260 лидов / по 73 ₽ / за 1,5 месяца. Для компании по строительству каркасных домов.
⌚Время чтения: 5 минут
Всем привет! На связи специалист по таргетированной рекламе Сидоренко Михаил.
В этом кейсе я расскажу вам о том, как получить 260 заявок по 73 ₽ (в среднем) на каркасные дома в Санкт-Петербурге через таргетированную рекламу в Instagram.
О компании:
Компания"Сканди ЭкоДом" уже 11 лет занимается производством и строительством каркасные домов в СПб по скандинавским технологиям. У компании был уже хорошо оформленный сайт с точки зрения визуала, удобства пользования и маркетинговой составляющей. Ко мне компания обратилась с просьбой создать регулярный поток качественных лидов через таргетированную рекламу FB / INSTA.
Инстаграм: https://www.instagram.com/scandiecodom/
В компании представлены 6 разных стилей домов:
Задачи и KPI:
- Протестировать рекламу на каждый стиль.
2. Протестировать отдельно аудиторию МСК.
3. Протестировать два варианта креативов - видео и статичные.
- сборка дома в таймлапс
- фото строящегося дома
4. Сделать и протестировать видео-креатив, где клиент рассказывает о компании, домах, в общем нативная продажа.
KPI — цена лида максимум до 200 ₽
Ход работы:
- анализ целевой аудитории
- анализ конкурентов
- получение доступа к аналитике и проверка настроек целей;
- проработка офферов, УТП и лид магнитов для рекламы;
- согласование гипотез;
- создание баннеров необходимых форматов;
- подготовка текстов для объявлений.
Анализ ЦА:
Поиск сегментов ЦА
По сути наша ЦА — все, кому нужен дом в Санкт-Петербурге. Кажется, что всё так просто, но работы было очень много чтобы попасть именно в ту ЦА, которая нам необходима. Анализ всех интересов позволил разделить аудиторию на несколько основных сегментов.
Основные сегменты аудиторий:
- покупатели с ипотекой;
- семейная пара с детьми;
- пара пенсионеров;
- те, кто хочет переехать в Санкт-Петербург;
- желающие сменить квартиру на частный дом;
- желающие вложить свои деньги в частный дом.
Боли ЦА
Также были проанализированы отзывы и частые вопросы аудитории в нише недвижимости. Исходя из этого, выделил боли:
- плохие материалы;
- неблагополучный район;
- плохие соседи;
- «подводные камни»;
- не пропадут после внесения аванса;
- долго будут делать;
- дорого;
- контакт в процессе работы.
Аудитории:
- пользователи из категории интересов «Дома, коттеджи и земельные участки»;
- пользователи из категории интересов «Недвижимость»;
- пользователи из категории интересов «Активный отдых»;
- пользователи из категории интересов «Охота и рыбалка»;
- подписчики инста-аккаунта клиента;
- пользователи с доходом выше среднего;
- контекстный таргетинг.
Анализ конкурентов:
Через 2 сервиса:
1) Библиотека рекламы фейсбук (бесплатный метод)
2) Adlover.ru (платный по подписке)
Особых креативных выделяющихся решений я не увидел. В основном, это фотографии готовых проектов с описанием и стоимостью.
Блокировки! Решаем:
Иногда у фейсбука случаются истерики, и он начинает блокировать аккаунты на право и налево. В этот раз это случилось из-за нестабильной ситуации в Америке. Выборы и массовые беспорядки задели и фейсбук + готовилось обновление по рекламному кабинету.
Аккаунт клиента также попал под раздачу. И это наверное самый забавный случай, когда ты делаешь всё по правилам рекламной деятельности фейсбук, но он всё равно решает всё усложнить. Момент неприятный, но решаемый.
Это также входит в работу таргетолога, поэтому это уже стало обычным делом.
Как разблокировать рекламный аккаунт?
Делюсь опытом в этой статье 👉 ПЕРЕХОД НА СТАТЬЮ
Посадочная страница — Марквиз:
Вопросы для квиза составил с помощью 2х способов:
1) Послушал звонки из отдела продаж компании. Выписал, что спрашивают клиенты и как ведут разговор менеджеры, чтобы закрыть клиента на продажу.
2) Посмотрел конкурентов, их соц. сети и сайты-отзовики. Выписал про что там пишет целевая аудитория, что нравится, что не нравится.
Этого хватило чтобы создать хороший, продающий квиз.
Далее нужно обязательно прикручивать яндекс метрику и пиксель фейсбук, и проверить всё ли правильно работает.
С помощью яндекс метрики удобно отследить поведение пользователей по вебвизору и аналитике по целям. Подкорректировать и протестировать вопросы, на которых конверсия уменьшается. А пиксель — это тема про ретаргетинг и возвращение людей, которые провзаимодействовали но не стали лидами.
Также, исходя из задач, поставленных в начале рекламной кампании, сделал квиз под каждый стиль домов, чтобы проверить на какой стиль ЦА реагирует больше всего. Какой стиль победил в этом тесте? Об этом ниже 👇
Что сработало:
Итоги:
Сроки: 4 ноября — 28 декабря
Потрачено: 22 341 ₽
CTR: 2,53%
CPM: 209 ₽
Лидов: 260
Конверсия в продажу: ( в процессе обработки, будет доступна информация позже)
Самый лучший стиль: Барн Хаус
После нового года рекламу решили приостановить, так как клиенту требовалось время обработать большую часть лидов. Мной была придумана стратегия, цоб этом ниже. Скоро добавлю в кейс информацию сколько в итоге было продаж.
Выводы:
Реклама оказалась эффективной, руководством компании ставился приоритет не делать дешевле стоимость заявки (хотя и это удалось достичь), а увеличение количества и качества обращений.
Один из инсайдов - самый активный сезон по эффективности клиентов с точки зрения продаж — это зимние месяцы. Именно в этот период формируется основной пул клиентов на весь следующий год (до 45 % заказов). При этом, конкуренты, которые не запланировали или сократили бюджеты на зимние месяцы, считая, что сезон заканчивается в сентябре-октябре, уходят с рынка, тем самым его освобождая.
Дальнейшие планы:
Как сделать обработку лидов легче для клиента?
Конечно же, здесь напрашивается создание бота, и не одного. Один будет отвечать за приём граждан с квиза и рассказывать что делать дальше. Второй - будет использоваться как самостоятельная машина по генерации лидов.
Самое главное — не создать какого-нибудь терминатора, который …
Хотите также? Переходите за более подробной информацией об оказании услуги таргетированной рекламы по ссылке ниже
Или сразу напишите мне:
Мой профиль в ВК: https://vk.com/medvejan777
Мой Instagram: https://www.instagram.com/medvejan/
Мой Telegram: @medvejan