Кейс: продвижение тату студии в Самаре
Добрый день!
На связи с вами Гриб Максим из GM.Target | Заметки об интернет-маркетинге.
Вот уже несколько месяцев как мы работаем над проектом Тату студия - "Freestyle" в Самаре. В этом кейсе я расскажу за счет чего удалось увеличить поток обращений через группу Вконтакте в несколько раз, сохранить приемлемую стоимость переходов на больших объемах и привести 520 реальных клиентов за 4 месяца
Тату студия - "Freestyle" в Самаре существует порядка 10 лет. Работает своя тату-школа, свой интернет-магазин тату-оборудования, студия пирсинга. Лучших выпускников тату-школы ребята забирают к себе на работу (причем на ОЧЕНЬ хороших условиях), растят кадры для себя, что очень важно. Следует отметить, что это одна из немногих студий, у которой есть все необходимые сертификаты, лицензии и заключения СанПин. Кто продвигал тату-студии Вконтакте, знают, что при прохождении модерации как раз эти документы и запрашиваются :)
Поскольку студия существует давно, у ребят уже была ОЧЕНЬ хорошо подготовлена группа. Грамотное оформление, виджеты, отзывы (более 1500!!!), налажена своевременная обработка входящих обращений и тд. Все это существенно упростило старт работы.
До меня клиент сам пробовал настраивать таргет. Выглядело это примерно так:
После старта работ стало вот так :)
Настройка таргетированной рекламы
Анализ ЦА
Майнд карту составлять не стал, т.к. ЦА была предельно понятно. Распишу на словах:
1) Аудитория конкурентов
- Те, кто подписан на 2+, 3+ сообществ;
- Проявляли активность в постах конкурентов;
- Проявляли активность в обсуждения конкурентов;
- Состоят в друзьях у тату-мастеров, либо подписаны на них
Все эти сегменты были разделены и показывались разные объявления парням и девушкам.
Здесь также следует отметить, что базы собирались отдельно по Самарским студиям и по всем студиям, которые есть ВК. Это важно, т.к. потенциально заинтересованный человек может быть подписан на крутую студию из Питера или Москвы, но не быть подписанным ни на одну студию из Самары.
2) Общие интересы
Здесь за основу я решил взять тематические группы тату: эскизы, подслушано и тд и собрал тех, кто состоит в 5+ сообществах. Базы были так же сегментированы по полу.
Да, я решил не брать аудитории всяких барбершопов, рок-музыкантов, байкеров и тд. Хотя базы по ним были собраны, но, как оказалось, почти все они так или иначе попадают в остальные сегменты, которые были проработаны
3) Базы по дате рождения
4) Базы по именам
По последним двум пунктам всех карт раскрывать не буду, предлагаю эту тему обсудить в комментариях к этому посту. Скажу лишь одно — эти сегменты дали самые дешевые переходы. Кто догадается что за базы были собраны? ;)
Объявления
Сразу скажу, что весь трафик велся в сообщения сообщества, куда людям предлагалось написать кодовое слово, чтобы получить скидку в 500 рублей. Об этом говорилось в рекламных постах и само предложение было продублировано в приветствии (когда человек впервые открывает сообщения сообщества)
В ответ сразу же приходил вот такой ответ:
Надо отдать должное ребятам, редко когда ответа администратор приходилось ждать более 10 минут.
Ниже приведу несколько примеров объявлений, которые работали.
От себя дам вам несколько советов при подготовке рекламных постов:
1) Пишите проще. Заметили как написан текст у меня? Привлекает внимание, правда? Разговаривайте на языке аудитории. Официальность всех задолбала!!!
2) Не усложняйте с креативами. Часто достаточно просто плашки с текстом снизу, либо вообще коллажа из фотографий.
3) Не ставьте «эмодзи» ради того, чтобы их поставить. Выделяйте ими важное.
4) Побуждайте людей совершить действие.
Ну и немного статистики по сегментам:
Конкуренты
Общие интересы
Тату с именами детей
Те самые базы по дате рождения
И по именам
Пирсинг
На объявление о пирсинге гораздо лучше реагировали девушки.
PS Теперь вы понимаете для чего иногда следует разделать аудитории по полу?:)
Ну и общая статистика рекламного кабинета
Обращаю ваше внимание, что цифры в отчете ниже и на скриншоте будут отличаться, т.к. в этом же кабинете мы вели кампанию по продвижению школы маникюра, школы тату и пирсинга.
По итогам ведения рекламной кампании за месяц:
Было потрачено 173090 руб
Получено 23356 кликов по средней цене 7.4 руб
Подписались в сообщество более 7000 человек
По словам клиента, доходило до 50 обращений в сообщения сообщества в сутки. Ниже приведу скриншоты из диалогов сообщества, красным я специально выделил временные интервалы, чтобы вы понимали как часто люди пишут в группу:
Но самое главное!!!
За 4 месяца (в период с 1 мая по 28 августа) нам удалось привести 520 новых клиентов. 520 КАРЛ!!! По 130 в месяц! Со средним чеком почти 4500 руб., АГА!!!
Спасибо, что прочли до конца!
Посмотрите что еще у нас есть:
____________________________________________________________________________________________
Автор статьи: Гриб Максим
Заходите в гости: GM.Target | Заметки об интернет-маркетинге