388 лидов по 113 рублей на авторские туры по России
Приветствую!
Я интернет-маркетолог, таргетолог и архитектор чат-ботов Ольга.
Мои клиенты получают лиды на регулярной основе с помощью многоуровневого лид-завода в рекламном кабинете и выстроенной воронке в чат-боте. Для стабильных результатов в рекламном кабинете ВКонтакте я работаю с роботами ERESH и строю лид-заводы по Методу Эдуарда Мухина (МЭМ). Работаю таргетологом более 2-х лет. Изучение ВКонтакте начала с Рубрикатора ERESH, а уже потом мне посчастливилось стать студентом 7-го потока «Дисциплины Таргетированной Рекламы». Правда, сожалею, что только слушателем.
Клиент нашел меня сам :) Да, такое случается, так как я специализируюсь на туристическом бизнесе, имею кейсы и большое портфолио. Но все прошлые кейсы — ничто по сравнению с этим проектом, который шёл по методологии МЭМ.
У заказчика уже был опыт работы по привлечению туристов из ВКонтакте. Он обратился ко мне с недоверием и одна из фраз была «У прошлых всё получалось, но повторить успех они не смогли». Сошлись на том, что делаем тест на одно направление, а дальше смотрим на результаты.
Бюджет на тест выделялся сразу с KPI — 40 лидов не дороже 400 рублей. Сказать, что было страшно? Нет, ни капли! Это более чем реальная цифра.
Со своей стороны, сразу обозначила, что трафик ведем через воронку чат-бота. Дала рекомендации по доработке разделов сообщества:
• услуги;
• виджеты;
• дизайн.
Это в кейсе всего несколько строчек, а клиент получил письмо на 4 листа))
Разобрали с клиентом все его туры, поняли отличия от конкурентов, определили какую ЦА привлекаем (да-да, это не просто женщины 35+)
Заранее просчитала на калькуляторе реальность выполнения данного проекта.
Что такое онлайн-калькулятор проекта и как узнать будущее рекламного проекта ещё до его старта, читайте в статье Онлайн-калькулятор продвижения ВКонтакте от ERESH
Неожиданно, но факт — мало, кто считает медиаплан до старта проекта.
Подробнее о возможностях функции Медиаплан в ERESH читайте здесь: Медиаплан: прогноз бюджета будущего рекламного проекта
Моя ошибка в том, что я многим считала медиаплан до старта проекта, а это фактически вся база, которая нужна для запуска по аудиториям. Часто ко мне возвращаются бывшие клиенты с фразой «А где такое взять?»))
Теперь эту часть на старте проекта я делаю только после предоплаты.
Что показывает медиаплан?
• объем выбранной аудитории;
• средний CTR по данной аудитории;
• размер ставки за 1 000 показов;
• бюджет, необходимый для охвата данной аудитории (общий лимит).
Особо я отметила бы тут бюджет, так как вот эти приблизительные цифры «нууу давай столько ставить», не работают.
Итак, мы говорим о 2-х запусках туров. Аудитории для каждого свои. На Байкал вышло 24 базовые аудитории, с бюджетом на месяц 135 000 и стоимостью лида 250 рублей. Аудитории для Дагестана я добавляла в свою рабочую кампанию и также прочитывала бюджет.
Наша задача — получить результаты лучше, чем показал медиаплан (МП).
Для воронки собрала отдельно чат ботов на каждое направление.
Я сразу начала тестирование с креативами по RGB.
Пошаговую инструкцию по тестированию креативов читайте здесь: Тестирование по методу Эдуарда Мухина.
Сначала всё тестирование проводилось только для Байкала. Весь тестовый бюджет реализовали на это направление. Когда результаты заказчика устроили, присоединили направление «Дагестан» и еще парочку.
По Байкалу была удивлена безумно — ни один крео не взлетел.
В Дагестане было лучше, но не прям «ВАУ!».
При этом помним, что мы строим лид-завод, поэтому уже с первого показа ПРАВИЛЬНО собираем аудитории.
О том, какие аудитории необходимо сохранять читайте тут Сбор аудиторий ретаргетинга
Я не переживала за тесты. Да, выглядело не очень, но это всего-то тест креатива. Я взяла сразу лучшее крео по CTR и запустила на ту же аудиторию (подписчики конкурентов), но уже с другой ставкой. И дополнительно запустилась на самые тёплые аудитории (актив и свои базы) с агрессией 101%.
И тут…Ой! Заработало :)
Байкал
Отмечу, что это был тур не «Лёд Байкала», а релакс-тур на источники
Вели на Senler и подписки иногда задваиваются (кто-то подписался, потом отписался и снова подписался)
Для верной статистки вели учёт отдельно каждый день. Дополнительно я сделала бомбическую рассылку по базе. Но все итоги чуть позже.
Дагестан
Просто взлетел, так как сезон на носу, и это ТОП направление последних лет.
При этом отмечу, что работая по МЭМ удобно ориентироваться в рекламном кабинете. Сразу понятно, какая аудитория запущена и её теплота.
Вот такая «пила» вышла. Мы еще попробовали лид-форму и результаты были тоже достойными.
Что такое лид-завод?
Это особая система касаний по аудитории, которая видела уже рекламу и находится с нами на определенной ступени общения.
Например, те самые аудитории, что трафик «дожимают» и доводят до целевого действия:
• Бюджет: 43 704 рублей
• Длительность: 1,5 мес
• Вступления: 300+ человек
• Количество лидов: 388 человек
• Средняя стоимость лида: 113 рублей, но были кампании и по 80 руб.)
По продажам: я точно знала о нескольких продажах и внесла их в таблицу, об остальных клиент предпочёл не говорить. Обычно у лидов брали номер телефона и дальше общался менеджер по продажам.
У клиента сейчас «горячий» сезон и они закрывают много программ просто сарафанным трафиком. Так что мы в стопе на трафике около 1,5 месяцев, при этом регулярно списываемся, проговариваем программы и готовим новые стратегии покорения аудитории :)
Почему я думаю, что все хорошо? Об этом можно судить по таким сообщениям:
Мы обсуждаем каждый момент и я показываю клиенту, где идут просадки в работе.
Рекомендации:
- Внимательно относиться к контенту! Он должен быть регулярный, чтобы вызывать доверие у посетителей сообщества. К тому же я смогу продвигать публикации.
- Проработать сайт и сделать отдельные лендинги для разных направлений.
- Что отличительно, с продажниками все у клиента хорошо. Просто проговариваем, что общение лучше вести без настойчивого требования телефона.
МЭМ и ERESH – это то, что помогает найти лидов! Опыт и знания полученные по МЭМ помогут в любом проекте, в любом кабинете :)
Мои контакты:
https://vk.com/olgaroztarget - Группа ВКонтакте
https://vk.com/olgaroz - личная страница
Вы можете зарегистрироваться в ERESH и начать работу и продвижение уже сейчас. Регистрация по моей реферальной ссылке принесёт вам 15 000 СС (CatCoins) — внутрисервисных баллов, с помощью которых сможете оплачивать любые операции с ERESH. Например, с помощью роботов контролировать цену в аукционе и обеспечивать нужные ставки в нужный момент работы рекламного проекта.
Моя реферальная ссылкаА ещё вы получаете 50 000 приветственных внутрисервисных баллов просто при регистрации в сервисе. Общей суммы вам будет достаточно для работы не с одним рекламным проектом. Достаточный баланс для уверенного старта с ERESH ВКонтакте! Удачи всем, друзья!!!
Ещё больше полезных ссылок для эффективных запусков:
✓ Регистрация в ERESH
✓ Рубрикатор — энциклопедия таргета, каталог полезных материалов о работе с ERESH.
✓ ZeMedia Club — VIP-поддержка по проектам от команды ERESH, клуб маркетологов.
✓ Партнёрская программа — делись своей реферальной ссылкой и пополняй баланс.
✓ Актуальные тарифы на функции ERESH
✓ Чат сообщества ERESH. Welcome за общением!
✓ Техническая поддержка ERESH: пишите в сообщения сообщества.
✓ LAKE – агентский кабинет компании ZeMedia. Всё о работе и преимуществах.
