Инструмент Анализ > Сообщества > Скорость ответа в TargetHunter
Приступая к новому проекту, мы сначала анализируем свою аудиторию или подписчиков конкурентов. Подробный анализ различных параметров позволяет нам лучше понять ЦА и выявить паттерны поведения и общие черты пользователей.
Сегодня мы разбираемся с очередным инструментом – Анализ > Сообщества > Скорость ответа. Будем анализировать сообщества и определять скорость их ответа на сообщения пользователей.
Для начала немного теории. Мы знаем, что сообщества можно разделить на группы (открытые, закрытые, частные и встречи) и публичные страницы. Также в управлении сообществом есть раздел сообщения, и по умолчанию он отключен, но его можно подключать.
Кроме того, если сообщения подключены и ведется активная работа через этот блок, то можно выставить зеленый статус Онлайн, который обозначает, что сообщество готово ответить вам прямо сейчас.
Пример паблика с подключенными сообщениями сообществу и статусу онлайн.
А так выглядит группа с теми же настройками: сообщения сообщества + статус онлайн.
Так вот, теперь с помощью парсера мы можем находить сообщества и видеть их скорость реакции на сообщения. Зная, как быстро отвечают или вовсе не отвечают на сообщения владельцы сообщества, можно определить их заинтересованность в общении с клиентом.
Перейдем к практике и рассмотрим более детально способ анализа скорости ответа.
Для работы переходим во вкладку Анализ > Сообщества > Скорость ответа https://vk.targethunter.ru/analysis/groups/onlinestatus
Рассмотрим интерфейс и разберемся, какие данные и каким образом мы сможем искать. Интерфейс данного инструмента достаточно прост и понятен в применении.
Сначала нужно ввести ссылки на интересующие нас сообщества, чью активность будем анализировать.
Ниже можем отметить, чтобы убрать сообщества, которые не онлайн.
Рассмотрим на конкретном примере: проанализируем скорость ответа в сообществах свадебных ведущих, которые мы собрали заранее.
Заходим во вкладку Анализ > Сообщества > Скорость ответа https://vk.targethunter.ru/analysis/groups/onlinestatus
Во входных данных отмечаем задачу, где мы находили нужные нам сообщества, и добавляем ее для анализа, даем название задачи и запускаем парсер.
В результате выполнения задачи мы увидим список сообществ с указанным параметром скорости ответа.
Открыв фильтр, мы можем выставить различные параметры: плюс- и минус-слова в названии сообществ, тип сообщества, открытые или закрытые, количество подписчиков и интервал ответа на сообщения в формате ОТ и ДО. Также можно поставить галочку, чтобы убрать сообщества, которые не онлайн, если это необходимо
Не забываем нажать Применить, если используем настройки фильтра. Кроме того, мы можем провести сортировку по интересующим нас параметрам уже вне фильтра.
Полученные данные о сообществах мы можем сохранить в облачный список или выгрузить в формат csv.
Например, мы сохранили данные в файл формата .csv, и вот что можно посмотреть. Закрепим верхнюю строку и поставим на нее фильтр. Далее в графе Скорость ответа откроем фильтр и оставим только те сообщества, где стоит слово НЕТ. Это обозначает, что у сообществ вообще не подключен раздел Сообщения сообществ.
Теперь мы видим, что почти во всех сообществах из нашей выборки сообщения просто не подключены, а значит работа в них ведется не достаточно хорошо. Тогда мы можем поработать дальше с этими сообществами и посмотреть, насколько они живые и какая там ЦА, чтобы понять, можно ли работать с ними.
А если мы отфильтруем сообщества, которые отвечают сразу (значение 0 в столбце Скорость ответа), то мы можем проанализировать их контент, промопосты и вообще стиль работы таких сообществ. Скорее всего, там качественная ЦА и с ней можно также работать дальше.
Итак, сегодня мы разобрались, как с помощью TargetHunter можно проанализировать скорость ответа сообществ на сообщения пользователей.
Надеюсь, у вас уже появились креативные идеи, как можно использовать данный инструмент в рамках ваших проектов.
С вами вместе разбиралась Лариса Крутикова.
Смотрите видеоинструкцию к этому инструменту
🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:
1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ