Антикризисный запуск для инфобизнеса
Привет! Меня зовут Евгений Баев. Я окончил корпоративный университет ZeMedia и хочу вам рассказать и показать, как работает метод Эдуарда Мухина на примере рабочего проекта.
Я начал работу с этим проектом ещё до изучения МЭМ, а значит вы сможете наглядно увидеть, как изменились наши результаты после внедрения метода.
Ниша: инфобизнес, курсы английского языка для учителей.
В начале апреля страна уже находилась на самоизоляции до конца месяца. Что будет дальше, где взять денег и как жить? Эти вопросы остро висели в воздухе и обсуждались буквально везде.
А Ирина (заказчик) в этот момент находилась в Испании и не могла попасть домой, так как границы были закрыты. Запуск в такой период делать очень рискованно, к тому же Ирина находится в Испании и ей нужно думать, как выбраться домой, а не как запустить курс.
Поэтому я задал всего лишь один вопрос:
И мы запустились!
Ребята работают уже 4 года. У них есть крупное сообщество, команда, запуски, воронка. Моя работа заключалась в выполнение двух задач:
▬ Привлечь целевой трафик с помощью таргетированной рекламы в рассылку.
▬ Навести порядок в цифрах. То есть установить UTM-метки и составить отчёт по итогам кампании.
До меня этого не делалось.
► Мы проанализировали имеющуюся воронку, подкорректировали некоторые моменты и по итогу получили:
► Провели анализ целевой аудитории и выяснили, кто наши потенциальные клиенты. Получились следующие результаты:
▬ учителя, которые работают в школе + подрабатывают репетитором;
▬ частные репетиторы, которые работают сами на себя;
▬ учителя, которые работают в частных английских школах.
А теперь начинается самое интересное. Я покажу вам результаты первых двух запусков без применения МЭМ.
► На первом запуске я проводил тесты, чтобы определить цену подписчику (KPI). Договорились с заказчиком, что стоимость подписчика в рассылку не должна быть дороже 25 ₽.
Я выделил красным те столбцы, на которые я, как таргетолог, мог повлиять:
▬ eCPM. Увеличить или уменьшить ставку.
▬ CTR. Улучшить креатив.
▬ CR. Увеличить конверсию из клика в целевое действие (подписку) за счёт улучшения посадочной страницы.
До знакомства с МЭМ и ERESH я это знал, но не понимал, как всё взаимосвязано между собой, как работать с цифрами в рекламном кабинете, как на них влиять и так далее.
По итогу у нас получились хорошие запуски, но это больше было похоже на чёрный ящик, в котором что-то происходит, а ты не знаешь что. Поэтому остаётся только надеяться на результат, как в казино.
Казалось бы, у нас хорошие результаты, подписчик до 25 ₽. А можно ли эту цифру ещё уменьшить? Благодаря МЭМ и ERESH можно всё. Рассказываю.
Задача остаётся прежней: до 25 ₽ в подписку.
Больше не нужно гадать и думать, сколько потребуется денег на рекламную кампанию. Закончились времена, когда таргетолог называл цифру с потолка. Переходим на новый уровень и показываем цифры заказчику, исходя из фактов. ERESH нам в этом поможет.
Медиаплан показывает, сколько нам нужно денег, чтобы охватить всю аудиторию с частотой показов 1 на человека в течение одного месяца, а также средние показатели на аукционе. Мы видим, что нам нужно 58 755 ₽ на всю кампанию.
А далее уже решает заказчик, сколько выделить денег. Но в любом случае мы будем начинать с верхних ступеней по лестнице Ханта. От самых горячих к холодным.
Обратите внимание, как сильно отличается ставка на 5 и 6 ступени от остальных. Потому что это наши подписчики, они самые горячие, поэтому на них мы крутимся по максимальной ставке 101%. Либо мы им показываем рекламу, либо конкуренты.
► Я рассчитал, какое количество переходов, подписчиков и по какой цене я могу получить, зная средний CTR по VK, рекомендованную ставку ERESH, конверсию в подписку для каждой аудитории.
Что мы видим:
У меня KPI 25 рублей за подписчика, а по средним показателям ВКонтакте он выходит 175, 80 руб. Это никуда не годится.
► Я как таргетолог могу увеличить CTR и CR на посадочной странице, а также поиграться со ставкой. Пробуем:
Мне нужно добиться среднего CTR по РК 1,400% и CR 55%, чтобы выполнить KPI. Я проанализировал результаты предыдущих запусков, и понял это вполне реально.
ERESH позволяет ещё до старта кампании провести все расчёты и понять реально ли выполнить KPI, поставленный заказчиком, или нет. А также определить, какой бюджет нам нужен.
► Я решил найти парочку хороших креативов методом тестирования RGB (Red-Green-Blue), несмотря на то, что у нас уже были рабочие креативы с хорошим CTR. Вот что получилось:
P.S. Да простит меня Эдуард за то, что я в одну кампанию запихнул тесты и основную кампанию. А ещё у меня разные способы оплаты в одном месте. Каюсь, ещё не до конца освоился:)
Если внимательно посмотреть на скриншоты тестовой РК, то заметите, как сильно может отличаться CTR, стоит поменять только цвет креатива. Например, синий креатив на женщин 25-31 показал CTR= 0,233%, а зелёный 0,574%.
На тесте у нас получились следующие цифры:
► По итогу тестов я вижу, что у нас отличная конверсия, мне нужно увеличить CTR и KPI будет выполняться. Увеличить CTR несложно. Во-первых, у нас есть проверенные креативы, во-вторых, у нас общий CTR по всем тестовым объявлениям — если мы возьмём лучшие, то непременно увеличим CTR и выполним KPI.
► По МЭМ мы работаем следующим образом:
▬ Выкупаем горячих. Доминируем на ставке 101% на наших подписчиков.
▬ Торгуемся на тёплых. Переводим лучшее объявление по CTR на автоматическую ставку oCPM (переходы).
▬ Надеемся на холодных. До них мы пока не добрались, а вообще используем CPC.
Горячие (свои подписчики)
• Мы видели CTR в медиаплане 0,580% на женщин 25-31. По итогу увеличили CTR до 2,074%, практически в 4 раза.
• На женщин 31-45 CTR 0,552%, мы получили 1,480%, увеличение практически в 3 раза.
Но это наши подписчики, которые хорошо нас знают. И главное не CTR, а конечное действие.
Тёплые (активные прямых конкурентов и подписчики прямых конкурентов)
После проведения основной кампании получились следующие цифры:
На скриншоте ниже представлены итоговые показатели вместе с тестовой РК:
► А теперь мы наглядно на цифрах сравним результаты «ДО» применения МЭМ и ERESH и «ПОСЛЕ».
▬ Используя ERESH и МЭМ, мы сэкономили больше 6000 ₽:
• на первом и втором запуске цена подписчика в среднем составляла в районе 23, 44 ₽;
• на третьем запуске 18,77 ₽, что на 5 ₽ дешевле. Мы привели 1232 подписчика.
▬ У нас выросла CR на 14%. Была 63,08% (средний с двух запусков), стало 77,34%.
▬ Мы охватили чуть меньше 50% всей аудитории. То есть на следующий запуск я могу договориться с заказчиком о ещё большем бюджете!
ERESH позволяет добиться небывалых результатов при запуске РК и в корне поменять подход к таргету.
Зарегистрируйся в ERESH по моей реферальной ссылке и получи бонусные CatsCoins к стартовому балансу 50 000 CC.Автор кейса: Евгений Баев.
Статьи по теме:
• узнайте, как получить всю мощь автоматизации с Senler;
• изучите глоссарий ERESH, чтобы не путаться в терминах;
• прочитайте, как ERESH помогла с продвижением книги через VK.
