Support
Questions

If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.

Как создать новый аккаунт, если номер привязан к другому?

Один номер телефона можно привязать только к одному аккаунту.

Создать новый аккаунт ВКонтакте можно только в случае, если вы создадите новый аккаунт VK ID. Если вы зарегистрируете на свой номер новый аккаунт VK ID, то доступ к другому аккаунту может быть потерян, потому что номер будет автоматически отвязан.

Выберите вариант в зависимости от статуса привязки номера:

Текущий номер привязан к моему другому аккаунту

Выберите подходящий вариант в зависимости от доступности другого аккаунта:

К другому аккаунту есть доступ

Чтобы изменить номер телефона:
　
1. Войдите в этот аккаунт.
　
2. Отключите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности, если в аккаунте настроено подтверждение входа по почте и телефону.
　
3. Откройте раздел Мои данные → Телефон → Изменить.
　
4. Введите другой номер телефона и подтвердите доступ к нему с помощью проверочного кода из смс.
　
Теперь вы сможете создать новый профиль с текущим номером телефона, потому что он будет отвязан от другого аккаунта.
　
Обратите внимание: если возможность привязать отвязанный номер к новому аккаунту не появится — это значит, что он исчерпал лимит привязок.
　
В таком случае напишите в Поддержку с аккаунта, к которому вы хотите привязать номер. В обращении укажите ссылки на все аккаунты, к которым вы ранее привязывали этот номер телефона.

К другому аккаунту нет доступа

Выберите подходящий вариант в зависимости от того, какие действия требуются:

Нужно восстановить доступ к аккаунту

Для изменения номера телефона сначала восстановите доступ к этому аккаунту. После восстановления следуйте инструкции выше.

Нужно разблокировать аккаунт

Если ваш аккаунт заблокирован, внимательно изучите текст, указанный при входе в заблокированный профиль. Там указаны причины и сроки блокировки, а также даны базовые советы по безопасности аккаунта.
　
В случае бессрочной блокировки вы можете создать аккаунт с новым номером телефона.

Текущий номер телефона привязан к чужому аккаунту

Напишите в Поддержку по кнопке Написать в Поддержку в конце статьи.
　
Укажите свой номер в международном формате и прикрепите к письму светлую и чёткую фотографию справки о том, кому принадлежит номер, или договора на этот номер телефона.
　
На снимке должны быть: номер, дата заключения договора, печать и подпись представителя оператора связи.
　
Копию договора и справку можно получить в офисе мобильного оператора.

Your search for returned no results.

Try using other keywords, e.g.: "delete profile", "create chat".

Check your request for misprints.

If you have trouble finding the right article, contact us.

About VK ID Account page Data security Account creation and sign-in Account recovery Deleting and blocking accounts VK Business ID Problems with VK ID

Support Questions

Как создать новый аккаунт, если номер привязан к другому?

Support
Questions