VK Pay для ЮЛ и ИП
— С какой организацией необходимо заключить договор на приём оплаты через VK Pay?
— Как подключить оплату товаров в сообществе через VK Pay?
— Куда поступают платежи от пользователей?
— Как быстро и куда придут средства?
— Какая комиссия за приём платежей?
— Как отслеживать платежи и получать отчёты?
— Как вернуть деньги, если покупатель решит сдать товар?
— Куда можно обратиться с вопросами по сверке?
— Я хочу соответствовать требованиям 54-ФЗ. Могу ли я отправлять чеки онлайн при оплате через VK Pay?
— Какие данные нужны для авторизации в онлайн-кассе АТОЛ и где мне их взять?
— С какой организацией необходимо заключить договор на приём оплаты через VK Pay?
Провайдером платёжных операций VK Pay выступает РНКО «ВК Платёжные решения» (ООО). Чтобы подключить VK Pay в качестве средства платежа, вам нужно заключить договор с РНКО.
— Как подключить оплату товаров в сообществе через VK Pay?
• Заполните анкету
На странице вашего сообщества в разделе Бизнес-инструменты → Оплата и доставка выберите правовую форму «Юридическое лицо» (подходит для любых форм юридических лиц и ИП) и нажмите «Заполнить анкету». Для заполнения анкеты необходим подтвержденный Бизнес ID. Верифицировать профиль можно в несколько кликов в личном кабинете VK Бизнес ID. Оператор проверит данные и пришлёт подтверждение о заключении договора.
Чтобы не вносить правки и подключиться быстрее, следуйте этой инструкции.
• Подтвердите подключение
Для ИП: После отправки вашего заявления мы пришлём письмо об акцепте оферты — с этого момента договор считается заключённым.
Для юрлиц: договор вступает в силу, когда мы получаем заявление, подписанную вашей усиленной квалифицированной электронной подписью.
• Получите доступы
После согласования вы получите Merchant ID — уникальный идентификатор для подключения платежей, а также приватный ключ продавца. Укажите их во вкладке «Оплата» в Магазине.
• Выберите тип оплаты
В меню «Тип оплаты» установите «Оплата ВКонтакте» или «Оплата ВКонтакте и без оплаты»[SI6] . Теперь клиенты смогут оплачивать покупки в пару кликов, а деньги будут поступать на 3-й рабочий день на ваш расчётный счёт.
• Настройте чеки
Включите автоматическую отправку чеков, чтобы соответствовать требованиям 54‑ФЗ и сразу отправлять покупателям подтверждения об оплате.
Готово! Теперь ваш магазин принимает онлайн-платежи через VK Pay.
— Куда поступают платежи от пользователей?
Оплата придёт напрямую на расчётный счёт вашего юридического лица или ИП, который вы указали при заключении договора.
— Как быстро и куда придут средства?
Мы переводим средства на ваш расчётный счёт, который вы указали при заключении договора, не позднее 3-х рабочих дней с момента поступления оплаты через VK Pay (за вычетом комиссии, указанной в договоре).
— Какая комиссия за приём платежей?
Посмотреть действующие тарифы можно в разделе Тарифы для услуги «VK Pay для бизнеса»: money.mail.ru/help/tariff/
— Как отслеживать платежи и получать отчёты?
• Все платежи видны во вкладке «Заказы» в вашем Магазине ВКонтакте, в Личном кабинете контрагента (ЛКК) → раздел «История платежей».
• На почту, указанную при заключении договора с РНКО, ежесуточно будет приходить реестр успешных платежей за предыдущий день.
• Отчёт за конкретный период можно получить в ЛКК: lkk.money.mail.ru. Данные, которые нужны для авторизации в нём, придут в письме после заключения договора.
• В Личном кабинете в разделе "Акты" доступен закрывающий документ — акт за месяц. Он формируется с 1 по 5 число месяца, который следует за отчётным.
— Как вернуть деньги, если покупатель решит сдать товар?
Зайдите в ЛКК → раздел «История платежей». Найдите нужную транзакцию, откройте детали и нажмите красную кнопку «Возврат» или «Частичный возврат».
Если кнопки нет, напишите в нашу поддержку b2b_vkpay@vk.team, мы поможем сделать возврат.
— Куда можно обратиться с вопросами по сверке?
По закрывающим документам пишите по адресу поддержки: b2b_vkpay@vk.team.
В письме укажите:
• данные вашего юридического лица: полное или сокращённое наименование,
• ИНН,
• Merchant ID.
Чётко опишите вопрос — это упростит коммуникацию и ответ придёт быстрее.
— Я хочу соответствовать требованиям 54-ФЗ. Могу ли я отправлять чеки онлайн при оплате через VK Pay?
Наш партнёр — АТОЛ Онлайн (ФФД 1.05). Автоматическое формирование и отправка чеков доступна только для этой онлайн-кассы.
• Если у вас уже есть договор с ним, в настройках Магазина ВКонтакте (Бизнес-инструменты → Оплата и доставка → Для юридических лиц → раздел «Чеки при оплате через VK Pay») внесите данные для авторизации. Мы сможем отправлять чеки пользователю при покупке товара, а также в случае возврата.
• Если у вас договор с другим поставщиком онлайн-касс (МодульКасса, Orange Data, Бизнес.ру и другие) — отправку чеков необходимо предусмотреть самостоятельно.
— Какие данные нужны для авторизации в онлайн-кассе АТОЛ и где мне их взять?
Чтобы отправлять данные из Магазина ВКонтакте в кассу АТОЛ Онлайн, нужны логин, пароль и код группы. Зайдите в личный кабинет АТОЛ Онлайн: vkpay.atol.ru.
Перейдите в раздел «Мои компании» и нажмите на кнопку «Настройки интегратора». Вы скачаете файл в формате *.xml, в нём будут нужные данные:
— login — логин для отправки данных;
— password — пароль для отправки данных;
— group_code — идентификатор группы касс;
— hostname — адрес размещения кассы (веб-сайт).
Если у вас возникнут дополнительные вопросы о том, как получить данные для авторизации, обратитесь в службу поддержки АТОЛ.