Что является ключом к освоению многозадачности? Обратная связь!

Когда вам нужно отвечать на электронную почту или пока вы находитесь на телефоне, вы должны одновременно читать, писать и слушать. Часто, однако, ваш мозг может выполнять только одну задачу за раз. Это похоже на один контрольный пункт, и задачи, которые необходимо выполнить, должны разместить себя в одном файле в вашем мозгу.

Когда многие задачи пытаются протиснуться через узкое место, результаты могут быть катастрофическими. Представьте, что едете с трамплина на заброшенную дорогу. Это то, с чем сталкивается каждая новая мысль. Она замедляется, и в конечном итоге мозг становится местом стоянки для мыслей. Вы словно понижаете многозадачность, когда вместо этого вы должны воспринимать это как сигнал для переключения в режим, который я называю «Supertasking».

Supertasking - это как переход к мышлению жонглера. Жонглеру не нужно много думать о том, чтобы поймать и бросить - его бессознательное играет большую роль в мышлении, позволяя быть более гибким, когда это необходимо. В 2015 году Нейробиолог UCSF Омар Аль-Хашими и его коллеги рассмотрели, как мозги определенных людей преодолевают узкие места - как они ловко переключают мозговые полосы и каким-то образом находят путь. Они использовали видеоигру NeuroRacer, в которой игроки выполняют отдельные задачи, а затем работают над многокомпонентными задачами. Например, игроки должны держать автомобиль в ящике цели, а также реагировать на различные дорожные сигналы; сигналы увеличиваются по мере того, как игра становится сложнее. Поскольку количество вещей, на которые игроки должны обратить внимание увеличивается, в мозгу у них создается информационное «узкое место».

Некоторые из игроков имели превосходную производительность многозадачности. Они имели более быстрое время отклика, делали меньше ошибок и были более точными. Исследователи отметили, что верхняя теменная долька (SPL) была ключевой, помогая им быстро переключаться между задачами, ослабляя захват фокуса. SPL также эффективно управляет ресурсами мозга, сохраняя вещи в течение более длительного времени в кратковременной памяти, чтобы человек мог легче забрать их там, где они отложились.

Одним из способов сокращения узких мест является сокращение избыточности - объединение одной или нескольких задач для экономии времени. Если ваши задачи дня включают в себя сбор друга и выход в супермаркет возле дома этого друга, вы фокусируетесь и замечаете их общность - вам нужно проехать по тому же самому району. На то, что для того, чтобы сознательно продумать способы сокращения избыточности, сначала может потребоваться время. Однако сделав шаг, не фокусируясь на ваших отдельных целях, и потрудившись над ними, чтобы увидеть, какие из них можно комбинировать, в краткосрочной перспективе вы обезвредите ваше узкое место. С практикой этот процесс становится намного более автоматическим.

Вы также можете интегрировать задачи в свой список дел и управлять узкими местами. Я был свидетелем такого рода познавательной гибкости в действии, обедая в доме друга. Когда я стоял с ней на кухне, я смотрел, как она кладет кастрюлю в духовку, кладет оставшуюся жареную курицу и овощи в сковородку на плиту, обжаривает бекон и разминает оставшуюся картошку в пюре в микроволновой печи. Она все это время говорила со мной и ходила к дочери, которая приходила с перерывами, чтобы задать некоторые странные (но тем не менее очаровательные) экзистенциальные вопросы.

Прохладная, спокойная и собранная, моя подругу попала в ритм каждого действия, а не делала по одной вещи одновременно, но при этом начинал и останавливался по своему усмотрению. Я видел, как ее когнитивные колеса поворачиваются. Сначала заперлась кастрюля. С перерывами она проверяла ее и изменила температуру в духовке, когда ей нужно. На полпути она положила курицу и овощи в кастрюлю на среднем огне. Она оставила их на десять минут, поворачивая их время от времени. За несколько минут до того, как все было готово, она положила бекон.

Когда я наконец увидел жареную курицу, бекон, картофельное пюре и овощи на моей тарелке, я понял, что она была хозяином узких мест. Взад и вперед, взад и вперед, возиться и выжидать - когнитивный ритм спас день. Она плавно переключилась между задачами таким образом, что это стало возможным не только практикой, но и желанием оставить вещи на полпути в процессе, а затем вернуться к ним.

Вам нужно быть гибким и идти вперед и назад между несколькими вещами, не задумываясь о том, чтобы завершить каждую вещь в первую очередь. Хотя обед моей подруги собрался быстро, она бы не приготовила пищу так хорошо, если бы она постоянно не искала обратную связь - подталкивая курицу, проверяя кастрюлю.

Оказывается, объем обратной связи, который вы позволяете себе рассматривать, имеет смысл. Исследователь когнитивной науки Ханджорг Нетиз Университета Констанца, Германия, и его коллеги сравнили локальную и глобальную обратную связь в контексте многозадачности. Они использовали компьютерную программу под названием Tardast, точно названную в честь персидского термина «жонглер», чтобы исследовать поведение многозадачности, сложное управление системой и постоянный контроль.

Во время эксперимента исследователи представили участникам 10 испытаний с помощью компьютерного экрана. В каждом пятиминутном испытании участникам приходилось решать шесть задач. Выполнение «задачи» означало нажатие кнопки для заполнения вертикальной белой полосы черным цветом. Нажатие кнопки подняло уровень, а при отпускании кнопки уровень падения снижался. Цель участников состояла в том, чтобы заставить черный подняться до самого высокого уровня в каждой вертикальной полосе. Им нужно было быстро нажимать кнопку, чтобы повысить уровень, и они могли нажимать кнопки только по одному и в быстрой последовательности. Но некоторые поля было сложнее заполнить, чем другие, и все поля увеличивались и уменьшались с разной скоростью. После каждого пятиминутного испытания участники получили отзывы о том, как они это сделали.

Исследователи обнаружили, что любая обратная связь улучшает многозадачность, но местные отзывы (как это сделал человек в последнем исследовании) превосходили глобальные отзывы (как они это делали весь день). На кухне, когда моя подруга приготовила обед и подтолкнула цыпленка, чтобы проверить готовность, она получала обратную связь, которая помогала ей определить, сколько еще готовить. Если бы она подтолкнула его, а затем рассмотрела все свои предыдущие подходы, она бы догнала анализ обратной связи. Но ее поиск обратной связи не был глубоким или далеко идущим. Она не осмысливала настоящую текстуру курицы и двинулась дальше. И это хорошо служило ей (и мне).

Без обратной связи ваш мозг становится перегруженным. Если вы чувствуете, что у вас есть миллиард вещей, которые нужно делать в течение дня, погружение в сознательную обратную связь - это способ подведения итогов.

Этот кратковременный период нецелевого использования позволит вам разобраться с вашим подходом, чтобы сделать его лучше.

Но задавать правильные вопросы - те, которые приносят местные отзывы, - это ключ. Врач-терапевт, который наводнен процедурами, связанными с травмой, может сказать себе: «Три прошли, семь впереди». Это глобальная обратная связь, акцент на работе на весь день. Или она могла бы сказать: «Этот последний прошел хорошо», что является местной обратной связью, подчеркивая только последнюю задачу. Врач скорой помощи получает немного более конкретную информацию с местной обратной связью - «Этот последний прошел хорошо, но в следующий раз убедитесь, что вся засохшая кровь очищена, чтобы перед накладыванием швов, не было даже пятна». Это позволяет улучшить ее работу. Время, чтобы дать эту обратную связь, может остановить поток работы в краткосрочной перспективе, но это позволит ей провозиться с линейкой швов, чтобы каждый последующий был еще лучше, но при этом потребует гораздо меньше сознательной умственной силы.

Когда вы практикуете мышление таким образом, оно тренирует ваш мозг для суперзадачности. И когда вы находитесь в режиме суперзадачности, ваш мозг помогает вам помнить полузавершенные задачи, пока вы двигаетесь, чтобы вы могли вернуться к ним. Это поможет вам помнить не оставлять что-то на плите, когда звонит телефон. Это также поможет вам заново выработать стратегию о рассмотрении целей, как вы идете вперед.

Оригинал: https://ideas.ted.com/whats-one-of-the-keys-to-mastering-multitasking-feedback/