Продвижение магазина гитар

На связи Юрий Брильков, и сегодня я расскажу о продвижение гитарного магазина в Москве и Санкт-Петербурге

Ситуация клиента

В конце августа ко мне обратился владелец двух гитарных магазинов по рекомендации:

Дмитрий — очень увлеченный, идейный предприниматель. Его компания не только продает гитары и укулеле, но также их и производит . Причина — чтобы предоставить гитаристам хорошие гитары по адекватной цене. С учетом постоянных атмосферных тематических тусовок и огромной ориентации на клиента — Поэтому нужно рассматривать магазины скорее как площадки для творчества.

Дмитрий достаточно успешно продвигался во Фейсбуке, во ВКонтакте — хотел попробовать, испытывая к этой социальной сети определенный скепсис.

Было много тематического видеоконтента ( видео обзоры моделей гитар, тонкости игры на определенных моделей, игре на гитаре и т.д ). Поэтому логично было использовать его, особенно с учетом эффективности подобного контента на ФБ
Кроме того — на середине РК оказалось, что планируется официальное открытие магазина в Санкт-Петербурге, о чем также нужно рассказать аудитории:

Поэтому РК пришлось перестраивать, с учетом новой задачи. Какие в итоге перед РК стояли задачи?

Задачи РК

1.Провести тестовую РК и протестировать аудитории.

2. Протестировать видео и проверить реакцию аудитории ВК на различный формат видео контента.

3. Собрать как можно целевой аудитории на открытие магазина в Санкт-Петербурге

Целевая аудитория

Аудитория была обширной —поскольку любителей гитар у нас хватает. После анализа были выделены следующие сегменты:
1. Участники групп, посвященных гитаре ( состоящие в 2 и более )

2. Участники групп по укулеле ( гавайской гитаре ). Этих групп было очень мало, поэтому использовали всех участников.

3. Участники групп по фингерстайлу ( популярной технике игры на гитаре )

4. Гитаристы ( поскольку была возможность не только купить новую гитару, но и подлатать свою «старушку», с которой не хочется расставаться ).
Собиралось через статус, должность, место работы, немного — через контакты.

5. Интерес «Гитары» — те, кто указал в качестве своих интересов гитару и/или игру на ней. Аудитория показала себя весьма плохо, поэтому можно сделать вывод, что многие указывают этот интерес для «солидности»

6. Подписчики музыкальных магазинов с пересечением по струнным инструментам ( гитарам и мандолинам )

7. Подписчики аудитории tequilajazzz ( поскольку они играли на открытие магазина). Сбор через участников группы, подписчиков личных страниц музыкантов, участников концертов этой группы.

8. Слушатели ДДТ. Была гипотеза, что слушатели преимущественно гитарной музыки — хотят и сами научиться играть, и исполнять песни любимых групп. Гипотеза оказалась не слишком удачной. Но это я забегаю вперед.
9. Ретаргетинг на посетителей сайта. Было создано 2 аудитории: все посетители, и те, кто посещал за последние 14 дней.

Это позволяет нацеливать объявления на аудиторию разной степени теплоты, что в дальнейшем весьма поможет клиенту.

Форматы постов

Использовались промопосты — универсального типа, с прикрепленным видео, а также — скрытые промопосты с CTA.
Боковые форматы не использовались, из-за их низкой эффективности .

Посты и ход рекламной кампании

Как я чуть ранее говорил — работали с опубликованными постами, так и со скрытыми. Скрытые давали низкую цену перехода и подписки, кроме того, для Москвы и Спб были свои объявления, поэтому суммы по каждому объявлению небольшие:

Аудитория укулеле реагировала немного лучше, но у нее был минус: очень небольшой размер, даже в Москве.

Как я уже говорил — аудитория интересов показала себя крайне плохо, что видно и по этому объявлению:

Универсальные посты, с видео в честь предстоящего открытия были восприняты публикой весьма благосклонно:

Переходы с них выходили чуть меньше 8 рублей. Немного дорого, но надо учитывать еще и просмотры.

С Москвой — ситуация получилась схожая:

Возможно — вас смутит размер аудиторий, но под конец срока, к самому открытию — пришлось крутить на все собранные аудитории, чтобы добиться максимального охвата.

Было также видео репетиции группы, которое, на удивление, было воспринято их аудиторией не очень:

Открытие магазина

Открытие магазина прошло удачно, было много посетителей, некоторым физически не хватало места, о чем они затем жаловались в комментариях группы:

Точное число с ВК — определить сложно, но с блога на Ютубе было много человек, поскольку Дмитрий многих знает поименно:

Приятным сюрпризом стало то, что неожиданно на открытие пришел известный гитарист, Gareth Pearson, прозванный за свою манеру игры Валлийским Торнадо:

Скриншоты статистики

Результаты

Потрачено 20006 рубля

Получено 2300 перехода

Средняя цена перехода составила 8,7 рубля.

Получено подписчиков: 1003 человека ( без учета вышедших )

Средняя стоимость подписчика 19,5 рубля,

Взвешенная ~ 8,6 рублей ( если учитывать только потраченное на привлечение подписчиков )

В том числе: потрачено на видео: 15300 рублей

Получено просмотров: 121127

Средняя стоимость 1 просмотра составила: 0,13 рубля

Заключение. Выводы и рекомендации

РК получилась достаточно неоднозначной: были получены подписчики, просмторы видео и посетители на открытие, однако ВК оказался не самым дешевым каналом трафика, по сравнению с другими.

1.По сравнению с ФБ — ВК оказался менее выгодным каналом, преимущественно за счет низкой активности и вовлеченности под видео. В ФБ аналогичные видеоролики собирали гораздо больше реакции. Поэтому заказчик сосредоточится именно на ФБ.

2. Разумно использовать приложения для рассылок, создавая несколько рассылок: с обновлением товарного ассортимента, мероприятиями, и обучающими материалами ( отдельно — для гитар, и отдельно — для укулеле )

3. Использовать таргетинг в основном для ретаргетинга на посетителей сайта, кроме того можно создавать «долгие» базы. Чтобы, к примеру, через 6-12 месяцев после покупки напоминать пользователю о возможности докупить что-то, либо позаботиться о своей гитаре.

С вами был таргетолог Юрий Брильков