Подборка материалов по продвижению образовательных услуг ВКонтакте

Август — самое время запускать тестовую рекламу на различные секции, детские кружки, спортивные школы, курсы по ЕГЭ и ОГЭ. В помощь таргетологам и предпринимателям, работающим в образовательной нише, подборка по продвижению таких проектов.

1. Кейс «73 рубля за заявку на услуги логопеда»
2. Кейс «Продвижение детского центра в Екатеринбурге»
3. Кейс «Продвижение курсов ОГЭ и ЕГЭ в городе с населением 100к»
4. Кейс «Детский центр в Мурино против выгорания аудитории»
5. Статья «8 лид-магнитов для сообществ с детской тематикой»

Кейс «73 рубля за заявку на услуги логопеда»

Привет! Меня зовут Константин Агафончиков. Делюсь опытом по настройке рекламы для частного логопеда.

Основные услуги заказчика:

✔Вызов речи у дошкольников

✔Постановка звуков

✔Подготовка детей к школе

1. Продажи
2. Подписчики

Необходимо было с нуля создать сообщество, наполнить контентом и настроить рекламу, тестовый бюджет 3000 рублей.
Заказчик очень смутно представлял портрет своей целевой аудитории, т.к. до начала работы со мной основным источником клиентов было «сарафанное радио» и сайты типа «Авито».

Работа с аудиторией

Сегменты, с которыми работал:

1. Участники сообществ, собранных парсером по ключевым фразам «логопед, развитие речи, речевое развитие».

2. Участники сообществ, собранных парсером по ключевым фразам «развивашки для детей, развивающие игры, детское развитие, зайка-развивайка» и прочие.

Без привязки к гео. Мамочка из Ярославля, озадаченная этой темой, будет читать паблики из любого города, если они пишут полезную инфу.

3. Подписчики сообществ лидеров мнений Лынская, Клейкая, Ткаченко (нашел сообщества вручную и парсером собрал всех участников)

Очень маленькая аудитория и их подписчики в основном логопеды, которые у них учатся.

4. Участники сообществ детских магазинов вроде «Детский Мир», «Acoola», «Дочки Сыночки» и т.д. (собрал вручную все сообщества, парсером выбрал тех, кто был в сети не позднее чем неделю назад)

5. Аудитория с детьми от 3-х до 10-ти лет. (Эту аудиторию не парсил, настраивал фильтрами рекламного кабинета.)

6. Участники детских садов города (собрал парсером все сообщества по ключевым фразам «детский сад», потом собрал их участников)

Если коротко — 4-я, 5-я и 6-я аудитории — это стрельба из ядерного комплекса «Тополь-М» по очень худым воробьям. Отклик был очень плохой. Скорее всего потому, что большая часть этой аудитории не нуждается в услугах логопеда. Кто-то не имеет проблем с речью, кто-то думает, что само пройдет, у кого-то нет денег.

В результате со 2-ой аудитории получено 4 заявки, она была слишком мала. Остальные 36 заявок получено с 1-ой аудитории, которая не успела выгореть, т.к. у заказчика закончилось свободное время для записи.

Работа с объявлениями:

Лучше всего сработали предложения

✔ Два индивидуальных занятия за 390 рублей (акция длилась 2 недели)

✔ Три занятия за 490 рублей (акция была 2 недели)

✔ Бесплатная консультация логопеда (собственно это и был основной посыл)

Первое занятие было бесплатным, второе и последующие 500 рублей за занятие, и еще предлагалась возможность купить 10 занятий сразу за 4500 рублей.

Тестировал таргетинг левого блока:

Лучший результат дал баннер с рыжей девочкой.

Тестировались варианты оплаты за 1000 показов и за переход по объявлению.

Наименьшая цена за клик 13,03 руб.

Наивысшая цена за клик 30,30 руб.

Результаты не устраивали, поэтому от этих объявлений отказались.

Промопосты:

Лучшая цена за клик за время ведения рекламной кампании — 8,62 рубля.

Худшая цена за клик за время ведения рекламной кампании — 27,57 рублей.

Была еще цена 7,01 за клик, но это объявление в расчет не беру, т.к. по нему не было заявок вообще.

Тестировались разные виды промо постов:
Худший результат дал сбор заявок, цена перехода по ним стоила 7 рублей 01 копейка, но ни одной заявки заполнено не было. Подписчиков и обращений этот вид объявления не принес. Как выяснилось позже, даже на указанный телефон клиенты не звонили, они всегда начинали с вопроса вроде «…моему ребенку ХХ лет, не выговаривает букву…» и т.п. После развернутого ответа, примерно 7 из 10 человек записывались на первую бесплатную консультацию. Тут нужно отдать должное компетенции заказчика в вопросах логопедии.

Лучшее объявление:

В ноябре это объявление открутили на 1466 рублей, по нему получено 20 заявок или 73 рубля 30 копеек за заявку.

Все заявки получали и обрабатывали в личных сообщениях сообществу.

1 of 3

Могли бы крутить и далее, но по просьбе заказчика остановили рекламу.

1 of 2

Всего на рекламу вместе с тестовым бюджетом было потрачено 7500 рублей.

В общей сложности получено 40 заявок. Средняя стоимость заявки 187 рублей 50 копеек.

Наименьшая стоимость заявки —73 рубля.

Подписчиков в сообществе, не считая друзей заказчика, 130 человек. Средняя цена за подписчика 58 рублей, дорого на мой взгляд. Но тут должен внести одно пояснение: чем больше становилось сообщество, тем дешевле становился подписчик. В сообщество с десятью постами и двадцатью подписчиками подписывались неохотно. В сентябре рекорд подписчиков за день составил 4 человека, в среднем 1-2 в день. В конце ноября/в начале декабря средняя прибавка составляла 4-6 человек в день, рекорд 8.

В течение декабря реклама не запускалась, и за декабрь получено еще 4 заявки.

Кейс «Продвижение детского центра в Екатеринбурге»

Здравствуйте, с вами Литвинова Евгения маркетолог и владелица паблика https://vk.com/peklamapro.

ПРЕДЫСТОРИЯ

Ко мне обратился заказчик с просьбой настроить ей таргетированную рекламу на ее сообщества «Успешинка» в городе Екатеринбург.

Для справки:

Население города Екатеринбурга составляет 1 468 833 человека, в том числе население трудоспособного возраста — 869 000 из них мужской пол составляет 382 360 (44%), а женского 486 640 (56%).

Цели:

Увеличение количества подписчиков в сообществе.

Генерация потока заявок.

Какие были исходные данные:

Положительные: В группе присутствовал фото альбом, посты более-менее регулярные, но однообразные. Были созданы товары и открыты сообщение сообществу.

Отрицательные: Стена была мертвая.

Перед началом рекламной компании провела аудит группы. По моей рекомендации было исправлено и добавлено:

— Группу перевели в паблик.

— Дала рекомендацию по ведению стены сообщества и посоветовала сделать закрепленный пост.

— Со временем провели конкурс.

Что может предложить «Успешинка»?

—  Арт-студия (песок+ИЗО) 3-5 лет

— Развитие для детей «Умники!» 4-5 лет

— Развитие для детей «Говорилка» 1,5-3 года

— Развитие для детей «Мамины ладошки» 10-12 мес.

— Развитие для детей «Вместе с мамой» от года

— Развитие для детей «Читалочка-считалочка» 3-4 года

— Развитие для детей «Я расту» 2-3 года

— Мастер классы для детей и взрослых.

— Хореография

— Подготовка к школе

— Логопед

— Психолог

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

мамы с детьми 1-3 года, 4-6 лет и 7-12 лет

папы с детьми 1-3 года, 4-6 лет и 7-12 лет

Выделены следующие сегменты:

1) Прямые конкуренты, группы и паблики по развивающим занятиям, творческим занятием в Екатеринбурге, с помощью парсера были собраны и исключены из рекламы контакты сообществ. Что бы не сливать бюджет на сотрудников конкурирующих сообществ.

2) Косвенные конкуренты: группы и паблики по частным детским садикам, танцы для детей, детские комнаты, детская одежда и обувь, детские игрушки.

3) ГЕО + 1км рядом с «Успешинкой» по женщинам от 20-45.

4) Мамские группы Екатеринбурга.

5) Интересы: Есть дети по настройкам в рекламном кабинете.

Реклама велась на сообщество.

При открутке объявлений для каждого сегмента собирались положительные реакции (понравилось, поделились, перешли по ссылке), негативные реакции (скрытие записи, скрытие всех записей) и нейтральные реакции (просмотрели запись).

Нейтральные и негативные аудитории добавлены в исключения, чтобы не показывать объявление незаинтересованным (на текущий момент) людям, и не увеличивать стоимость подписчика.

Позитивные реакции собирались для дальнейшего разогрева либо закрытия на заказ услуги/вступление в сообщество в будущем.

Все промопосты были настроены на 1 показ на человека. Тестовая открутка производилась в среднем до 200 показов. Если объявление показывало очень хорошие вступления в сообщество, то оно проходило дальше.

РЕКЛАМНАЯ КОМПАНИЯ

В рекламной компании использовали рекламное объявления «карусель» и «Универсальная запись».

Лучше всего зашли объявления на мамские группы и настройка по Интересам есть дети 1-3 года.

Хуже себя показали настройка гео и Хореография и есть дети 4-6 лет.

В итоге за всю рекламную компанию получились такие показатели.

Всего аудитории было 218 850, реклама откручивалась 2 месяца.

— Бюджет рекламной компании 8 238.74

— переходы 957

— средняя стоимость перехода 8,60

— средняя стоимость целевого вступление в группу 18,95

Сам рекламный кабинет:

Статистика сообщества:

Статистика вступлений, охвата и переходов.

Сообщение сообщества и стена оживились.

При вопросе сколько получено заявок четкого ответа я не услышала. Заявки есть, но откуда идут люди заказчик ответить не смогла. Основные призывы были на номер телефона, а отдельно номер телефона на ВКонтакт не заводился. Так что приходится опираться только на статистику сообщества. За период рекламной компании в сообщество вступило 497 целевой аудитории и в группу обратилось 9 лидов.

Продвижение курсов ОГЭ и ЕГЭ в городе с населением 100к

Заказывала рекламу у одной компании, потратила 30 тыс за месяц (19 тыс услуги компании, 10 тыс в рекламном кабинете) - получила 139 подписчиков и ни одной заявки.

Именно с такого сообщения началась наша работа с Ксенией. Ксения — подписчик Церебро Таргет, замечательный человек, который знает чего хочет, понимает как делать бизнес и как устроена реклама.

Мы созвонились с заказчиком, обсудили все тонкости, наметили план работы. Хочется обратить внимание, что Ксения подошла к нашим вопросам и просьбам очень ответственно и предоставила всю информацию максимально подробно. Плотный коннект с заказчиком — залог успешности проекта.

1. Создание визуального образа

Перед началом рекламной компании мы решили создать узнаваемый образ для центра подготовки к ОГЭ и ЕГЭ. Аватар, шапка, шаблоны постов, товары и т.д. были сделаны в одном стиле. В последующем и печатная продукция.

2. Описание, приложения, товары

На этом этапе мы окончательно подготовили сообщество к рекламной компании: настроили сообщения, виджет, заполнили описание сообщества, создали обсуждения, расставили якоря для связи.

3. Анализ аудитории

Спасибо Церебро за базу знаний! Перечитали всю информацию которая имеется, это позволило сразу отказаться от аудитории «Школьники». Почему отказались? Нам удалось добыть такую статистику у преподавателей: заинтересованные ученики начинают готовится к ЕГЭ минимум за год(под заинтересованными мы имеем ввиду тех, кто сам принимает решение о занятии с репетиторами). Это нас натолкнуло на мысль о том, что поздно делать упор на самих школьников. Что же, поработаем с родителями =)

Благодаря Церебро начинаем разбивать родителей на сегменты. Все тонкости настройки, к сожалению, мы рассказать не можем, но точно одно: недостаточно работать по настройке «Женщины». Церебро дает массу возможностей по поиску аудитории и разбиении её(спасибо Вам!). Интересы, возраст, работа, район проживания и т.д.

Подготовили несколько выборок родителей, сделали посты(со временем выделились лидеры):

4. Ход рекламной компании

На протяжении рекламной компании использовались разные креативы. Выгорающие посты обновлялись или создавались новые. Активно догоняли интересовавшихся таргетингом слева или тупо в личных сообщениях.

5. Скидка за «+»

Для «дожима» аудитории организовали акцию:

~40 человек «взяли» скидку.

Результаты

Реклама длилась 15 дней.

Переходов с рекламы — 306.

Заявок в группе — 30 (+ те, кто участвовал в конкурсе ~40).

Потрачено 4 890 рублей.

Заказчик рассказывала, что пробные занятия прошли на ура, места были заняты и осталась довольна нашей работой.

Я очень довольна вашей работой и знаю теперь к кому обращаться:) Ксения

Выводы:

1. Вы и заказчик заодно! Работайте сообща, подсказывайте друг другу, делитесь информацией. В нашей работе активная позиция заказчика пошла на пользу всем!
2. Прежде чем начать работу, проникните в нишу. Воспользуйтесь базой знаний Церебро. Используйте статистику. Мы узнали, как ведут себя школьники при подготовке к ЕГЭ, как на это влияют родители, какие боли у тех и других.
3. Дожимайте заинтересовавшихся: акции, ретаргетинг.
4. Подготавливайте площадку, используйте виджеты.

Наш опыт по ЕГЭ (ОГЭ):

1. Часто принимают решение мамы.
2. Возраст 35-50 (для каждого возраста своё).
3. Отцы — мимо.
4. Пробуйте находить родителей, которые живут недалеко от центра.
5. Рассказывайте о плюсах центра, о работе центра, показывайте преподавателей, делитесь процессами, фотографиями с занятий.
6. Сами школьники — можно пробовать, но искать ответственных и заинтересованных в поступлении.
7. Хорошо реагируют на акции.

Детский центр в Мурино против выгорания аудитории

Привет. Меня зовут Вадим Ведерников. Расскажу, как продвигал свой проект (Академия развития интеллекта Амакидс Мурино) в ВК за 1 год и как боролся с выгоранием, когда аудитория 7400 человек.

Мой блог — https://vk.com/vedernikov_smm. Там пишу про личный опыт продвижения бизнеса. Буду рассказывать про запуск нового проекта. Поэтапно. Что делаю. Что получаю.

Дано:

Академия развития интеллекта Амакидс Мурино для детей 5-16 лет.
https://vk.com/amakids_murino

Программы: Ментальная арифметика, Либерика (Скорочтениие), Меморика (Развитие памяти).

Когда открывались была одна программа – ментальная арифметика.
Расположение: п. Мурино, Ленинградская область.

Потенциальная аудитория Ж 27-45 Гео Дом — 7400 человек.

1 школа, 2 школы откроются через 6 месяцев.

Конкуренты появятся через 6 месяцев.

Перед открытием:

Узнал спрос у потенциальной аудитории (женщины 27-45 лет, гео Мурино).

На вопрос: Хотите записать ребенка на пробный урок по ментальной арифметике? 163 ответили — Да, 178 не знают что такое ментальная арифметика.
Сделал вывод, что аудитории интересна ментальная арифметика.

Старт таргета:

Перед таргетом: оформил сообщество, опубликовал контент.

Советую: Установите приложение для рассылки. Создайте базу: Узнать об открытии. Подписчики будут подписываться в базу. Когда открытие – отправляете сообщение по базе. Аналогично делал с новыми курсами.

Таргет запустил с 15.01 по 26.02. Открытие центра 7.02

Потрачено — 19947 руб.

78 лидов, 256 руб. за лид.

381 вступлений в группу.

Создано 70 объявлений.

Сегменты, которые тестировал:

— Мамы Мурино

— Школы

— Сады

— Гео + Интересы

— Детские секции

— Детские центры

— Жилые комплексы

Рекомендую:

Как собрать всех конкурентов:
1. Через Яндекс/Гугл поиск. Например, Детские секции Мурино.2. Через карту Яндекс.3. Через 2-гис.4. Через парсер. По запросу «Мурино» просматриваю все группы.

Пример через карту Яндекс:

Ссылки на группы записываю в эксель. Результат по всем четырем пунктам:

Потом с этой базой работаю через парсер.

Далее 26.02 по 1.04

Потрачено — 16 669 руб.

31 лид, 537 руб. за лид.

Цена за лид выросла в 2 раза, т.к. база выгорела.

Создано — 78 объявлений.

Сегменты, которые добавились

— Мамы в 3 группах+ Гео

— Отдельно по каждому конкуренту

Новый сезон — 17.08 по 31.09.

Потрачено — 23075 руб.

61 лид, 378 руб. за лид.

Создано — 108 объявлений.

Сегменты, которые добавились:

— Гео Дом

— Соседние поселки

— Новые школы

— В 2-х, 3-х группах Мурино

— Родители, у которых дети мальчики

— Родители, возраст ребенка 5-14

31.09 по 30.10

Потрачено — 10552 руб.

37 лидов, 285 руб. за лид.

Создано — 34 объявления.

Новые сегменты, которые добавились:

— Друзья подписчиков

— Папы

30.10 по 30.11

Потрачено — 4689 руб.

38 лидов, 123 руб. за лид.

Создано — 21 объявление.

17.01 по 8.03

Потрачено — 25 558 руб.

48 лидов, 532 руб. за лид. (не учитывается трафик в чат бота).

Создано — 99 объявлений.

Отдельно показывал рекламу тем кто вступил в группы школ, мам, конкурентов. 2782 руб. потрачено. 70 вступлений. Создано — 3 объявления.

Примеры постов

Совет:

Делайте свои фотографии или просите клиента предоставить фото. Фото популярных мест, узнаваемых надписей локации.

Всего создано 413 объявлений. Покажу примеры разных постов.

Пример поста со своей фоткой с телефона

Пост через видео

Для пап

Через другую группу

Через статью

Пост с кнопкой

В рассылку (мое фото)

В чат-бот

8 методов борьбы с выгоранием аудитории в ВК

1. Создание группы по интересам

https://vk.com/deti_murino

Потрачено — 18981 руб.

1953 подписок.

9,7 руб. за подписчика.

Для чего мне группа «Детки Мурино»:

— Концентрация целевой аудитории

— Дешевые подписчики (подписчик в 10 раз дешевле)

— Запускаю рекламу Амакидс через Детки Мурино (борьба с выгоранием)

— Касание с аудиторией. Каждую среду пост с Амакидс.

2. Меняем направление трафика

Куда я вел трафик:

— В анкету

— В форму сбора заявок

— В сообщество

— В подписку

— В чат-бота. Напишу отдельно статью о результатах в своем блоге https://vk.com/vedernikov_smm

Еще можно: в обсуждение, на сайт.

3. Меняем формат рекламного поста.

Например, формат промо пост меняем на пост с кнопкой или на карусель.

4. Меняем оффер

Показывал рекламу ментальная арифметика. Теперь скорочтение.

5. Меняем проблему, картинку

Проблема: не любит читать. Новая проблема: не любит делать уроки.

Картинка с узнаваемым местом меняю на картинку с детьми.

6. Поиск новых сегментов

— Расширял ГЕО. Соседние поселки

— Тестировал новые интересы. Интерес «Образование»

— Искал и тестировал новые группы. Например, группа педиатр из Девяткино.

7. Сплит по сообществам

На каждого конкурента свое объявление.

8. Сплит по возрасту

Сегментировал потенциальную аудиторию по возрасту. Например, 25-30, 30-35, 35-40, 40-45.

Результаты

Напомню, потенциальная аудитория по ВК (гео дом, женщины 27-45 лет) — 7400 человек.

— 293 лида

— Цена за лид — 352 руб.

— Вступило — 1038 человек

— Цена за подписку — 99 руб.

— Конверсия на пробный — 50%

— Конверсия в договор — 31%

— Цена за договор из ВК — 1110 руб.

Выводы

— Сегменты, которые работают лучше всего: Школы, Гео 1-2 км, Конкуренты

— Картинки, которые работают лучше всего: узнаваемые места, дети, которые вызывают эмоции.

— 8 методов борьбы с выгоранием аудитории: меняем оффер, проблему, картинку, формат рекламы, направление трафика, расширяем гео,тестируем новые сегменты, сплит по сообществам, возрасту, создаем группу по интересам.

Спасибо за внимание.

Задавайте вопросы — https://vk.com/eruditspb

Подписывайтесь на мой блог — https://vk.com/vedernikov_smm

8 лид-магнитов для сообществ с детской тематикой

Автор — Виктория Кунахова

С чего всё началось

Мой клиент занимается продажей видеоуроков для детей от 0 до 7 лет. У него есть группа «ВКонтакте», которую он планировал использовать для допродаж этих «онлайн-развиваек». Казалось бы, привлечь подписчиков просто: публикуем рекламные посты для мамочек, анонсируем новинки и — вуаля.

Однако, у умной ленты свои планы на этот счёт. Посты почти никто не видит, а о допродажах можно не мечтать. Так у меня появилась необходимость завести таргетированную рассылку и набрать базу, чтобы закидывать всё прямо в личные сообщения моей аудитории.

Привлекаем подписчиков

Чтобы мамочки чаще нажимали кнопку «Подписаться», я решила дать им что-то полезное взамен. Так как на старте проекта у моего клиента не было даже полностью отснятых видеокурсов и площадки для их продажи, я решила поиграть в «очумелые ручки» и привлечь подписчиков с помощью самодельных лид-магнитов.

Вот несколько реализованных и запланированных идей.

Чек-листы и инфографики

Самый простой в изготовлении материал. Берём проблему и создаём мини-список или визуальную инструкцию для её решения.

Вот такой простой чек-лист подготовки ребенка к школе я сделала для своей аудитории.

Электронные книги

Не обязательно выдавать всю полезную информацию в постах или статьях. Выберите какую-нибудь актуальную тему и сделайте для аудитории электронную книгу в формате PDF. Она будет гораздо ценнее обычного поста. В детской тематике хорошо заходят книги по возрастной психологии.

Игры

Помимо полезных материалов для мам, делайте весёлые штуки для детей. Можно сделать сборник игр для разных возрастов и выдавать по одной каждую неделю. Например, я сделала игру «Семейное древо». Играть просто: распечатываешь всё что придёт в рассылке, вырезаешь, наклеиваешь фотки своих родных и вот — древо родословной готово!

Развивающие материалы

Все родители хотят, чтобы их ребенок вырос «сыном маминой подруги». Поэтому делайте для детей развивающие материалы: карточки с буквами, кассы для счёта и так далее.

Я для своей аудитории сделала несколько наборов Карточек Домана, по 24 штуки в каждом.

Секретные скидки и промокоды

Если вы продаёте детскую одежду, игрушки, гаджеты и прочие радости жизни, это ваша тема! Зарплаты не всегда хватает на детские запросы, поэтому родители часто не прочь сэкономить несколько сотен рублей.

Просто давайте людям за подписку в ответном письме бонус или скидку на покупку.

Пробные видеоуроки

Если вы продаёте сложный продукт, можете использовать в качестве лид-магнита его пробную версию: ограниченный доступ к ресурсу, бесплатное занятие, демо-версию программы и так далее.

Для своей аудитории я выбрала пробный видеоурок.

Раскраски и схемы для творчества

Это ещё один простой в изготовлении лид-магнит, который поможет родителям отдохнуть пару минут, пока ребёнок занят созданием художественного шедевра. Просто выберите тему, нанесите необходимые контуры на листы, оформите в красивый PDF для печати и раздавайте за подписку.

Расписания и шаблоны планов

Все заботливые родители очень любят следить за динамикой развития своего ребёнка. Помогите им сэкономить драгоценное время и систематизировать свои наблюдения. Всё, что для этого нужно — составить за них план, расписание или предоставить шаблон для заполнения.

Вот моя версия такого шаблона:

Короче говоря

Чтобы люди подписывались на ваши сообщества и рассылки в соцсетях, не жадничайте. Дайте им взамен что-то полезное.

Если вы ведёте группу на детскую тематику, делайте любые штуки, которые облегчат жизнь молодым родителям. Дарите электронные книги по воспитанию, составляйте за них расписания занятий, планируйте, делайте развивающие материалы и игры, делитесь персональными скидками и тогда аудитория ответит вам взаимными «клац-клац» по нужным кнопкам.

Источник