Забота в действии: стажировка победителей «Силы внимания» в Кабардино-Балкарии
День первый. Нальчик
В начале была… Забота. Генеральный директор Фонда Тимченко Галина Лапонова и руководитель направления Мария Алексакова представили концепцию «Заботы в ближайшем окружении».
Участники познакомились друг с другом в формате «Мне нужен совет/готов делиться» и обсудили ожидания от поездки. А чтобы не забыть ни то, что хочется тиражировать, ни собственные эмоции и впечатления, все вели дневники.
Уделили внимание на стажировке системе долговременного ухода. Как она реализуется в российских регионах, рассказал руководитель проектного офиса по внедрению системы долговременного ухода БФ «Старость в радость» Андрей Кагитин. Он также ответил на вопросы участников.
В работе по группам обсуждали барьеры, которые мешают качественной поддержке уязвимых старших и искали способы их преодоления, а также разбирали системные ошибки в деятельности социальных координаторов.
День второй. Станица Котляревская
Проектанты погуляли по станице и побывали в местном музее. Но главной целью визита, конечно, был Центр «Белый цветок – опорный пункт заботы, созданный АНО ЦПСКИ «Дорогой добра». Представила себя организация подробно: руководитель Татьяна Тарасова рассказала, как выстраивались партнёрские отношения с местным сообществом, предпринимателями, администрацией, как в деятельности помогала победа в конкурсах Фонда Тимченко и что помогает устойчивой работе кроме грантовой поддержки. На встречу пригласили представителей НКО и партнёрских организаций: СХПК «Красная Нива», мусульманскую диаспору, Совет ветеранов, Женсовет.
Как привлекать и удерживать партнёров. Советы для опорных пунктов
• Какой бы замечательной ни была идея, люди работают с людьми, поэтому важно начать с межличностных отношений и свериться по ценностям. Потенциальные партнёры обращают внимание на личные качества команды и ценят порядочность, вовлечённость и открытость новому. Обязательно показывайте свою заинтересовать в решении тех или иных проблем.
• Не ожидайте, что кто-то сразу возьмёт на себя большую ответственность. Вовлечение партнёров происходит постепенно: они видят результаты деятельности команды опорного пункта, начинают вовлекаться с небольших форматов. А после этого могут уже брать на себя решение более серьёзных задач.
• Учитывайте интересы партнёра — что для него важнее всего и какие задачи будут его «зажигать».
• Учитывайте и формальный статус: для кого-то важно упоминание, а кому-то комфортнее, если «логотип уберут».
• Поддерживайте доверие и прозрачность в отношениях и совместной деятельности.
• Помните о «силе места» — наверняка, вас объединило желание сделать лучше место, в котором вы живёте.
День третий. Нальчик. Подведение итогов
Главным событием финального дня стажировки стала стратегическая сессия. Участники обсуждали, как развивать и укреплять деятельность опорного пункта, делились тем, что их особенно впечатлило на стажировке, что они планируют внедрять на своих территориях.
«Для нас действительно важно понимать, как фонд может усилить развитие опорных пунктов на территориях, чтобы они были устойчивыми и опирались на долгосрочную стратегию работы. Опыт и запросы участников, озвученные на стратсессии, показали, что необходимо развивать связи с медицинскими и социальными учреждениями. Также есть запрос на разработку документации, регулирующей работу опорного пункта», — рассказывает руководитель направления «Забота» Фонда Тимченко Мария Алексакова.
Участники завершили день совместными прогулками и экскурсиями. Ведь один из важных результатов стажировки – появление новых друзей и сообществ активных людей, готовых действовать. С людьми и для людей.