Рекламный аккаунт Фейсбук отключен: как действовать? За что блокируют?
Страшный сон таргетолога и в последствии заказчика: зайти в Ads-менеджер и обнаружить в статусе рекламного объявления вместо «Действующая» «Аккаунт отключен».
Но и это тоже входит в работу таргетолога и вот как это можно решить
Первым делом нужно отправить запрос проверки аккаунта.
Все вопросы, касающиеся обжалования решаются в разделе "Качество аккаунта". Там же вы найдете ссылку на Входящие сообщения от службы поддержки Фейсбук.
Вы попадете автоматически в раздел "Качество аккаунта", нажав на "Подробнее" во всплывающем окне:
Вы попадете автоматически в раздел "Качество аккаунта", нажав на "Подробнее" во всплывающем окне:
Справа сбоку в данном разделе будет колонка: "Что можно сделать".
Запросите проверку и следуйте инструкциям.
Если форма предполагает заполнение, то уважительно на русском и на всякий случай на английском языке напишите о том, что с Правилами рекламной деятельности знакомы, не нарушали их, скорее всего произошла ошибка, попросите повторно проверить ваш аккаунт.
Чат поддержки Фейсбук, чаще всего мне рекомендуют смиренно ждать решения свыше. Ответ менеджера в чате наиболее оперативный и если у вас открыта такая возможность, то обязательно воспользуйтесь ей.
Контролируйте решение вопроса в разделе "Входящие от Службы поддержки":
Сюда поступит ответ на ваш запрос проверки профиля, паспорта.
Выводы сделаны следующие:
- Реклама на таплинк и на любые другие мультиссылки вместо сайта под запретом. Реклама с целью Трафик/сайт - это только сайт/квиз, мультиссылки, ватсап - это мошенничество.
- Рекламу на wa.me/79 не запускаем, только официальная реклама с целью Сообщения. Для этого клиенту нужен Ватсап-Бизнес. Всем кто просит рекламу с трафиком на WA обходными путями - объясняем риски.
- Не создавать промоакции с личного рекламного аккаунта, который назначен Администратором в клиентских бизнес-менеджерах, так как с заблокированного рекламного аккаунта невозможно редактировать или создавать рекламу в кабинетах заказчиков. Подобная проблема образовала целый коллапс в работе, ведь каждого необходимо было попросить о том, чтобы назначили другого сотрудника Администратором.
- Чаще читать Правила рекламной деятельности Фейсбук.
- Прикреплять свои карты для списания рекламного бюджета.
- Чем подробнее заполнен личный аккаунт Фейсбук, тем лучше.
- Не заниматься настройками и добавлением людей в аккаунт, если аккаунт зарегистрирован меньше 2х недель или даже месяца.
И в результате всех стараний вы получите заветное…
