Наталья Фёдорова, Area PO в компании Gems Development

Однажды на корпоративе Наташе поручили показать слово «Чопорность».
То, с какой образной точностью и самоотдачей Наташа показывала слово — поразило как игроков из команды загадавших, так и ярых фанатов «Крокодила».

Помимо богатого словарного запаса, прекрасной памяти, она — по мнению коллег — обладает системным мышлением, отзывчивостью и умением быстро принимать решение. А какими ещё качествами должен обладать ответственный за направление, мы решили поговорить с самой Натальей.

— Была ли у тебя в детстве любимая игрушка? Во что ты играла?

Н: — Был такой детский конструктор, из железок — там нужно было что-то прикручивать и собирать. Правда, он был не у меня, а у друга: я приходила
к нему в гости и брала поиграть. И ещё была классная игра: «Эрудит». Так что холодными зимними вечерами мы собирали слова. А обустройство двора было следующее: по центру стояло одно большое бревно — это и место встречи, и снаряд. Я росла на севере, у нас развлечений особо не было, только бассейн и музыкальная школа. Кинотеатр появился, когда я заканчивала школу.
(Наташа окончила 8 классов фортепиано — прим. автора)

— То есть ты была не избалованным ребёнком?

Н: — Нет. Меня воспитывали иначе, спасибо маме. Когда я говорила родителям: «Хочу!» — у меня спрашивали: «А зачем тебе это?», — я должна была обосновать. Никто не бросался тут же осуществлять запрос. В итоге, или надобность отпадала, или я приходила к родителям с обоснованием и ответственностью
за своё решение.

— Думала ли ты, что будешь Area PO (ответственным за направление)?

Н: — Если это и произошло, то не целенаправленно. В Gems Development
я работаю 9,5 лет, — накопилось определенное количество знаний. А так как
к нам приходит довольно много молодых ребят, ты начинаешь кого-то обучать, передавать знания и, как следствие — переходить на более высокий уровень.

— Могла бы ты стать мэром или президентом?

Н: Скорее нет. Мне нравится многое делать самой. Когда я могу покрутить продукт своими руками, и общаться с разработчиками непосредственно,
я могу отвечать за хороший результат.

— Не бывает ли у тебя страхов, что ты всю жизнь будешь заниматься градостроительной документацией?

Н: — Если такое и было, то давно. Сейчас нам приходит очень много самых разных задач. Всё время у меня есть что-то новое. Я получаю удовольствие
от того, что приношу людям какую-то реальную пользу. Если я начну делать что-то, что никому не нужно, то мне станет неинтересно.

— Как ты измеряешь эту пользу?

Н: Я могу зайти в нашу систему и посмотреть в цифрах. Например, в прошлом году мы сделали интеграцию с порталом Госуслуг в ЯНАО. Через полгода
в системе было более 2000 обработанных заявлений — это значит, что функционал полезный, и им пользуются. Также я общаюсь с пользователями, слышу их отзывы о нашей системе.

— Знаешь ли ты, что говорят о тебе коллеги?

Н: — Что говорят за спиной — не знаю)) Знаю только, что говорят в лицо) Недавно ребята из команды вообще назвали «мамой Наташей»))

«Я приходила к родителям с обоснованием
и ответственностью за своё решение»

— Считаешь ли ты себя перфекционистом?

Н: — Всё зависит от задач. Сейчас у нас задача — интеграция с порталом Госуслуг. Здесь надо понимать, что какие-то недоработки с нашей стороны — они для заказчика очень рискованные. Представь: ты, как пользователь, подала заявление на Госуслугах, и оно куда-то ушло, а в системе его нет. То есть заказчик (представитель органа власти) это заявление не увидит, но по закону он обязан обработать его в срок.

В этой задаче мне нужно быть уверенной, что в системе всё работает. Но с другой стороны, нужно уметь укладываться в сроки. Я могу пережить, если что-то не очень красиво.

Ещё за мной есть такая черта: я считаю что нужно делать либо хорошо, либо не делать вообще. А поскольку уместить в 24 часа всё, что хочется — просто невозможно, выход один — обучать молодых ребят. И здесь мне важно, чтобы человек не просто выполнял механически мои поручения, а действительно понимал, что он делает. Если не уделять время молодым специалистам, то толку от них не будет. Я же хочу отдать им часть своей работы и взять на себя другую, чтобы она стала качественно иной.
А для этого специалиста нужно растить.

— Правда ли, что ты выучилась на scrum-мастера? Зачем тебе это было нужно?

Н: — Когда мы внедряли Scrum в компании и делились на команды,
нужен был scrum-мастер. Алексей предложил мне, давай поучимся.
И это оказалось полезным и для меня, и для нашей команды. Появилось понимание, насколько важна обратная связь от пользователей, как лучше декомпозировать задачи. Правда, у нас есть задачи по интеграции, которые в скрам сложно укладываются :)

— Можно ли сказать, что ты тот человек, который знает продукт очень хорошо, вплоть до разработки, хотя изначально разработчиком ты не являешься? Можешь ли ты сама найти решение сложной задачи?

Н: — Думаю, да. Я разбираюсь в реализации технических вещей, которыми занималась наша команда, хотя код непосредственно не пишу. Недавно у нас как раз возникла такая ситуация. После PBR ребята оценили реализацию в 3-5 спринтов. Нужно было придумать решение, которое можно будет реализовать за 1 спринт. Вечером в понедельник я пришла домой и не могла уснуть до двух часов ночи. И в какой-то момент я придумала это решение.

— Ну вот это и есть, может, то самое лидерское качество, которое делает тебя тем, кто ты есть? — принятие ответственности на себя в трудный момент.

Н: — Эта идея могла прийти кому угодно. Но, видимо, так как голова болела больше всех у меня, оно пришло мне)) И мы все понимаем, что решение, которое нужно сделать в сжатые сроки — не всегда лучшее или идеальное.
Но текущую проблему закрывает, да.

— Есть ли у тебя домашние животные? И про хобби интересно.

Н: — Нет. Животных нет, потому что я их люблю. Я много времени провожу
на работе, и часто путешествую. А кто-то должен о животном заботиться.
До пандемии я старалась 2-3 раза в год улетать в новую страну за впечатлениями. Я беру отпуск только, чтобы именно улететь из города: это единственный способ отрезать себя от внешнего мира. Остаться в Омске
на диване — это не для меня. Я люблю полежать у моря, почитать книжку.

— Ты читаешь запоем?

Н: —Если сюжет меня захватил — читаю залпом, люблю космическую фантастику. Люди, которые много читают — у них лучше поставлена речь.
Часто сталкиваюсь с ситуацией, что у молодых ребят, которые не читают, есть проблемы с выражением собственных мыслей.

— Говорят, что ты любишь фантастические фильмы.

Н: — Я смотрю фильмы и сериалы разных жанров, в том числе фантастику. Сейчас да, смотрю сериал «Флэш» (про супергероев).

— Связано ли это с желанием спасать мир?

Н: — Есть желание спасать наших пользователей, но для меня самое главное — чтобы у моей семьи, у моих родных и близких всё было хорошо.