Support
Questions

If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.

Как удалить личные данные, опубликованные без согласия?

Если были опубликованы ваши фото, видео, номер телефона, адрес проживания или регистрации, напишите в Поддержку.

В обращении укажите ссылки на контент, о котором идёт речь.
При удалении данных нам нужно убедиться, что в Поддержку обратился пользователь, чьи данные были опубликованы.

Какие подтверждения нужны для удаления данных через Поддержку?

В зависимости от того, какие именно материалы нужно удалить, будет отличаться процедура подтверждения:
　
• для удаления видео укажите время в ролике, где видно ваше лицо;
　
• для удаления фото и видео пришлите фотографию на фоне обращения или отправьте в чат видеосообщение со специальной фразой, которую напишет агент;
　
• для удаления материалов с телефоном подтвердите доступ к номеру. Агент вам отправит сообщение с кодом, который нужно будет отправить в чат;
　
• для удаления данных о месте жительства или регистрации пришлите документ, подтверждающий, что вы владеете или проживаете по этому адресу. Например, платёжную квитанцию.

Полезные ссылки:

Your search for returned no results.

Try using other keywords, e.g.: "delete profile", "create chat".

Check your request for misprints.

If you have trouble finding the right article, contact us.

Про розділ «Стрічка» Налаштування Пошук Реакції і коментарі Скарги на матеріал Проблеми зі стрічкою

Support Questions

Как удалить личные данные, опубликованные без согласия?

Support
Questions