Как найти менеджера по продажам

Менеджер по продажам — это человек, который способен либо убедить потенциального клиента что-то приобрести, либо заставить его бежать, сверкая пятками.

Чтобы ваш менеджер клиентов привлекал, на эту должность важно подобрать правильного человека) Как и где его найти — рассказываю в сегодняшней статье)

Кто такой менеджер по продажам?

Раз уж вы решили прочитать этот лонгрид, то примерно представляете, чем занимается менеджер по продажам) Но на самом деле наши представления об обязанностях этого специалиста несколько различаются. В основном менеджер выполняет следующие функции:

• ведет работу с клиентами (обзвон, рассылки);
• отвечает за формирование клиентской базы;
• изучает и анализирует целевую аудиторию;
• составляет коммерческие предложения;
• помогает в выборе товара, консультирует клиентов;
• оформляет покупки;
• формирует положительный имидж компании за счет клиентоориентированности.

Чтобы быть по-настоящему успешным и полезным компании, менеджер по продажам должен быть коммуникабельным (уметь подстроиться под клиента и говорить на его языке), сохранять позитивный настрой и спокойствие даже в самой стрессовой ситуации, писать и говорить грамотно. Это базовые качества, а всему остальному можно и научиться)))

Что касается высшего образования… Давайте начистоту? Вы же знаете, каким образом его получает 70% нынешних студентов? На мой взгляд, гораздо важнее обращать внимание на профессиональные и деловые качества, которыми обладает специалист, чем на наличие «корочки».

Где искать менеджера по продажам?

С обязанностями и навыками разобрались, пора перейти к главному) Где же найти этого чудо-специалиста? =)

1. Биржи фриланса. А почему бы и нет? Поверьте, найти там можно не только дизайнеров и копирайтеров, а менеджер по продажам может работать и удаленно =) Впрочем, собеседование все же лучше провести оффлайн ;)
2. Сайты вакансий. Знаменитый hh и его аналоги — замечательный способ найти нужного человека. Вы можете просмотреть готовые резюме или создать вакансию и ловить заявки.
3. Авито. Блок «Работа» там тоже активно наполняется, поэтому поискать кандидата на должность можно и так. По аналогу с пунктом 2, можно разместить вакансию или почитать выставленные на сайте резюме.
4. Социальные сети. От специализированных групп по поиску работы до размещения поста «Требуется менеджер по продажам» на стене сообщества компании.
5. Сарафанное радио. Оно всегда себя оправдывает) Поспрашивайте среди знакомых: наверняка, кто-то из них знает отличного специалиста.
6. Повышение сотрудника. Из обычного продавца или консультанта может получиться замечательный менеджер — при условии что на текущем месте работы с обязанностями он справляется лучше других) Обратите внимание на сотрудников: может быть, и искать никого не нужно ;)

Как нанять менеджера по продажам?

Допустим, к этому моменту у вас уже есть несколько кандидатов. Как выбрать из них лучшего? В 3 шага!

Шаг 1: прочтите резюме

Важные пункты, на которые стоит обратить внимание: опыт работы кандидата (особенно интересно, как часто он меняет места работы)); обязанности на предыдущем месте работы (должны быть схожими с теми, что придется выполнять у вас); фотография (приличная и не с фотостока) и грамотность (об этом мы уже говорили в начале статьи).

Шаг 2: пригласите на собеседование

Будьте готовы к тому, что часть кандидатов так и не придет) На собеседовании задайте несколько простых вопросов. Например:

• Почему вы хотите работать у нас?
• Почему вы ушли с предыдущего места работы?
• Как вы думаете, кому интересен наш продукт?
• Расскажите, как вы планируете рабочий день?
• Кем вы видите себя через два года работы у нас?

Особенное внимание обращайте на поведение, а не слова человека) На этом этапе вы сможете понять, найдете ли вы общий язык с этим специалистом. Если он вам понравился, пора задать более личные вопросы:

• Расскажите о своем самом главном достижении
• Что вы считаете своей главной неудачей?
• Скольким клиентам вы звонили в течение дня на предыдущем месте работы?
• Сколько клиентов вы привлекли для компании, в которой работали?

Ответы на эти вопросы помогут понять — насколько человек погружен в свою работу и охотно ли ее выполняет.

Шаг 3: проконсультируйте о сотрудничестве

После того, как из всех кандидатов вы, наконец-то, выбрали одного, пора рассказать ему об условиях сотрудничества и ваших требованиях к нему, как к менеджеру по продажам.

Можно провести специальное обучение и посмотреть, как человек покажет себя в реальных условиях, и не удаляйте контакты других кандидатов, пока выбранный не пройдет обучение — часть людей на этом этапе может отсеяться.

В общем, найти хорошего специалиста не так уж сложно, гораздо важнее его в компании удержать =) Но об этом я расскажу в другой статье ;)