If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.

Отслеживание конверсий с помощью пикселя

Конверсия — это целевые действия, которые совершают посетители на вашем сайте. Данные о конверсиях позволяют анализировать эффективность рекламы и её окупаемость.
Например, конверсией может быть просмотр контактной информации о компании, совершение регистрации, отправка контактных данных пользователя для совершения звонка или оформление заказа.

С помощью пикселя вы можете отслеживать конверсионные действия пользователей на сайте прямо в рекламном кабинете: в объявлении укажите действие, которое будет отслеживаться для пользователей, совершивших переход с вашей рекламы.

После настройки отслеживания конверсий вы можете оптимизировать рекламу на получение их максимального числа.

Отслеживание конверсий доступно для всех рекламных форматов ВКонтакте и считается в течение 7 дней с момента перехода по рекламе.



Как подключить
Шаг 1. Установите пиксель. Если на вашем сайте уже установлен пиксель ВКонтакте, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Установите события VK.Goal, которые доступны для отслеживания на вашем сайте. Вы можете установить несколько событий и использовать их в своих объявлений.

Важно: если у вас на сайте уже установлены события из динамического ретаргетинга, часть из них подходит и для отслеживания конверсии.

Событие add_to_cart равносильно VK.Goal('add_to_cart')
Событие add_to_wishlist равносильно VK.Goal('add_to_wishlist')'
Событие add_payment_info равносильно VK.Goal('add_payment_info')'
Событие purchase равносильно VK.Goal('purchase')

Такие события можно не изменять, для отслеживания конверсий достаточно выбрать в настройках объявление нужное.

Шаг 3. Создайте рекламное объявление, выбрав необходимую конверсию блоке «Отслеживание конверсий».



Не забудьте добавить отображение необходимых столбцов в рекламной таблице:
  • Конверсии — количество целевых действий, выполненных на вашем сайте за счёт рекламного объявления.
  • Ценность конверсии — суммарная стоимость целевых действий, выполненных на вашем сайте за счёт рекламного объявления.
  • CR — коэффициент конверсии. Количество целевых действий на сайте, поделённое на количество переходов по объявлению, измеряется в процентах.
  • ROAS (Return on Advertising Spend) — окупаемость затрат на рекламу. Отношение ценности конверсий, полученных за счёт рекламы, к затратам на рекламу.
  • eCPA (Effective Cost Per Action) — эффективная стоимость конверсии. Показатель средней стоимости конверсии. Вычисляется как количество потраченных средств, поделённое на количество конверсий.
Список событий для отслеживания конверсии
Пиксель ВКонтакте поддерживает определенные действия посетителей, которые соответствуют типовым операциям, связанным с конверсией, таким как поиск, просмотр или приобретение товара. Для настройки отслеживания конверсий вы можете выбрать события из списка:
  • VK.Goal('add_to_cart') — добавление товара в корзину.
  • VK.Goal('add_to_wishlist') — добавление товара в список желаний.
  • VK.Goal('customize_product') (рус. Уточнение сведений) — уточнение сведений о товаре.
  • VK.Goal('initiate_checkout') (рус. Начало оформления заказа) — начало оформления заказа.
  • VK.Goal('add_payment_info') — добавление платежной информации в процессе оформления заказа, например, сохранение данных банковской карты.
  • VK.Goal('purchase') — совершение покупки или завершение оформления заказа.
  • VK.Goal('contact') (рус. Контакт) — пользователь совершил действие, чтобы связаться с вами, например, открыл чат, просмотрел страницу с вашими контактами, отправил свои контактные данные для обратного звонка.
  • VK.Goal('lead') (рус. Получение потенциального клиента) — получение данных о потенциальном клиенте, контактной информации о покупателе, например, в виде заполненной заявки.
  • VK.Goal('schedule') (рус. Запись на приём) — запись на приём в одном из ваших магазинов или офисов на определённое время или дату.
  • VK.Goal('complete_registration') (рус. Регистрация)— регистрация, заполнение регистрационной формы.
  • VK.Goal('submit_application') (рус. Подача заявки) — подача заявки на предлагаемый вами товар, услугу или программу.
  • VK.Goal('start_trial') (рус. Использование пробной версии) — начало использования бесплатной/пробной версии предлагаемого вами товара или услуги.
  • VK.Goal('subscribe') (рус. Оформление подписки) — оформление подписки на товар или услугу.
  • VK.Goal('page_view') (рус. Посещение страницы) — просмотр страницы. Вы можете прописать это событие на любой важной странице сайта.
  • VK.Goal('view_content') (рус. Просмотр контента)— просмотр определенного контента, например, вы можете вызывать событие для пользователей, досмотревших страницу до конца.
  • VK.Goal('search') (рус. Использование поиска)— использование поиска, например, по статьям или товарам на сайте.
  • VK.Goal('find_location') (рус. Поиск местонахождения)— поиск местонахождения вашей компании, например, открытие карты с филиалами компании.
  • VK.Goal('donate') (рус. Пожертвование средств) — пожертвование средств.
  • VK.Goal('conversion') (рус. Конверсия) — конверсия, или целевое действия без уточнения подробностей. Используйте этот тип события, если в списке событий выше вы не нашли подходящее для вашего целевого действия.
Установка событий на сайте
Если у вас недостаточно опыта в работе с JavaSсript, мы настоятельно рекомендуем обратиться к помощи разработчиков вашего сайта или других специалистов для настройки отслеживания конверсий.
Определите необходимые цели для отслеживания и установите их на сайте. Для настройки отслеживания конверсий по клику на кнопку, ознакомьтесь с инструкцией по установке событий. Если вы планируете отслеживать загрузку определенных страниц, ниже вы найдете примеры вызова конверсионного события.

Вы можете прописать несколько событий VK.Goal на посадочной странице, но имейте в виду, что в одном объявлении можно привязать только одну отслеживаемую конверсию. Если вам необходимо отслеживать несколько конверсий, запустите несколько объявлений с разными конверсионными событиями.
Обратите внимание, что JavaScript чувствителен к регистру, необходимо указывать события в точности, как они предоставлены в инструкции.

Каждому событию вы можете задать его ценность в условных единицах — для этого пропишите в параметре value необходимое значение.
Например, для событий donate укажите сумму пожертвования, add_to_cart — стоимость товара, purchase — общую сумму покупки.

Благодаря указанию ценности действий вы сможете быстро определять окупаемость рекламы и пользу, которую она приносит.


VK.Goal('purchase', {value: 123})
где 123 — общая сумма покупки


VK.Goal('donate', {value: 456})
где 456 — сумма пожертвования


VK.Goal(‘add_to_cart', {value: 98})
где 98 — стоимость товара

Если вы не знаете ценность выбранного действия или не можете оценить его пользу, не передавайте параметр value в событии. Пример:

VK.Goal('complete_registration')


Важно: если у вас на сайте уже установлены события из динамического ретаргетинга, ценность для отслеживания будет взята из них.
1. Если в событие динамического ретаргентинга указан параметр business_value, то параметр value будет взят из него.
2. Если указан total_price, то параметр value будет взят из него.
3. В ином случае value=0 как и при ситуации, когда его не указали в событиях динамического ретаргентинга.

Если выбранное вами конверсионное действие на сайте не подходит ни к одному из перечисленных событий, пропишите событие «conversion» (т.е. конверсию без уточнения).
Например, вам необходимо оценивать доскрол до определённого места на сайте, для этого вызывайте событие при доскролле этого места с помощью Javascript кода: VK.Goal('conversion')
Если при этом вы можете указать “условную полезность” для вас, то следует указать ее передав в значение value, но в целом это значение не обязательно.

Примеры вызова конверсионного события
Пример вызова события purchase

Вместо YOUR_PIXEL_ID необходимо отобразить идентификатор пикселя, установленного на вашем сайте.


Пример вызова события view_content

Вместо YOUR_PIXEL_ID необходимо отобразить идентификатор пикселя, установленного на вашем сайте.

Примеры для Google Tag Manager
Для установки пикселя в GTM нужно создать отдельный тег и в него скопировать код пикселя из раздела ретаргетинг. Вместо YOUR_PIXEL_ID необходимо отобразить идентификатор пикселя, установленного на вашем сайте.



Для установки события также нужно создать отдельный тег и в нём прописать событие.


Важно помнить, что нужно настроить срабатывание события на определённое действие пользователя на сайте, например, на нажатие кнопки.

Как проверить, что событие установлено корректно?
Для диагностики вам необходимо
1. Открыть страницу сайта, на которой присутствует пиксель.
2. Открыть Console в браузере. Для этого необходимо просмотреть код страницы, можно воспользоваться комбинацией клавиш:
  • Ctrl + Shift + I для Windows;
  • ⌥ + ⌘ + I для Mac OS.
3. Перейти на вкладку Cеть (Network).
4. Отфильтровать вызовы по слову rtrg

В результате вы будете наблюдать все вызовы пикселя в конверсии.


  • Подчеркнуто (1) - название события, данном случае “Конверсия”.
  • Подчеркнуто (2) - ценность события, в данном случае оно равно 100
Часто задаваемые вопросы

Q: Реклама оптимизируется под конверсии?
A: Да, вы можете оптимизировать рекламу на получение их максимального числа.

Q: Как считаются конверсии?
A: Конверсия засчитывается после совершения пользователем определённого действия на сайте. В статистику конверсия будет записана в день её совершения. Отслеживание этого действия нужно заранее настроить, воспользовавшись инструкцией из статьи.

Q: Сколько разных событий я могу отслеживать в объявлении? Могу ли я поменять событие в объявлении?
A: На данный момент для отслеживания доступно только одно событие. Обратите внимание, что если его поменять, статистика по событиям всё равно останется общей, без разделения на типы. Поменять отслеживаемое событие в объявлении с целью Конверсии на сайте невозможно.

Q: Могу ли я прописать свое собственное событие VK.Goal?
A: Нет, доступны только события из списка. Важно выбрать то событие, которое максимально приближено к целевому действию пользователя. Если же вы не нашли подходящего, можете использовать событие VK.Goal('conversion').

Q: В течение какого времени и после какого действия может быть засчитано событие?
A: В течение 7 дней, после любого перехода по рекламному объявлению, как в сообщество, так и сразу на сайт.

Q: Сколько конверсий может быть засчитано?
A: За каждого уникального пользователя будет засчитана только одна конверсия с одного объявления.

Q: Как понять какую ценность установить событию?
A: Посчитайте, какую прибыль теоретически может принести действие, которые вы отслеживаете. Например, для события VK.Goal('purchase') (рус. Покупка) это может быть стоимость товаров, которые пользователь купил, либо итоговая наценка, которую вы с продажи получите. Если же ценность вы не можете посчитать — её можно не указывать.

Q: Какие показатели, связанные с конверсиями, можно отслеживать?
A: В рекламном кабинете можно включить отображение столбцов Конверсии, Ценность конверсий, CR (Conversion Rate), ROAS (Return on Advertising Spend), eCPA (Effective Cost Per Action). Для этого нужно нажать на значок шестеренки рядом с таблицей статистики и выбрать требуемые столбцы.
  • Конверсии — количество целевых действий, выполненных на вашем сайте за счёт рекламного объявления.
  • Ценность конверсии — суммарная стоимость целевых действий, выполненных на вашем сайте за счёт рекламного объявления.
  • CR — коэффициент конверсии. Количество целевых действий на сайте, поделённое на количество переходов по объявлению, измеряется в процентах.
  • ROAS (Return on Advertising Spend) — окупаемость затрат на рекламу. Отношение ценности конверсий, полученных за счёт рекламы, к затратам на рекламу.
  • eCPA (Effective Cost Per Action) — эффективная стоимость конверсии. Показатель средней стоимости конверсии. Вычисляется как количество потраченных средств, поделённое на количество конверсий.

Q: В каких форматах рекламы доступно отслеживание конверсий?
A: Во всех форматах.
Your search for returned no results.
Try using other keywords, e.g.: "delete profile", "create chat".
Check your request for misprints.