Продвижение тату-студии в Москве
Приветствую! На связи эксперт по белому продвижению, таргетолог Юрий Брильков и сегодня поговорим о продвижение тату салона в Москве
Как и всегда, как и в других моих кейсах - будет много сочного "мяса": конкретных примеров и показателей, описания рабочих аудиторий и инструментов продвижения. Поэтому желаю вам приятного чтения!
Ситуация клиента
Клиент уже занимался продвижение при помощи таргета, даже обращался за помощью к другому специалисту, но результаты сотрудничества оказались не столь хорошими, как ожидалось. Вина в этом, на взгляд клиента, была как специалиста, так и самого клиента. Поэтому была задача - провести тестовую РК, и получить более качественный ( прежде всего - с точки зрения обращений и продаж ) результат, чем с прошлой РК.
Аудит рекламной кампании и общение с клиентом
Аудит рекламной кампании прошлого таргетолога показал, что объявления были направлены на получение подписок, а не обращений. Текст их также был достаточно стандартный, поэтому все объявления нужно было полностью переделывать. Общение с заказчиком также показало, что нужна была более глубокая сегментация, чем была сделана в ходе работы. Таким образом было сделано следующее:
1. Пересбор аудиторий, чтобы протестировать и качество аудиторий, собранных разными таргетологами;
2. Смена ориентации с подписок на получение обращений;
3. Сегментация по жанрам тату + глубокая персонализация и сегментация по полу и возрасту.
Используемые аудитории
Использовались следующие аудитории:
1.ТОП-участники групп по тату ( ТОП 5 и ТОП 10 )
2.Участники тематических групп по тату
3.Участники московских групп по тату ( отдельно - общей тематики, отдельно - тату-студии )
4.Аудитория мастеров/студий, работающих в нужных стилях тату ( орнамент, реализм, ньюскул )
5.Друзья и подписчики тату-мастеров, работающих в том же ценовом сегменте
6.Студенты дорогих московских ВУЗов
Для исключения рекламы и экономии бюджета - собиралась базу тату мастеров 5 разными способами, и собранная аудитория стояла в исключениях
На чем делался акцент?
Поскольку нам нужны были преимущественно не подписчики, а обращения, то акцент на обращениях и делался - в объявлениях ссылки вели на сообщения сообщества, а также - страницу мастера.
С точки зрения преимуществ - делался акцент на высокое качество тату-мастеров, работающих в салоне, а также - на возможность реализации тату любой сложности.
Использованные форматы рекламы
Использовали боковой формат ( ТГБ ) и промопосты различных видов. ТГБ в первые же дни отключили из-за того, что этот формат проигрывал в несколько раз промопостам.
Среди промопостов - наилучший результат показали "классические" длинные посты:
Цена клика составила всего 3,87 рубля, что является прекрасным показателем для Москвы. Также по небольшому количеству скрытий видно точное попадание в ЦА.
Мужская аудитория реагировала менее активно:
Цена клика составляла 6,95 рублей, но и обращений с мужской аудитории было больше, чем с женской.
Также себя хорошо показали посты с кнопками, прежде всего - с точки зрения получения подписчиков:
Цена клика составила 3,5 рубля, цена подписчика - 11,74 рубля, что является хорошей ценой для Москвы.
Аудитория дорогих ВУЗов Москвы также показала себя неплохо:
Цена клика составляла 5,47 рублей, что вместе с небольшим числом скрытий и жалоб означает, что пост релевантен аудитории.
Кроме того - использовались посты с видео, но результаты с них были похуже, цена клика была в районе 9,7 рублей:
Посты с тату по жанрам по поклонникам этих жанров показали результат значительно хуже, поэтому были достаточно быстро отключены
Статистика продаж по словам клиента
Таким образом - в ходе РК и последующих нескольких недель сумма продаж составила в районе 300000 рублей ( без учета отложенных конверсий и записей на конец августа/осень, поскольку летом делать тату не особо разумно, т.к потом длительное время нельзя плавать и загорать, чтобы татуировка не исказилась)
Статистика группы
Статистика нескольких кампаний
Приведу в качестве примера статистику по некоторым направлениям РК.
Сплит тестирование по факультетам МГУ:
Промопосты с кнопками:
Посты с тату в стиле "Орнамент" на широкую аудиторию:
Статистика
Потрачено 26465 рублей
Получено переходов 4435
Средняя цена перехода 5,97 рубля
Получено подписчиков 968
Средняя цена подписчика 27,34 рубля ( со специализированных объявлений цена подписчика выходит в районе 6-10 рублей )
Получено обращений - 253
Средняя цена обращения 104,60 рублей
Получено консультаций/оплат 23
Средняя цена клиента 1150,65 рублей
Продаж получено примерно на 300-400 к
РК шла 14 дней
После чего заказчик стал ее вести самостоятельно, на основе полученных данных о эффективности форматов объявлений. аудиторий, и креативов
Заключение и рекомендации
- Женская аудитория активнее кликает, но обращается реже мужской. Поэтому - нужно анализировать, с каких аудиторий ( или хотя бы - пола и возраста приходят обращения )
2. РК можно строить исходя из того, что вам нужно - обращения, или подписчики. С подписчиков можно ожидать отложенных конверсий в отдаленном будущем, но не стоит на них уповать, поскольку вам сложно отследить, откуда именно они к вам изначально пришли.
3. Тестируйте свои гипотезы, а не слепо копируйте чужие.
4. Тату можно очень эффективно продвигать в социальных сетях, особенно если вы умеете выявлять потребности и "закрывать" на продажу
С вами был светлый таргетолог Юрий Брильков, любые вопросы вы можете задать в комментариях под кейсом, или написав мне в личные сообщения.