Как продвигать бизнес в социальных сетях в 2024 году: тренды, стратегии и инструменты

Блогеры в VR очках разгуливают по Москве, а K-Pop айдолы отплясывают под Катю Лель из двухтысячных и тему сериала «Слово пацана». В этом году продолжается активное применение нейросетей и виртуальной реальности, а также тренд на славянский стиль.

Разбираем в статье, куда катится мир и как это использовать в маркетинге

Тенденции в социальных сетях в 2024 году

• Сокращение времени видеороликов.
• Персонализированный и искренний контент.
• Внедрение виртуальной реальности и нейросетей во всех сферах.
• Мода на русское.

Рост просмотров коротких видеороликов

Согласно исследованиям студии Wyzowl, 88% пользователей принимает решение о покупке именно после просмотра видеороликов.

В 2024 году короткометражный формат продолжит экспансию. VK Клипы, Shorts от Youtube и Tik Tok занимают топовые позиции по просмотрам.

VK Клипы ежедневно смотрят 30 млн пользователей. А самый популярный короткий видеоролик по данным Youtube посмотрели более 1.5 млрд раз за год. Видео длится всего 37 секунд.

Персонализированный и искренний контент

Персонализация в социальных сетях — это анализ поведения клиентов со стороны брендов и «подстройка» под их особенности восприятия и потребности. Когда на каждого человека смотрят с разных сторон и предоставляют контент или сообщения, которые подходят покупателю на определенном этапе его пути.

Согласно опросу компании Sproutsocial, 51% пользователей запомнили ту или иную компанию благодаря персонализированному подходу. Персонализация позволяет аудитории чувствовать заботу и связь с компанией. Это создает условия для повышения лояльности и конверсии.

Крупные российские площадки уже активно включились в персонализацию контента для пользователей. Например, ВКонтакте провел обновление алгоритмов настройки новостной ленты и мессенджера, а Телеграм снижает порог доступности таргетинга на пользователей для рекламного кабинета.

Ожидается, что эта работа позволит: с одной стороны, сделать присутствие пользователей в социальных медиа более комфортным, с другой — увеличит шансы бизнеса достичь своей целевой аудитории.

В ключе персонализации и эмоционального отклика на контент продолжает развиваться тренд на искренность. Открытый и честный диалог с пользователем приносит дополнительные охваты, в том числе и рекламным компаниям. Это уже проверили владельцы каналов и сообществ.

Тренд можно наблюдать на примере популярности блогеров Yan Dilan (vk.com) и ДЕМЬЯН (vk.com).

Они создают рекламные ролики, базируясь на искренности и затрагивая темы, которые волнуют публику.

Другой пример искренности в рекламе. На последних соревнованиях Супербоул в США, было размещено рекламное видео в низком качестве. Бизнесмен записал ролик на фронтальную камеру телефона, сидя вечером в своем автомобиле:

По тексту, он извинился за качество ролика и сказал, что все деньги ушли на рекламное время. Призвал аудиторию переходить на его сайт. Ролик вызвал отклик у публики. С этой рекламы бизнесмен заработал 20 млн долларов.

Использование Искусственного Интеллекта (ИИ)

Искусственный интеллект открывает новые горизонты в создании контента. И его качество с каждым годом растет, поэтому поисковики и соцсети даже начали вводить правила по регулированию контента AI. Например, YouTube и Google.

И не удивительно. По данным опроса интернет-маркетолога Нила Пателя, 61% иностранных маркетологов используют ИИ для написания текстов без участия человека.

В России этот показатель ниже, но если исходить из спроса и предложения на курсы по работе с GPT Chat, уже в скоро показатели сравняются.

Бизнес адаптирует нейросеть для персонализации, например, ответов по e-mail, создания контента для соцсетей и СЕО-контента на сайты.

А в середине февраля 2024 года было объявлено, что технологии GPT Chat будут использованы при работе российского портала государственных услуг.

В медиасфере рэпер из США Канье Уэст совсем недавно выпустил клип полностью сгенерированный нейросетью. В социальных сетях уже несколько лет работают супер реалистичные виртуальные блогеры.

Кстати, еще один усиливающийся тренд - продажи при помощи виртуальных блогеров и дополненной реальности.

Виртуальная и дополненная реальность

Усилить персонализацию поможет дополненная и виртуальная реальности. Эти технологии помогают клиентам опробовать товары ещё до того, как они их приобрели.

Например, приложение IKEA Place задействует камеру смартфона и помогает представить, как мебель из каталога впишется в интерьер.

Или виртуальный блогер нового поколения ЭМВИ от М.Видео. Она предлагает узнать лучше о товарах бренда, делает обзоры, тестирует технику и общается с пользователями.

Мода на русское

Популярность России в социальных медиа в последние годы не снижает обороты, в Tik tok и Youtube вирусятся видео, которые даже получили собственное название #SlavicCore, что означает «Славянские страны». В них популяризируется эстетика всего российского, в понимании иностранных блогеров.

Продукты в славянской стилистике, которые выпускаются компаниями на территории страны также получают положительный отклик. Опрос НПФ Открытие показал, что 70% потребителей целенаправленно покупают российские бренды.

В этом тренде показательны результаты кинематографа. Фильмы 2023 года со славянской тематикой имели самые большие кассовые сборы.

Например: киносказка «По щучьему велению» 2023 года заработала более 1 млрд рублей в прокате, а кинокартина «Холоп-2» 2023 года собрала более 3 млрд рублей за две недели проката. В итоге эти картины вошли в списки самых кассовых за всю историю современного российского кино.

Стратегии и инструменты продвижения бизнеса в социальных сетях в 2024 году

Учитывая тенденции в социальных сетях в 2024 году, при разработке стратегий продвижения стоит уделить больше внимания смыслу контента и его соответствию интересам аудитории, органическому продвижению и эмоциональной связи с пользователями.

Формируйте в сознании аудитории лицо бренда, продвигая свой стиль и идеи. И одновременно выдавайте полезный и живой контент, который будет вовлекать и вести к покупкам. Но при этом, фундамент маркетинга остаётся прежним — в разработке стратегии мы отталкиваемся от аналитики.

Определение целей

Прежде чем начать продвигать свой бизнес в социальных сетях, важно определить цели на заданный период. То, чего вы хотите добиться в конкретном выражении: цифры, присутствие в сегменте, масштабирование, новые каналы сбыта и т.п.

Изучение аудитории

Соберите демографические данные и определите целевую аудиторию: интересы, поведение, боли людей, которым больше всего подходит ваш продукт. Сформулируйте способы, которыми вы можете помочь своей аудитории закрыть их потребности.

Сейчас в маркетинге наблюдается тенденция, когда имя бренда для потенциальных покупателей важнее качества. Люди предпочитают покупать продукцию известной им компании и особенно личности, даже по более высокой цене.

Для формирования узнаваемости бренда и потребности в продукте используйте Правило семи касаний. В его основе лежит идея о том, что человек должен «столкнуться» с вашим продуктом минимум семь раз, чтобы принять решение о покупке. Оно отлично работает на аудитории и в 2024 году.

Выбор платформы

В этом году стоит рассматривать омниканальный способ продвижения, так как в российской аудитории произошло разделение по платформам в зависимости от интересов: на одной площадке люди больше читают, на другой отдыхают, на третьей покупают. Из этого вытекает, что знакомить с своим продуктом можно в одной соцсети, а активно продавать — в другой.

Плюс учитываем тенденцию на мессенджер-маркетинг. Мессенджеры подходят практически любому бизнесу категории B2C.

Маркетплейсы по прежнему остаются эффективной площадкой для продвижения и наращивают охваты. Социальные сети всё плотнее взаимодействуют с ними. Например, VK Реклама предлагает бизнесу возможность продвижения на Ozon, Wildberries, AliExpress и Яндекс.

Создание контента

2024 год — это время, когда аудитория пресытилась красивым вылизанным контентом и хочет больше пользы и искренности.

• Делайте упор на смыслы. Затрагивайте эмоции. Информируйте и развлекайте. При этом контент должен быть релевантным для вашей целевой аудитории и соответствовать целям. Сообщества в социальных сетях играют все более важную роль в построении отношений с клиентами и создании лояльности.

• Применяйте интерактивные техники. Пользователи все чаще предпочитают участвовать в контенте, а не только потреблять его. Конкуренция за внимание ведет к активному использованию интерактивных форм взаимодействия: опросов, викторин и прямых трансляций.

Вот интересный пример интерактивной викторины:

Вовлекайте своих клиентов в создание контента и маркетинг в целом. Это позволит получать информацию из первых рук и лучше учитывать боли и интересы вашей аудитории.

• Используйте персонализацию: персонализируйте сообщения и объявления для каждого сегмента аудитории.

• И помним про тенденцию на краткость. Средняя длина публикаций, которые публика массового сегмента готова читать, в этом году составляет до 1000 знаков, продолжительность коротких видео до 60 секунд. Разумеется, те люди, которые читали, продолжают читать. И если вы даёте глубокий, экспертный контент, зная интересы своей аудитории, он продолжит быть востребованным.

• Интересное веяние последних лет — определение архетипа бренда. Подбираете архетип, который вызывает наибольший отклик у целевой аудитории. И исходя из архетипа и внутренних установок компании ведите коммуникацию с пользователями. Подробнее об архетипах в маркетинге мы расскажем в одной из следующих статей. Подписывайтесь на нашу рассылку и читайте наши статьи первыми.

Контроль результатов

С развитием технологий аналитики, маркетологи активно используют инструменты для измерения ROI и эффективности рекламных кампаний в целом. Всё больше компаний переходит на perfomance маркетинг, когда целевой показатель — продажи, а не внутренние метрики.

Это плюс и для предпринимателей: маркетинг должен быть прозрачным и измеримым. И для пользователей: компании всё больше подстраиваются под их запросы.

Маркетологи, как обычно, перестраиваются вместе с рынком.

2024 год для бизнеса и соцсетей: с одной стороны, человечный и искренний, с упором на индивидуальность, а с другой — скоростной и высокотехнологичный.

Если вы хотите научиться работать с соцсетями самостоятельно или планируете поручить эти заботы специалистам, мы готовы вам помочь. Пишите в сообщения: https://vk.me/hochuprodazh.

Чтобы вовремя получать полезные статьи и новости, подписывайтесь на рассылку.