Как привлечь клиентов из ВКонтакте цветочному магазину?
Оформите сообщество, как подобает
Посмотрите, как оформлены сообщества у других магазинов, у лидеров ниши. Возьмите себе на заметку те идеи, которые вас впечатлили больше всего.
Ваше сообщество будет коммерческим, а значит, должно продавать. Поэтому обязательно оформите его по необходимым канонам, чтобы посетители могли с легкостью получить информацию о нужных букетах, узнать адрес и контакты, отзывы и другую важную для них информацию.
Заполните:
— Поле «Информация». Опишите, чем занимается ваша компания.
— Добавьте адрес, телефонный номер, ссылку на сайт.
— Настройте сообщения в сообществе, чтобы клиенты могли вам писать
— Закажите у дизайнера красивую обложку + аватар. Они должны быть уникальными и отражать настроение и дух вашего магазина.
Продумайте вашу отличительную черту
Преуспевающие магазины всегда стараются отстроиться от конкурентов и придумать «особенный» продукт, который будет только у них.
Кто-то на протяжении долгого периода придерживается одной концепции, а кто-то продает обычные букеты и не пытается отличиться, но проводит, к примеру, очень выгодные акции.
Как вам быть — решать только вам. Но давайте приведу примеры успешных концепций.
Авторская флористика
Студия фокусируется только на авторских букетах, которых у других просто нереально найти.
Букеты в авторской и фирменной упаковке
Цветочный салон предлагает более дорогие букеты, но они выглядят стильно, в основном благодаря фирменной красивой упаковке и старательной работе флориста.
В таком случае салон вместо того, чтобы продавать «всё, что просит клиент — от 3 ромашек до 101 розы» держит марку и отдает приоритет фирменным букетам.
Большие букеты по оптовым ценам
В этом примере задача магазина продать как можно больше любых готовых букетов, а также букетов под запросы клиентов.
Чем больше букет, тем лучше. Флористика, красота упаковки — второстепенно.
Низкие оптовые цены, большой объем цветов — и есть отличительная черта магазина. Доставка по разным регионам.
Да, эти букеты не произведения искусства. Но и не стоит такой цели — делать всё максимально красиво. Отличительная особенность в другом.
Проведите «живую» фотосессию
Обязательно сфотографируйте вашу продукцию — все букеты, которые предположительно будут ходовым товаром (или уже являются таковыми).
Ни в коем случае не используйте фотографии из интернета, особенно на белом фоне, как это часто бывает на сайтах интернет-магазинов.
На своём опыте смело могу утверждать, что лучше всего провести фотосессию с красивым человеком, держащим букеты. Лучше всего, когда на фотографиях будут присутствовать разные люди.
Проще всего просто взять и сфотографировать ваших клиентов, держащих в руках букет — лучший способ привлечь новых клиентов :)
Заполните сообщество информацией
Загрузите в сообщество максимум контента:
— Выложите продающие посты. Распишите в них преимущества того или иного букета. В идеале 1 пост — 1 букет/ 1 акция.
— Расскажите в постах о вашем магазине.
— Расскажите о том, как «обстоят дела на кухне» — о тех аспектах бизнеса, которые остаются за кадром. Клиентам будет интересно почитать.
— Расскажите об основателе или о флористе.
— Делитесь советами на тему ухода за цветами, сочетания цветов и т.д.
Загрузите в сообщество фотографии, видеозаписи, отзывы.
Чем больше будет отзывов в вашем сообществе, тем больше будет к вам доверия. Больше доверия — больше продаж.Настройте рекламу на супергео
Выберите любой продающий пост или напишите рекламное объявление и настройте таргетированную рекламу на всех жителей близлежащих домов.
Если у вас физический магазин, который находится по какому-то адресу, то эффективнее всего будет запускать рекламу по местным жителям.
Протестируйте в рекламе различные акции и посмотрите, как люди будут реагировать на вашу рекламу.
Ваша задача — получить обратную связь, проверить реакцию людей.Протестируйте рекламу на горячие аудитории
Соберите в рекламном кабинете сообщества ваших конкурентов и настройте рекламу на их активных подписчиков.
Попробуйте рекламу на людей, у которых скоро праздник/скоро ребенок идет в школу.
Попробуйте рекламу на молодых ребят, которые ищут/недавно нашли девушку
В общем, тестируйте ваши объявления на различные аудитории.
Не нужно показывать рекламу всем подряд.Это попросту слив бюджета.
Завлекайте людей к себе с помощью конкурсов, мероприятий, мастер-классов
Когда у вас есть сообщество, вы можете использовать его по полной: взаимодействовать с вашей аудиторией, с людьми, которые вас читают, — как посчитаете нужным.
Например, можно пригласить людей попить чай в ваш магазин и поучаствовать в какой-нибудь викторине.
Можно провести небольшой мастер-класс по флористике и пригласить людей поучаствовать.
Можете записать на видео, как флорист готовит цветы для клиентов, и рассылать подобные уроки в рассылке вашим клиентам.
Можете провести обычный онлайн-конкурс и победителю прислать букет с доставкой.
Идей множество, важно пробовать различные форматы взаимодействия с аудиторией и быть общительными.Если вы примените к продвижению вашего цветочного проекта все вышеперечисленные методы, то поток клиентов неизбежен!Хотите обсудить продвижение вашего проекта в соцсетях?
Напишите нам: vk.me/smmvalley
Бесплатно проведем аудит и проконсультируем!
Подписывайтесь на наши рассылки.
Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК
Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.
🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:
1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
1) Как привлечь 6 970 заявок на доставку цветов.
2) Как в карантин выжить цветочному магазину?
3) Как продвигать мобильные приложения по доставке цветов?
