Простое принятие решений методом согласия (консента)
Использование вертикальных методов управления в организациях принадлежащих рабочим может привести к узурпации власти в организации в руках одного или нескольких управленцев. Получив эту власть, через какое-то время, эти люди могут завладеть собственностью организации, а затем перейти к эксплуатации рабочих и извлечению прибыли из их труда в свою пользу.
Чтобы избежать этого — организации принадлежащие рабочим должны использовать методы коллективного управления, не допускающие узурпацию власти в руках небольшой группы управленцев.
Одним из таких прогрессивных методов коллективного управления является социократия.
Но вот проблема — книги по социократии написаны в "американском" стиле, с большим количеством спецтерминов, избыточной информации и методик. А потому социократия очень сложна в освоении. Организации рабочих, которые не смогли преодолеть эту планку сложности, склоняются к более простому и привычному методу коллективного управления — голосованию "за/против". Получая таким образом все недостатки этого метода принятия решений и снижая качество принятых решений.
Эту проблему можно было бы частично решить используя в организации упрощенный социократический метод принятия решений, который можно было бы освоить прочитав одну статью. А для принятия решений использовать любой бесплатный мессенджер с системой опросов (для фиксации принятия решения), например, телеграм.
Именно такой метод и будет предложен в этой статье (а более подробно про принятие решений в социократии можно узнать по ссылке https://about.neoinnovators.ru/library/s3/sem-osnovnykh-principov-sociokratii-3.0-s3)
Что такое согласие (консент) в социократии?
Согласие в социократии — не равно единогласному голосованию за предложение в классической модели голосования. Согласие означает, что предложение принимается, если против него нет значимых возражений.
Алгоритм принятия решений
Для простого принятия решений методом согласия можно использовать следующий алгоритм:
Этапы принятия решения
- Предложение разъясняется участникам
Мы исходим из того, что люди принимающие решение имеют какую-то группу для общения (например, в телеграм). Предложение публикуется в эту группу. Лучше всего, чтобы предложение было оформлено на отдельной веб-странице, имеющей постоянный адрес. Какой-нибудь вики-системе или гугл-докс. Тогда предлагающий сможет править текст предложения в процессе обсуждения и участникам не будет попадаться старый, неотредактированный вариант. Предложение лучше закрепить в чате. - Обсуждение предложения и голосование
Сразу после публикации ссылки на предложение — разместите и форму голосования. В голосовании по методу согласия, в отличие от привычных «за» и «против», будут варианты: «согласен», «возражение», «сомнение». Кто-то может проголосовать сразу, кто-то задаст наводящие вопросы, может начаться обсуждение. Изменить голос можно в любой момент.
Простые, хорошо сформулированные предложения, польза которых очевидна для всех могут быть приняты уже на этом этапе, когда все рабочие проголосуют «согласен». Это позволит сэкономить массу времени. - Работа с возражениями
Если хотя бы один участник выбрал вариант «возражение» — он должен высказать, в чем именно состоит его возражение. После чего начинается обсуждение возражений.
Возражением в социократии считается не любое высказывание, а конкретное высказывание о потенциальных нежелательных последствиях или целесообразных улучшениях. Обычно, возражения содержат в себе информацию о том:
— почему ожидаемый результат не будет достигнут (результативность)
— почему работа с предлагаемым планом приведет к пустой трате ресурсов (целесообразность)
— негативные последствия в других сферах организации (побочный эффект)
Не считается возражением озвучивание альтернативного предложения («а давайте делать не многоразовую ракету, а космический челнок»). Об этом будет сказано ниже, в пункте «конкурирующие предложения».
Желательным итогом обсуждения возражения должно быть снятие этого возражения (рабочий высказавший возражение переголосовал). Это может произойти если предложение было изменено (и вероятная проблема снята) или если высказывавший возражение понял свою неправоту.
Если возражение недостаточно конкретно — оно будет считаться сомнением, а не возражением (если вы не можете в обсуждении решить, что конкретно, а что нет — можно просто решить этот вопрос голосованием «за/против»).
Если хотя бы одно возражение не было снято — предложение не принято. - Работа с сомнениями
Сомнения — это просто высказывания основанные на предположениях, личных предпочтениях или мнениях. Сомнения можно высказывать даже проголосовав «согласен». Высказывание сомнений и последующее их обсуждение может помочь сделать предложение лучше.
В процессе обсуждения желательно снять как можно больше сомнений (в этом случае рабочий выбравший такой вариант в голосовании меняет свой голос).
Если у предложения есть сомнения, но нет возражений — оно принято. Однако, в организации может быть введен некоторый критический порог голосов «сомнение», при котором предложение не будет принято. Потому что как минимум странно принимать в организации решение, если половина или более людей так или иначе сомневаются в нем. Такое ограничение не позволит игнорировать сомнения, а настроит коллектив обсуждать их.
Сомнения полезно сохранить на странице предложения, они могут пригодиться в будущем, на этапе реализации предложения.
Уточнения
- Кто принимает решение. Необходимо убедиться, что в принятии решения участвуют все люди, которых оно касается (или делегаты от этих людей). Социократия не заставляет людей участвовать в принятия решения, но считается правильным максимально привлекать людей к этому. Тем не менее, если человек не хочет в данный момент участвовать в принятии решений в организации (всех или части) — это его право.
- Конкурирующие предложения. Часто у нескольких рабочих оказываются принципиально разные предложения для решения одной и той же задачи («а давайте делать не многоразовую ракету, а космический челнок»). И в рамках обсуждения эти предложения просто невозможно свести в одну модель, настолько они отличаются. Это противоречие социократия разрешает созданием «минимальных рабочих версий». Т.е. если небольшими усилиями можно протестировать все конкурирующие модели и сравнить результаты — нужно это сделать. А затем, выбрав победившую модель использовать ее.
- Если предложение существенно изменилось — создайте новое голосование за него. В процессе обсуждения возражений и сомнений предложение может существенно измениться. И люди которые проголосовали «согласен» за изначальную версию предложения — могут не согласиться с уже новой версией этого предложения. Поэтому рекомендуется после каждого существенного изменения предложения писать в чат список изменений и запускать голосование заново.
Если есть вопросы и комментарии, пишите их в этой статье https://vk.com/wall-208000795_37 и подписывайтесь на нашу группу https://vk.com/redstarterru
Автор: Иван Жилин' 2022
https://vk.com/ivan.v.zhilin