей последствий. Последствиями вербального поведения выступают действия слушателя. Зак просит Алису передать соль потому, что в прошлом обращение к похожим на Алису слушателям подкреплялось помощью с их стороны.

Человеческое вербальное поведение тесно связано с вокализацией и появляется в ходе шейпинга издаваемых детьми звуков. Тем не менее, не все вербальное поведение является вокальным, и не любая вокализация попадает в категорию вербального поведения. Невокальные жесты и язык глухонемых подкрепляются слушателями, поэтому входят в класс вербальных активностей. Издаваемые попугаями звуки похожи на речь, но не считаются вербальным поведением потому, что не требуют слушателя для поддержания. Конкретные примеры могут быть неоднозначны, но это лишь еще раз показывает преемственность вербального поведения и других активностей.

Оригинал: Баум, Уильям (2020). Современный бихевиоризм. Поведение, культура, эволюция. М: Практика

Обложка: Вероника Пачина