ЮрFAQ: 5 актуальных вопросов о расчётах с РСО и ответственности сторон
На форуме Ассоциации «Р1» управляющие организации и товарищества регулярно задают вопросы, связанные с отношениями с ресурсоснабжающими организациями: передачей данных по собственникам, корректностью начислений, качеством горячей воды, перерасчётами по СОИ и применением повышающих коэффициентов.
В январском выпуске рубрики собрали пять практических кейсов конца 2025 года и ответы юристов Ассоциации «Р1», которые помогут УО и ТСЖ ориентироваться в нормативных требованиях и отстаивать свою позицию в спорах с РСО.
1️⃣ Вправе ли РСО требовать от УО данные о собственниках при прямых договорах?
В п. 6 Постановления Правительства РФ № 354 установлен перечень информации, которую УО передаёт РСО при переходе на прямые договоры, а также сроки её предоставления и ответственность за ошибки (пп. «б» п. 1 ПП РФ № 897).
Все сведения, необходимые для расчётов и взимания платы, УО должна передать не позднее чем за пять рабочих дней до даты начала предоставления коммунальной услуги РСО. Эта дата, как правило, указывается в протоколе общего собрания собственников. Информация передаётся в двух форматах – на бумаге и на электронном носителе. УО отвечает за непредоставление сведений либо ошибки в них.
Если из-за таких ошибок потребителю необоснованно увеличили плату, исполнитель коммунальной услуги уплачивает штраф (п. 155(1) ПП РФ № 354), а управляющая организация возмещает РСО соответствующие убытки. При этом указанные в вопросе санкции – закрытие счетов и выставление всего объёма ресурса УО – законодательством не предусмотрены.
👉 Больше полезных кейсов о спорах с РСО – на закрытом форуме Ассоциации «Р1»
2️⃣Может ли РСО начислять УО плату за негативное воздействие на центральную систему водоотведения?
РСО вправе начислять такие коэффициенты.
Согласно п. 118 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 644, абонент обязан компенсировать расходы, связанные с негативным воздействием сточных вод на работу централизованной системы.
Письмо ФАС России от 07.04.2021 № МШ/27138/21 разъясняет случаи взимания такой платы. Порядок расчёта и перечень абонентов установлены разделом VII Правил № 644 и п. 123(4). Обязанности абонентов по обеспечению доступа для отбора проб, содержанию контрольных колодцев и подаче деклараций закреплены также в Правилах № 728.
Если абонент не обеспечил возможность отбора проб или не подал декларацию, а объект соответствует хотя бы одному из критериев п. 123(4) Правил № 644, плата начисляется.
При наличии декларации или результатов отбора проб расчёт производится по формулам п. 120 и 123 Правил № 644.
👉 Полный ответ найдёте на форуме Ассоциации «Р1»
3️⃣ Обязана ли РСО обеспечивать нормативную температуру горячей воды в точке водоразбора?
Температура горячей воды в местах водоразбора должна быть не ниже +60 °C и не выше +75 °C (п. 84 СанПиН 2.1.3684-21).
РСО несёт ответственность за качество коммунальной услуги до границы эксплуатационной ответственности, определённой актом разграничения (п. 36 Типового договора горячего водоснабжения, утв. ПП РФ № 643). Это означает, что РСО обязана обеспечить нормативную температуру до точки, где заканчивается её зона ответственности.
Если на границе ответственности параметры соответствуют норме, а в квартире температура ниже, проблема может быть связана с внутридомовыми системами, за которые отвечает уже УО или ТСЖ.
👉 Подробные ответы юристов – на форуме Ассоциации «Р1»
4️⃣ Может ли РСО вернуть УО отрицательные объёмы КР на СОИ?
УО и ТСЖ обязаны заключать с РСО договоры ресурсоснабжения для СОИ независимо от наличия прямых договоров с жителями (п. 4 ПП РФ № 124). При наличии ОДПУ объём КР на СОИ определяется как разница между показаниями прибора и суммой индивидуального потребления (пп. «а» п. 21-1 ПП РФ № 124).
Если индивидуальное потребление превышает объём по ОДПУ, формируются отрицательные ОДН. В таком случае РСО принимает объём равным нулю.
Верховный Суд РФ в решении от 20.06.2018 по делу № АКПИ18-386 указал, что это не исключает перерасчёта в последующие периоды: отрицательная разница уменьшает начисления в будущем.
Законодательством возврат отрицательных ОДН не предусмотрен. Если РСО отказывается учитывать перерасчёт, УО вправе либо не оплачивать завышенные объёмы, либо обратиться в суд.
👉 Больше разъяснений – на форуме Ассоциации «Р1»
5️⃣ Законно ли применять повышающий коэффициент 1,5 на ГВС при отсутствии ОДПУ?
При отсутствии приборов учёта и наличии обязанности их установки размер платы определяется по нормативу с применением повышающего коэффициента (п. 42 Правил № 354).
При двухкомпонентных тарифах расчёт производится по формуле 23(1) приложения № 2 к Правилам № 354. Она включает:
- повышающий коэффициент 1,5;
- объём горячей воды по нормативу;
- компонент на холодную воду;
- объём тепловой энергии на подогрев;
- компонент на тепловую энергию.
Повышающий коэффициент применяется к объёму горячей воды по нормативу и к компоненту на холодную воду, входящему в тариф на ГВС.
👉 Подробнее – на форуме Ассоциации «Р1»
🩷 Члены Ассоциации «Р1» всегда получают разъяснения по сложным вопросам напрямую от юр. команды. Станьте частью объединения