Сбор > Комментарии по объектам > Обсуждения в TargetHunter
Этот инструмент — ваш главный помощник, если вы тщательно следите за отзывами у себя или конкурентов (именно отзывы обычно оставляют в специальных обсуждениях). Теперь можно быстро и легко собрать комментарии с определенного обсуждения и их авторов. Получив данные, можно проанализировать, что нравится и что не нравится пользователям, какие моменты для них важны.
Сегодня мы разбираемся с очередным инструментом – Сбор > Комментарии по объектам > Обсуждения. Мы будем собирать пользователей и сами комментарии, которые были оставлены под заданными обсуждениями.
Для работы переходим во вкладку Сбор > Комментарии по объектам > Обсуждения https://vk.targethunter.ru/take/objects_comment/board
Рассмотрим интерфейс и разберемся, какие данные и каким образом мы сможем вводить. Интерфейс данной вкладки довольно прост и понятен в использовании.
В блоке 1 во входных данных мы вводим ссылки на обсуждения по одной на каждой строке, с которых будем собирать комментарии (эти ссылки нужно собрать заранее). Данные можно вводить в ручном режиме, загружать с компьютера, из облачного списка или из истории выполненных задач.
Также мы можем выбрать период, за который собирать комментарии (в формате ОТ и ДО). Для удобства можно выбрать автоматически настроенные периоды от текущей даты: месяц, неделю, 3 дня или 1 день.
В блоке 2 мы можем добавить пользователей, чьи комментарии нам надо собрать. Для этого нужно ввести ссылки на страницы пользователей, нажав на кнопку Выбрать аудиторию. Можно наоборот, исключить выбранную аудиторию и тогда будут учитываться все комментарии, кроме указанных пользователей. Для этого нужно поставить галочку возле опции Исключить выбранную аудиторию.
Если оставить поле пустым, то будут собраны комментарии всех пользователей.
Можем выставить параметр длины комментария (количество символов в формате ОТ и ДО). Например, выбрать наиболее длинные комментарии, которые могут быть экспертным мнением.
Рассмотрим на конкретном примере: соберем за все время комментарии к обсуждению с отзывом на Академию ТХ от пользователей, которые являются подписчиками TargetHunter. Заходим во вкладку Сбор > Комментарии по объектам > Обсуждения https://vk.targethunter.ru/take/objects_comment/board
Во входных данных вводим ссылку на обсуждение с отзывами на Академию ТХ (ее мы нашли заранее). Убираем даты периода, чтобы собрать комментарии за все время. Нажимаем кнопку Выбрать аудиторию и вводим туда ссылку на сообщество TargetHunter. Даем понятное название и запускаем выполнение задачи.
В результате выполнения задачи мы получим всех пользователей, кто оставлял комментарии к обсуждению с отзывами об Академии ТХ за все время и при этом является подписчиком сообщества TargetHunter. Также мы соберем сам текст этих комментариев.
Результаты сбора мы можем отфильтровать, используя плюс- и минус слова, выставив количество лайков в формате ОТ и ДО. Также мы можем выбрать тип комментариев: от пользователей или от сообщества. Не забываем нажать кнопку Применить, если настроили параметры фильтрации.
Полученные данные о пользователях мы можем сохранить в виде ID, в виде ссылок на странички, загрузить в облачные списки или сразу в базу ретаргета, предварительно создав ее в рекламном кабинете.
Данные о комментариях можно сохранить в виде ссылок на комментарии в формате .txt, в формат .csv или загрузить в облачный список. Для этого нужно выбрать соответствующую кнопку.
Если сохранить комментарии в формате .csv, то можно удобно работать с таблицей, анализируя текст комментариев, проводя фильтрацию или сортировку по нужным параметрам.
Что можно делать дальше?
Можно работать с таблицей и анализировать текст самих комментариев. Так мы увидим, что пишут пользователи: что им понравилось или нет, что важно было для них в обучении. Эту информацию можно использовать в дальнейшей рекламной кампании и при подготовке программы обучения.
Сохранив пользователей, кто оставлял комментарии, мы можем анализировать их через вкладку Инструменты > Экспорт в CSV > Пользователи
https://vk.targethunter.ru/tools/csv/users
С помощью вкладки Инструменты > Фильтр профилей
https://vk.targethunter.ru/tools/user_filter можно отобрать пользователей по нужным параметрам (в том числе убрать заблокированных и удаленных пользователей).
Посмотреть, в каких еще сообществах они состоят через вкладку Анализ > Целевые сообщества https://vk.targethunter.ru/analysis/group
Итак, сегодня мы разобрались, как с помощью TargetHunter можно собирать комментарии с интересующих нас обсуждений. Надеюсь, у вас уже появились креативные идеи, как можно использовать данный инструмент в рамках ваших проектов.
С вами вместе разбиралась Лариса Крутикова.