Кейс: Продвижение музыкальной группы накануне Нового года
Итак, после не совсем удачного кейса о продвижении музыкальной группы Soft Play, я принял вызов вести другую кавер-группу. Меня новому клиенту, кстати, порекомендовал заказчик первой группы. К тому моменту я уже обладал опытом в этой нише и точно был готов к сражению.
Итак, прелюдия
Цель работы — привлечь клиентов на новогодние корпоративы. Основные направления трафика:
— бизнесмены и гендиректоры небольших фирмы а-ля ООО «Рога и копыта»;
— люди, работающие на руководящих должностях крупных фирм типа нашего «Газпрома»;
— будущие женихи и невесты на зиму 2019 и будущий сезон;
— владельцы ресторанов (предложить себя для выступления на постоянной основе).
Вот сокращенная майнд-карта аудитории потенциальных клиентов (полная тупо не влезет в экран):
Параллельно я подписал, в какой соцсети и как их находить, но из за большого размера этой карты я вынужден был обрезать ее часть, оставив лишь сами аудитории.
На скрине есть пометки Fail — это я отмечал тех, чьи аудитории не зашли.
Площадки, на которые велся трафик:
— Сайт-лендинг трафик велся с Яндекс.Директа и с Инстаграм. Аудитория реагировала холодновато, поэтому сайт приходилось потом допиливать.
— Трафик на лид-форму в Инстаграме (зашло явно получше, судя по реакции аудитории).
— Трафик на профиль Инстаграм (результатом было несколько заявок в личку).
— Группа в ВК.
Ход работы, что было сделано и тонкости подбора ЦА и аудитории
Как и все рекламные кампании, после определения и сегментирования ЦА начинается поиск аудитории. Сейчас расскажу, как и в какой соцсети я искал аудиторию
Поиск аудитории в ВК
В ВК поиск невест по нововступившим в группы макияжа и свадебные салоны. Здесь всё относительно просто. Но самым сложным было найти владельцев ресторанов и кафешек. Ну как — сложным в плане кропотливости и очистки первичной аудитории.
Как это было сделано? При помощи парсера ТХ:
— Ищем сообщества по описанию (именно по описанию!) при помощи ключевых слов (см. настройки поиска по картинке внизу)
— После этого открываем результаты и фильтруем их на предмет лишних сообществ (добавляем новые минус-слова). Это самое кропотливое, но выполнимое:
— Желательно после этой процедуры отфильтровать сообщества по дате последнего поста (месяц) при помощи вкладки «Инструменты > Фильтр сообществ» — так мы оставим действующие группы и действующие кафешки.
— После того как у нас останутся только группы действующих кафе/ресторанов, собираем их администраторов.
— Чистим от ботов и вот — готовая база рестораторов!
Как собирать аудиторию в Инстаграм
Здесь уже всё посложнее. Тут придется руководствоваться только категориями интересов, и вот вам пара примеров:
— Женщины, у которых скоро день рождения
— Девушки, у которых скоро свадьба:
Под цифрой 1 — основные интересы или демографические данные, а 2 — сужение аудитории (сюда можно добавить признаки богатой аудитории — часто путешествующие, элитная недвижимость и т.п.)
Какие вообще цели в кабинете ФБ надо ставить?
Поскольку наша ниша не из простых, я использовал разные комбинации рекламных целей. Имеет смысл пройтись по целям в рекламе Facebook, чтобы было понятно, что сработало, а что нет:
Цель «Трафик» по ссылке на сайт — сработало так себе. Да, цена клика и перехода по ссылке порой была и по 1-2 рубля, но время просмотра сайта было около 1-3 секунд. Лучше всего настраивать ее для просмотров «сторис».
Просмотр Видео — хороший способ для начала: дать трафик, и затем собрать теплую аудиторию. Ну или сделать Look alike на тех, кто досмотрел видео до конца.
Конверсия — прекрасный, но жутко дорогой инструмент для тех, кто умеет настраивать пиксель на конверсию и обладает хорошим бюджетом. Здесь прикол в том, что FB будет стремиться находить и показывать рекламу тем, кто похож на уже оставивших заявку.
Вовлеченность — хорошо работает, если у вас есть хорошее комьюнити в Инстаграм и вы хотите подписать пользователей на свой аккаунт и продать уже там. В варианте с кавер-группой совет актуален вдвойне — это как портфолио вашей группы. Иногда заявки шли именно туда!
Генерация лидов — очень хороший инструмент для тех, у кого или нет своего лендинга, или он откровенно не конвертит (жиза, жиза…), и можно получить заявку, не уводя пользователя с сайта.
Здесь есть два важных момента, которые понимают далеко не все:
— Ставьте опцию «усиление намерения».
— Отвечайте на заявки как можно быстрее (подробности ниже).
Результаты и выводы
После первичного теста заказчик потребовал остановить работу с ВК, поскольку все аудитории давали намного более дорогой клик, чем в Инстаграм.
Самыми-самыми результативными аудиториями стали:
— будущие невесты от 18 до 33 лет,
— мужчины-бизнесмены 25-50 лет,
— Look alike аудитории от просмотров видео в рекламе на 75%.
Лучшие форматы объявлений:
— трафик на страницу Инстаграм,
— показы видео,
— заявка с генерацией лидов.
И вот вам несколько ценных советов, которые мне здорово помогли на этом проекте:
- Подключите CRM-систему. Обязательно!
На лиды надо реагировать оперативно и отзваниваться по ним тут же! Иначе он уже через час благополучно забудет о том, что он вообще что то заполнял. Для этого обязательно подключите доставку лидов и сообщений из Facebook, например, на электронную почту.
2. Холодный трафик это лишь начало
Заказ группы на мероприятие — это серьезное дело. В первую очередь надо наладить выпуск контента в Инстаграм/ВК, а затем призывать туда холодную аудиторию, и здесь уже греть этот трафик. А также надо во всю мощь использовать ретаргет, ибо только после нескольких касаний клиент принимает решение о покупке.
3. Не пренебрегайте Генерацией лидов!
Особенно если беда с сайтом или он не конвертит (в нашем случае программист сайта сбежал из страны ушел на полпути, не выполнив своих обязанностей.) И доработать сайт было некому. Кроме меня, с нулевым знанием создания сайтов.
4. Обязательно сделать заявку с подтверждением намерения!
Часто бывает так, что заказчик случайно оставляет заявку, во время звонка удивляется и говорит что дети случайно набрали заявку (сработало автозаполнение). А Facebook сочтет это за выполнение цели и будет направлять трафик на похожих «легкомысленных» пользователей.
В случае с подтверждением намерения заказчику надо еще раз проверить данные и нажать кнопку.
5. Экспериментируйте с Look alike.
Без ложной скромности скажу — это уже второй кейс подряд, когда аудитория Look alike дает лучший результат!
6. Используйте все возможности пикселя.
Делайте ретаргетинг на посетителей сайта, делайте настройку пикселя на конверсию — без этого в этой непростой нише не обойтись.
Лучшие объявления:
- Цель Трафик, CTR= 5%
Аудитория: Look alike тех, кто посмотрел 75% видео с других промопостов.
2. Цель Трафик CTR= 3.77 %
Аудитория: Девушки 18-33 года, скоро свадьба
Результаты рекламной кампании:
Это была непростая работа, но
— потрачено 38 000 рублей на тест и основную РК,
— 2 месяца работы и тестов,
— получено 30 лидов, суммарно с сайта (?) с лички Инстаграма и из формы сбора заявок,
— получен положительный отзыв от клиента:
Подписывайтесь на наши рассылки.
Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК
Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.
🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:
1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
1) Как собрать любителей конкретной музыки в ВК?
2) Продвижение музыкального фестиваля.
3) Как поднять активность в сообществе музыкальной ниши?