Подборка лучших материалов ТМ за 2022'й
Мы подготовили для вас подборку наших лучших бесплатных материалов и публикаций за прошедший год, чтобы вы могли вернуться к ним в тот момент, когда они вам понадобятся.
Для вашего удобства, мы разделили материалы по рубрикам: 'глобальное', 'продажи', 'управление менеджерами', 'маркетинг', 'привлечение новых клиентов' и 'как получать больше обращений от постоянников'.
Итак, лучшие материалы ТМ за 2022’й:
ГЛОБАЛЬНОЕ
«План директора турагентства на осень-зиму» ( ВК | YouTube | Презентация ) - эфир-практикум, на котором мы вместе с директорами турагентств строим план на концовку 22’го и на 23’й год (обратите внимание на итоговую план-схему - скачать её можно тут).
«Быть на связи, несмотря ни на что» ( ВК | Telegram ) - мотивационный лонгрид о том, как найти в себе силы, когда мир вокруг тебя рушится, и использовать кризисы и форс-мажоры для улучшения показателей турагентства. Рекомендуем прочитать, ведь в январе-феврале нас с вами ожидает очередной раунд борьбы.
«Будущее турбизнеса после СВО: ответы на 13 жизненно важных вопросов директоров» ( ВК | YouTube | Презентация ) - эфир, в котором Дима показывает, как директорам турагентств следует вести себя в кризисы и даёт прогноз на будущее. Как думаете, всё сбылось? ;) Посмотрите-понастальгируйте!
«Как про***ть 2022’й: вредные советы для директоров ТА» ( ВК | YouTube ) - эфир о тёмной стороне турбизнеса - действиях директоров, которые лишают их агентства даже надежды на рост. Если в 2022’м вы не прибавили по комиссии - настоятельно рекомендуем к просмотру!
ПРОДАЖИ И КОНВЕРСИЯ
«Online-продажи туров с высокой конверсией: скрипты, которые не отпустят ваших туристов к «домушникам» ( ВК | YouTube ) - видеозапись живого выступления Димы на MITT-2022, в котором он показывает техники продаж, за счёт которых турменеджеры продают с конверсией 6+ из 10’ти по обращениям новых туристов. Если не видели - скорее это исправьте - выступление - бомбезное! ;)
«Из «динозавра» туризма в директора ТА XXI’го века» ( ВК | Telegram | Сайт ТМ ) - интервью с Сергеем Строевым - основателем турагентства «Богема-Тур» из Москвы. Он пришёл в туризм в 1998’м, и за прошедшие с тех пор 24 года, успешно преодолел всё, что произошло с туррынком РФ. О том, как он это делал и чего смог добиться - в этом интервью.
«Online-продажи: 9 шагов к высокой конверсии» ( ВК | YouTube | Преза ) - эфир-практикум, в котором мы показываем, как учитывая специфику online-продаж, получить в них высокую конверсию по обращениям новых туристов. Хотите посмотреть наши скрипты и правила работы наших менеджеров? Они ждут вас в этом эфире! ;)
«Умные» подборки туров - пошаговый гайд» ( ВК | Telegram | Сайт ТМ ) - ультимативный гайд по созданию подборок, которые продают туры…сами! Что должно, и чего НЕ должно быть в подборке | какие отели (и почему) в неё имеет смысл включать | как и какие комментарии писать | по каким формулам писать фразы при отправке подборки туристу | как использовать клики туриста по отелям, чтобы продать быстро. Если не читали - скорее это исправьте!
«Подборки туров, которые продают…сами» ( ВК | YouTube | Презентация ) - мастер-класс с разбором подборок. Показываем ошибки, из-за которых подборки не продают, и примеры продающих подборок. Настоятельно рекомендуем к просмотру!
«Как задать вопрос о бюджете так, чтобы турист ЧЕСТНО вам на него ответил» ( ВК | Telegram ) - пост, в котором мы показываем формулировки, используя которые, можно получать от туристов честные ответы на вопросы про бюджет предстоящего им путешествия. ^_^
«Стесняюсь звонить туристу…что делать?!» ( Telegram ) - пост про то, что делать в самой дурацкой ситуации - когда после звонка по подборке, несмотря на все ваши усилия, турист ушёл думать-советоваться-сравнивать-выбирать-согласовывать. Устали от туристов, которые ничего не покупают, получив от вас список отелей под их запрос? Тогда скорее читайте! ;)
УПРАВЛЕНИЕ МЕНЕДЖЕРАМИ
«КНИГА ТУРМЕНЕДЖЕРА» ( ВК | YouTube | Презентация | Шаблон книги ) - пожалуй, лучший эфир за 22’й. В нём мы показываем «книгу турменеджера» - главный документ турагентства, благодаря которому его менеджеры продают с высокой конверсией, несмотря ни на что…а директора «лениво» за этим наблюдают. ;) Must see!
МАРКЕТИНГ ТУРАГЕНТСТВА ( in general )
«Работа с базой агентства: как расти на 30% в год и получать максимум денег в кризисы» ( ВК | YouTube ) - видеозапись живого выступления Димы на MITT-2022, в котором он показывает то, за счёт чего наши клиенты-ТА растут, несмотря ни на что (в т.ч. СВО. Если не видели - скорее это исправьте - выступление - бомбезное! ;)
«Массовые каналы ТА: на что делать ставку в 22’м?» ( ВК | YouTube | Преза ) - эфир с полным раскладом по маркетинговым каналам агентства. Показываем ‘где’, ’что’, ‘как’ и ‘когда’ в них нужно делать, чтобы получать обращения и брони.
«Нельзяграм турагентства в 2022’м» ( ВК | YouTube | Презентация ) - эфир, в котором мы даём чёткую инструкцию по ведению Нельзяграм: что, когда и как следует делать, чтобы посты и Stories давали вам стабильный поток обращений и броней…и что делать нельзя. ;)
Больше обращений от постоянных туристов:
«КОНТЕНТ ТА в 22’м: что продаёт, а что - нет?» ( ВК | YouTube | Презентация и Контент ) - эфир-практикум, на котором мы досконально разбираем контент, который даёт нашим ТА обращения и брони. Если не видели - обязательно посмотрите! Документ с контентом, который разбирали на эфире, можно скачать тут.
«Обращения и брони от подписчиков в 22’м: посты, Stories и рассылки, которые продают…сами?!» ( ВК | YouTube | Презентация | Контент ) - эфир-практикум, на котором мы досконально разбираем контент, который даёт нашим ТА обращения и брони. Документ с постами и Stories, которые разбирали можно скачать тут.
Привлечение новых туристов / РЕКЛАМА
«Как мы привлекаем туристов в 2022’м» ( ВК | Telegram ) - пост, в котором мы рассказываем о трёх лучших связках технологий, за счёт которых мы получаем обращения от новых туристов, несмотря ни на что.
«Заявки из соцсетей в 22’м: от обращений к броням» ( ВК | YouTube | Преза ) - эфир-разбор лучших связок маркетинговых инструментов для получения недорогих (и при этом - качественных) обращений из соцсетей - ВК и Нельзяграм.
«Яндекс.Директ для турагентства…за 15 минут?!» ( ВК | Telegram ) - пост про то, как за счёт связки из ЯД и сервиса Марквиз, можно получать качественные обращения по 125-250₽.
«Поток обращений из ВК в 2022’м» ( ВК | Сайт ТМ ) - лонгрид с подробным разбором технологии, за счёт которой мы получаем обращения из ВКонтакте по ~112-132₽. Конверсия по ним плавает в дельте 15-28%.
Сохраните эту запись или скопируйте её себе в заметки, чтобы доступ к материалам был у вас под рукой в тот момент, когда они вам понадобятся. ;)С наступающим! Увидимся в новом 2023’м…
…а пока - продавайте больше с TurMarketing.ru!
P.S. С 4'й недели января стартует 13’й сезон нашей live-передачи «Позвездим о турбизнесе». Так что остаёмся на связи! ;)