Особенности развития деловых отношений с бизнесом Турции
КАК ИСКАТЬ ТУРЕЦКИХ ПАРТНЕРОВ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА В СФЕРЕ ИТ?
- Технопарки и технические университеты
Турция прилагает большие усилия, чтобы сократить отставание в сфере развития информационных, телекоммуникационных и инновационных технологий. С 2011 года число технопарков и зон технологического развития выросло до 80+.
Турецкие технопарки и технические университеты позволяют сотрудникам, студентам и предпринимателям заниматься научными исследованиями и новыми разработками – и потому заинтересованы в их привлечении к отраслевым тематическим выставкам и воркшопам.
- Открытые базы ИТ компаний Турции
В поисках турецких партнеров, нельзя пренебрегать и привычным гугл-поисковиком – в открытом доступе можно найти базы данных, новости и готовые списки с турецкими ИТ компаниями.
- Профильные выставки и конференции с участием турецких компаний
Полезные знакомства можно завести на отраслевых мероприятиях формата B2B, на которых представители турецких компаний презентуют товары и услуги. Примеры подобных выставок:
IMEX Istanbul
MOBILEFEST
TürkExpo
РАЗВИВАЙТЕ НЕТВОРКИНГ И ИЩИТЕ ТЕХ, КТО ПРЕДСТАВИТ ВАС ТУРЕЦКИМ ПАРТНЕРАМ
Нетворкинг играет важную роль в турецком бизнесе. Если у вас есть общие знакомые, попросите представить вас потенциальным партнерам. Это поможет установить доверительные отношения и повысить шансы на успешное сотрудничество.
ЕСЛИ НЕТВОРКИНГА НЕТ, СОЗДАЙТЕ СВОЮ СЕТЬ КОНТАКТОВ
Вы можете создать собственную сеть контактов, активно участвуя в мероприятиях, форумах и конференциях.
В случае с университетами и технопарками действует стандартная схема: общие контакты на сайте университета – выход на секретаря ректората – отправка приглашений и условий сотрудничества – мониторинг решения.
С участниками от турецких ИТ компаний главным каналом привлечения выступ социальные сети. Наиболее эффективными оказались Instagram*, LinkedIn и Facebook. В LinkedIn широко представлена система профессиональных ИТ, в том числе русскоязычных сообществ.
*Instagram - запрещенная в России организация.
ВНИКАЙТЕ В КУЛЬТУРНЫЙ КОНТЕКСТ
В деловом общении с турецкими партнерами важно учитывать культурный контекст. В Турции неформальное общение имеет большое значение, поэтому не стесняйтесь задавать личные вопросы и проявлять интерес к жизни и делам вашего собеседника. Это поможет установить доверие и укрепить отношения.
Из моего опыта общения с турками есть два совета:
- Уважать турецкий язык.
Интерес к языку и разговор даже на самом ломаном турецком позволит завоевать расположение партнера легче, чем общение на английском.
- Не отказывайте в «чашке чая».
В Турции многое строится на неформальном общении. Чай – неотъемлемая часть турецкой культуры, поэтому, выпив с партнером по чашечке, вы проявите доверие и уважение культурной традиции.
ЗАКЛАДЫВАЙТЕ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ НА ЗАДАЧИ И ИЗБЕГАЙТЕ ЖЕСТКИХ ДЕДЛАЙНОВ
Для выстраивания полноценного взаимодействия и сотрудничества с турецкими компаниями требуется больше времени, нежели с российскими и европейскими. Обсуждение деловых вопросов с турецкими компаниями может затянуться. Не стоит нервничать и пытаться ускорить процесс, важно быть терпеливым и готовым к нескольким встречам и обсуждениям.
При планировании стоит закладывать сроки задач с запасом и проверять, выпадают ли на этот период национальные и религиозные праздники.
Бюрократия также не обошла стороной Турцию – при работе с турецкими официалами нужно заранее закладывать дополнительные недели для ожидания решений.
ЧТО ЕЩЕ СТОИТ УЧЕСТЬ?
В заключение собрали несколько рекомендаций для построения доверительных отношений с турецким бизнесом. Это советы, которые не сработают всегда и везде, но которые стоит взять на заметку.
- Уметь рассказать историю компании. В Турции высока авторитетность бизнеса. Предприниматели охотнее идут на контакт с теми, кто находится в инфополе или имеет общедоступные и развитые каналы информирования о деятельности своей компании. Для доверия им важно понимать ваш бэкграунд: как появилась идея, кто помогал ее развивать. Совет касается и начинающих предпринимателей. Даже у новичков есть бэкграунд – пусть это станет не деловой, а личной историей пути.
- Привлекать на первую встречу турецкого переводчика и знакомиться на родном языке потенциальных партнеров. Эта рекомендация работает даже в тех случаях, когда обе стороны знают английский и могут общаться на нем.
- Лично присутствовать на переговорах. Старайтесь по возможности проводить первичные встречи лично в Турции. Это позволит подчеркнуть вашу серьезность и заинтересованность в сотрудничестве.
- Активно использовать альтернативные источники ведения общения: мессенджеры, соцсети и т. д. Турки активно используют социальные сети и мобильные приложения для коммуникации. Будьте готовы к быстрой и оперативной коммуникации через такие каналы.