Лестница поддержки, сплотившая местное сообщество
Сегодня в статье расскажем о проекте «Лестница поддержки», который реализовал Алтайский краевой центр психолого-педагогической и медико-социальной помощи в рамках конкурса «Туда, где семья» 2023 года.
Специалисты центра оказывают услуги в разных направлениях защиты детства — от поддержки талантливых детей до проведения школы приёмных родителей. Есть в его структуре и региональный ресурсный центр «Опека и попечительства», который проводит исследования. Одно из них выявило территории, где много приёмных семьй находятся в группе риска изъятия детей. Город Новоалтайск и Первомайский район — подходили под условия конкурса «Туда, где семья». Команда центра выбрала их для пилотного проекта по сопровождению семей, чтобы позже полученный опыт использовать и в других населённых пунктах.
Авторы проекта понимали, что им предстоит преодолеть сопротивление родителей: кто-то испытывает страх, что ребёнка отнимут, кто-то не хочет признаваться даже себе в существующих проблемах, а кто-от просто считает, что «никто не поможет». Поэтому первым делом подготовили листовки о проекте. И подошли к этому, используя опыт, эмпатию и навыки написания «продающих текстов»: перечислили главные вопросы, которые беспокоят большинство семей, и дали краткие ответы, из которых было понятно, что ситуации не безвыходные. Листовки получили все приёмные семьи на территориях при сдаче отчёта в органах опеки.
Через некоторое время специалисты начали обзванивать семьи и приглашать на первую встречу. Они даже не ожидали, что соберется полный актовый зал школы. На установочной встрече рассказали о проекте, ответили на вопросы. Многие родители подходили к координатору, и со слезами рассказывали о своих историях, жаловались на проблемы, «подростковые бунты»… В тот же день первые семьи взяли на сопровождение. Их список расширялся на протяжении всего периода реализации «Лестницы поддержки».
В рамках проекта запустили клубные программы и серию вебинаров. Команда проекта выстраивала партнёрства на территории: с НКО, министерствами, образовательными учреждениями. Узнали, что пройдёт «Карьерный движ» — ярмарка вакансий для подростков на летний период — обзвонили семьи, которым это может быть интересно. Услышали жалобы родителей на сложности в школе — провели встречи с педагогами, объяснили им особенности детей с опытом сиротства. После этого педагоги начали работать со своими собственными установками.
В Новозыбковском районе семьи, находящиеся в кризисе, начали участвовать в родительских беседках организации «День Аиста». Здесь они знакомились с ресурсными замещающими семьями, узнавали, как они преодолевают кризисы. В Новоалтайске патрнёром проекта стала организация «Матери против наркотиков».
Семьи, которые были на сопровождении, проходили диагностику, координаторы формировали для них маршрут помощи. Дети и родители проходили тестирование, которое помогло понять стиль воспитания в семье и узнать особенности характера детей. Для детей с острым травматическим опытом использовали технологию Национального фонда защиты детей от жестокого обращения «Добрые перемены». Некоторые родители не видели логопедические проблемы или проблемы со здоровьем у детей — проект помог с диагностикой.
В проекте приняли участие 73 семьи, которые воспитывают 87 детей. 98 родителей повысили свои компетенции. Удалось предотвратить 16 отказов от детей.
«Нами было предусмотрено не только сопровождение, но и клубы, групповая работа, мероприятия, экскурсии, потому что мы понимали, что запросы будут самые разные — объясняет координатор проекта Наталья Румянцева. — Если мы ставим цель “захватить” (в хорошем смысле слова) местное сообщество, то прорабатывать надо будет не 1-2 проблемы. И у нас действительно получилось всколыхнуть и сплотить жителей. Опыт, полученный на территориях проекта, выложился в технологию».
В проекте было выстроено взаимодействие с региональными властями, некоммерческими организациями и активными сообществами. Органы опеки и попечительства информировали о выявлении семей, которые находились в кризисе. Встречи проходили на территориях школ, психологи и педагоги которых прошли обучение. С замещающими родителями взаимодействовали Советы ветеранов, женское общественное движение, прихожане церкви, ВООПР «Толика сердца». На территориях удалось сформировать поддерживающую среду — семьи получили веру в то, что сложности преодолимы и мотивацию действовать. И главное, эта среда осталась после завершения проекта