Support
Questions

If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.

Как удалить личные данные, опубликованные без согласия?

Если были опубликованы ваши фото, видео, номер телефона, адрес проживания или регистрации, напишите в Поддержку.

В обращении укажите ссылки на контент, о котором идёт речь.
При удалении данных нам нужно убедиться, что в Поддержку обратился пользователь, чьи данные были опубликованы.

Какие подтверждения нужны для удаления данных через Поддержку?

В зависимости от того, какие именно материалы нужно удалить, будет отличаться процедура подтверждения:
　
• для удаления видео укажите время в ролике, где видно ваше лицо;
　
• для удаления фото и видео пришлите фотографию на фоне обращения или отправьте в чат видеосообщение со специальной фразой, которую напишет агент;
　
• для удаления материалов с телефоном подтвердите доступ к номеру. Агент вам отправит сообщение с кодом, который нужно будет отправить в чат;
　
• для удаления данных о месте жительства или регистрации пришлите документ, подтверждающий, что вы владеете или проживаете по этому адресу. Например, платёжную квитанцию.

Полезные ссылки:

Your search for returned no results.

Try using other keywords, e.g.: "delete profile", "create chat".

Check your request for misprints.

If you have trouble finding the right article, contact us.

About Feed section Settings Search Reactions and comments Reporting content Problems with feed

Support Questions

Как удалить личные данные, опубликованные без согласия?

Support
Questions