Успехи — не удача, а труд!
От туризма до стратсессии
Началась эта история с туристической поездки – семья Кислиных из Саратова каждые выходные путешествовала по области. Приехав в Лох, чтобы посетить пещеры, они неожиданно поняли, что нашли своё место, а, заметив объявление о продаже дома, остановились… В новый дом ездили как на дачу, но каждая поездка добавляла знакомства с удивительными людьми, и уже скоро Мария Кислина начала вести в селе активную деятельность. В Лоху зарегистрировали фонд, начали выигрывать конкурсы, смогли восстановить мельницу. К каждой идее подключались все новые активисты.
Научи меня как
Благодаря победе в конкурсе Фонда Тимченко «Культурная мозаика» создали АНО «Агентство поддержки социокультурных инициатив «Артель», в местной школе появились творческие мастерские, в селе – навигация и экскурсионные маршруты. А ещё началось непрерывное обучение.
«За эти годы в фонде нас будто подготовили ко всем случаям жизни. Мы учились выстраивать партнёрства, формировать команды, писать заявки, анализировать результаты — обучение разноплановое, но всё применимо, — рассказывает Мария Кислина. — Когда нам говорили про то, что надо опираться на предпринимателей, мы оглядывались вокруг и не видели никаких предпринимателей. Но прошло 4-5 лет, в село приехал бизнес, который готов поддерживать жителей и социальные проекты, — это становится хорошим тоном. Мы научились доверять фонду и понимаем, что напрасной работы не бывает. Узнаём о новом инструменте, внедряем его и тут же думаем, а как раньше без этого жили. Ещё восхищает, что фонд нам даёт не просто компетенции, но и среду — в сообществе “Люди дела” мы обмениваемся знаниями с единомышленниками, и каждый получает максимальную взаимную поддержку».
В трёхлетнем цикле «Культурной мозаики» было обучение, стажировки, поездки в разные регионы и страны, где Мария знакомилась с лучшими практиками развития территорий через культурные проекты. Завершился он формированием стратегии развития села, которой в Лоху следуют.
«Мы получили уникальнейший опыт, гордимся своими результатами и понимаем, что наши успехи — не удача, а труд и осмысленное отношение к знаниям», — считает Мария Кислина.
Первый опыт заботы
Когда наступила пандемия 2020 года, в селе обратили внимание на уязвимых людей, поддержать которых смогли благодаря конкурсу Фонда Тимченко «Открытая дверь». После этого проекта активисты поняли, что в общем-то всегда были и будут люди, которые нуждаются в помощи.
«Легко работать с историями успеха, вовлекать активных людей в своё сообщество и радоваться результатам. Новая стратегия Фонда Тимченко помогла взглянуть и на тех, кто оказывается в уязвимой ситуации, часто – безвыходной, как тогда казалось», — делится Мария Кислина.
Клубки проблем
Чтобы распутывать «сложные клубки проблем», как называет их Мария, решили действовать привычным путём – через обучение. Благодаря конкурсу «Сила внимания» Мария и медицинская сестра Инга из села начали учиться на социальных координаторов по программе «Социальная работа со случаем: инновационные модели и методы» Свято-Филаретовского института. Институт является партнёром нашего фонда – мы подерживаем стажировки для обучающихся на программе и вместе со специалистами отделения социальной работы формируем систему заботы в ближайшем окружении.
«Это уникальная программа, я проштудировала их немало, но аналогичной не встретила, — рассказывает Мария. — Нас научили фокусироваться на проблемах конкретного жителя, мы осознали ценность человекоцентричного подхода и силу ресурсов, которые есть у самого уязвимого человека. В институте постоянно уточняли наши запросы и дали нам гораздо больше, начиная, например, с правовых основ в социальной работе — их понимание нам не раз помогло. Недавно у нас была необходимость оформления доверенности на получение почты, а вызвать нотариуса в село очень дорого, но я знаю, что доверенность можно заверить и в администрации, хотя раньше этим никто не пользовался.
Обучение помогло избавиться от страхов, с которыми заходили в тему помощи старшим. Нам казалось, что мы будем дублировать государство. Но сейчас мы понимаем, что гораздо чаще, чем нам кажется, человеку, чтобы получить помощь, надо сделать много шагов, с которыми он самостоятельно не справится. Случается также, что полномочий социальных работников не хватает, чтобы решить проблему человека. В таких ситуациях мы — помощники. Мы также мониторим, что происходит дальше. Не всегда обращения связаны с причиной проблем. Например, женщина получила в пункте проката инвалидную коляску, но мы увидели, что коляска пылится в углу… Подключили медработников, начали узнавать, есть ли дети, могут ли они помочь, и выяснили, что дети отчасти являются источником финансовых проблем. Они взяли кредиты, оформили на мать, у неё списывают половину пенсии. Но мы знаем, что из социальных выплат 50 % удерживать нельзя, начали писать обращения и так далее. В общем, социальный координатор видит все проблемы, понимает, где маршрутизация не сработает и когда надо искать дополнительные ресурсы помощи. И находит их».
Лох, Лух и миллиардер
Сейчас Мария Кислина готовится встреть команду социальных географов, которые работают с командой активистов посёлка Лух Ивановской области. В планах – побратимство двух сёл с созвучными названиями и неравнодушными жителями. Уже в переписке эксперты удивились тому, что стратегия развития села в Лоху появилась 7 лет назад и стала рабочим инструментом развития. Ещё Мария готовится провести экскурсию для крупного бизнесмена.
«Конечно, я волнуюсь. Но посмотрела интервью и поняла, что у нас много общего – миллиардера, основавшего крупную компанию, и команды проектантов из небольшого села. Он решает те же социальные проблемы, что и мы, тоже много учится, исследует и внедряет лучшие практики. Наверное, он удивится, глядя на то, что мы – не корпорация, не сложная структура, а жители села, стремящиеся к устойчивому развитию, — сумели создать».
