🔥Кейс. Летний Лагерь. Активность+Подписчики. Без рекламы.
«Летний Лагерь от Финансовой Кухни»
Предлагаю вашему вниманию отчет-кейс о проведенном обучающе-познавательно-увлекательном мероприятии в сообществе в ВК.
Кто дочитает до конца
— узнает, как получить разбор настроек по какой-то странно-нереально-приятной цене, а еще забрать очень полезный бонус 🎁
Поехали…
Задача: В «межзапусковый» период поддержать активность подписчиков и привлечь новую аудиторию. Подогреть интерес к сообществу. Повысить лояльность к экспертам и заинтересовать в обучении.
В проекте была взята летняя пауза в запусках. Но интерес подписчиков нельзя упускать ни на минуту. Кроме этого, потребность в новых - остается всегда.
Поэтому было принято решение провести интересное познавательное мероприятие в течение двух летних месяцев!
Инструменты: сервисы Автопилот, Senler
В подобных мероприятиях всегда важен принцип win-win.
Мы даем пользу - от подписчиков ждем активности. Ведь именно она дает тот самый органический охват, и умная лента сама начинает приводить к нам новую заинтересованную аудиторию. Без рекламы.
Поэтому писать интересные посты и делать рассылку - мало…
Маловато будет…ма-ло-ва-то! 😆
Почему?
Просто потому, что пользователь нынче избалован и ленив) Не потому что он такой-сякой плохой. Так уж сложилось. Пользы сейчас столько, что унести уже не могут.
И тут важно добиться от подписчиков и случайных прохожих - обратную связь. А для этого - поощрять и побуждать их напрячься и написать коммент, поставить лайк иди поделиться постом.
Чем выше активность в сообществе, тем мы ближе к цели :)
Впереди было 2 жарких месяца, когда надо удержать высокий интерес к сообществу! Одной игрушкой не обойдешься.
И мы создали Летний Лагерь.
Почти как в детстве.
Отряды, задания, соревнования и награды.
Это был первый опыт отрядных соревнований в проекте. С очень интересными результатами. Как автоматизатор, могу сказать,что настройка системы учета баллов при отрядном соревновании сильно отличается от простой системы.
А как помощник проекта - отрядное участие - это тааааакая сильная прокачка личностных качеств, что не всякая нервная система выдержит)
Поэтому, получая обратную связь от участников, мы корректировали схему «на ходу».
В подобных движах очень важно слышать. И мы это делали максимально. Учитывали пожелания наших участников. И дополняли необходимые настройки.
Доработочки…
Как я уже написала, участие отрядами, поддержание командного духа - дело не из легких. И через некоторое время были замечены поползновения некоторых сбежать из лагеря, лишившись возможности побороться за главный приз)
Мы быстренько сориентировались и разделили участие в лагеря на два варианта:
- с отрядом
- самостоятельно
Для кого важна поддержка отряда и общий зачет их мотивирует - остались в отрядах. Кто предпочитал самостоятельно и неспешно проходить задания - могли выйти.
И конечно же все это было настроено так, чтобы участники могли сами, нажав заветные кнопочки, изменить свой статус.
Винтики-болтики автоматизации
Как эта махина работала?
За неделю до движа публиковались посты-анонсы с приглашением пройти регистрацию. После запуска каждый пост так же сопровождался «призывом» к регистрации…и приносил новых подписчиков :)
Конечно же регистрация шла автоматизированно) Пользователи писали коммент с ключевым словом или фразой -дальше дело техники. Автопилот позволял настраивать вариативную ответную реакцию для трех категорий:
- человек совсем «новенький» и еще не давал разрешения на отправку ему в личку сообщений
- пользователь «наш» и ему сразу в личку прилетала вся инфа, и он залетал в чат-бота для регистрации
- наш участник, уже прошедший регистрацию (выводили ответный коммент, что он уже зарегистрирован, все ОК)
После коммента запускалась реакция на регистрацию и формирование отрядов. Человек получал приветствие от чат-бота в Сенлере с правилами участия в Лагере и возможностью выбрать подходящий формат - в отряде или самостоятельно.
(каруселька…) 👇
В течение Летнего Лагеря участники получали раз в неделю задание. Для этого публиковались интересные тематические посты. После публикации ссылка на этот пост с заданием автоматически оказывалась у участника в Личном Кабинете. А так же пост «перелетал» в беседу Лагеря.
Задания сдавались в комментах под постами. Что естественно увеличивало их охваты, как по своим подписчикам, так и по виралке.
Дополнительно был создан чат (беседа) для участников Лагеря. Где обсуждались оргмоменты, лагерцы делились успехами, трудностями выполнения. В целом подобные чаты помогают создать атмосферу единения для общего дела.
Там же мы получали «люлей» от некоторых участников, кому очень сложно далось командное участие, и кто никак не мог найти вселенскую справедливость в формировании баллов 😅. Но наша команда стойко все выдержала. И максимально удовлетворила пожелания всех по улучшению.
Сюда же отсылались вновь опубликованные посты с заданиями, а так же - ежедневно утром приходило сообщение-напоминалка о необходимости выполнить ежедневное задание (да, было и такое одно задание) вместе со ссылкой на него для удобства лагерцев.
Вот так 👇
∯ Что было интересного и необычного с технической точки
- Автоматическое формирование отрядов с назначением всех данных.
После регистрации участник зачислялся в отряд. Когда участников набиралось 10 - автоматически формировался новый отряд. И следующие игроки - зачислялись в него. И т.д.
- Перевод из отряда
Для участника- одна кнопочка…А за этим скрывалась целая махина в Автопилоте, которая запускалась и переводила все данные.
- Особенной настройки потребовало задание «Денежное утро»
Это задание необходимо было выполнять ежедневно.
Казалось бы все просто - выполнил - баллы получил.
Было бы просто, если бы все начали этот движ в одно время.
Но участники прибывали в течение лета. Соответственно нарисовалась некая несправедливость. Присоединившиеся позднее не могли набрать столько же баллов, как «самые старенькие».
Чтобы как-то сровнять шансы участников был введен «коэффициент эффективности» за это задание.
Он рассчитывался, как отношение количества дней участия в Лагере к набранным баллам за это задание. Соответственно, чем чаще участник выполнял его, тем выше у него был коэффициент.
В итоговом расчете баллов за это задание проводился перевод всех набранных ежедневных баллов в «эффективный балл» с учетом коэффициента.
Ух….даже описать нелегко) Настройка тоже потребовала максимального мозгоштурма)
- Кроме этого….хотя не буду вдаваться в подробности) Но нам потребовался и средний балл общезачетного рейтинга отряда. Поскольку в какой-то момент из-за выхода некоторых участников количество человек в отрядах стало оооочень не равным. Соответственно, сравнивать их по общему количеству балов стало неверным. После переукомплектации отрядов для них был введен средний балл.
Далее…
- Поскольку участники соревновались отрядами, то недостаточно было выводить в сообщение пользователю количество набранных им баллов. Хотя и это тоже делалось.
Понадобился личный кабинет.
В нем участник мог:
- видеть номер своего отряда
- задания (появлялись по мере их выхода)
- отчет по заданиям «сдано-не сдано»
- набранные баллы за каждое задание и общий балл
- участников своего отряда
- рейтинг своего отряда среди остальных
А как же «внеотрядовцы»???
Про них мы не забыли) У них тоже был личный кабинет.
Личный кабинет был даже у админа 😇
В нем выводилось количество участников по отрядам и их рейтинги. Эта информация потребовалась в процессе, чтобы контролировать происходящее) И принимать верные решения о внесении изменений в правила участия. Те самые - средние баллы и переукомплектацию отрядов.
∯ А теперь - результат
И ответ на вопрос: нужна ли геймификация и автоматизация сообществам.
Сообщество, с которым велась работа проводит активности регулярно. Поэтому, кто ждет ВАУ эффекта - разочарую) Да, мы не привлекли одним движем тысячи новеньких. Просто потому что ДЕЛАЕМ ЭТО РЕГУЛЯРНО.
И даже при этом мы достигли крутого эффекта.
Смотрим и мотаем на ус) Напоминаю, что активность началась с конца июня и завершилась в начале сентября.
А теперь немного других цифр. Сравниваем стату нескольких постов, публикуемых без применения геймификации/автоматизации и с ней родимой :) Смотрим и впечатляемся 👇
😒 Посты БЕЗ (листаем карусельку)
🔥 Посты С элементами геймификации/автоматизации 👇
(Листаем карусельку) - Кратное увеличение охватов, переходов и вступлений в группу 🔥
∯ Выводы
Геймификация при правильной подаче - работает.
Но она - не волшебная палочка. Она только помогает. А вот удержать и заинтересовать приведенных пользователей - задача содержания вашего проекта.
Большое значение имеет не только формат мероприятия, но и темы заданий, полезные публикации и ценность набранных баллов (ваших подарков-бонусов).
∯ Заключение и самое вкусное
Движ был интересен и по своей тематике и по необычным автоматизаторским решениям.
Мы получили отличный результат по активностям.
А участники - суперски прокачали свои навыки и провели работу над собой.
Отряд-лидер получил свои «плюшки». А все активные участники (набравшие не менее Х числа баллов) - сови подарки.
Напоследок - отзывы 🔥
Вы почитайте, почитайте…там не просто «ой, все классно» . Там о крутых результатах! Наши участники не просто 2 месяца что-то делали, что-то лайкали, что-то комментили. Потом получили призы и разбежались.
🔥У них есть РЕЗУЛЬТАТ!
И для нас это особенно ценно.
Мы - очень довольны) А вы - ?))
Где подписчики получают такие огненные результаты? В проекте https://vk.com/reginainvestor (Финансовая Кухня)
Хотите проводить интересные движи у себя в проекте, нужен автоматизатор-геймификатор - пишите, звоните, приходите ко мне в гости https://vk.com/veret_tat
Разбор настроек
Для тех, кто уже «сам с усам» и хоть немного разбирается в Автопилоте, могу предложить МК по настройке нашего личного кабинета и некоторых самых интересных команд, где используется:
- вывод заданий в личный кабинет из отложенных постов (да, да…ловить выход не надо)
- личный зачет
- командный зачет
- расчет среднего балла отрядов и формирование таблицы рейтинга отрядов
- автоматическое формирование отрядов
И бонусное видео:
- расчет баллов за задание на основе частоты его выполнения (голая математика и нюансы)
Посмотреть, что есть в Кабинете
В МК я показываю и объясняю как настроено у нас. Не претендую на единственно верный и самый оптимальный вариант) Но рабочий - однозначно! Заодно он дает понятие о хитросплетенных настройках, работе с ресурсами, полями профиля, отложенными постами,списками, рейтингами и страницами контента в АП. В общем, со всем тем, в чем необходимо разбираться, если вы планируете проводить интересные активности.
Формат: видео + текст (для скопировать - вставить :))
ↂ Можно забрать себе МК по символической стоимости
👇👇👇👇👇
ЗАБРАТЬ МК (ЖМИ)
До скорых встреч! Технофея Веретельникова Татьяна
https://vk.com/veret_tat