Как юрист Ольга Екимова ведёт бизнес ВКонтакте
Страница бизнеса ВКонтакте — это инструмент не только для магазинов, ресторанов или салонов красоты. Познакомьтесь с Ольгой, юристом из Череповца. Она поделилась своей историей и рассказала, какие инструменты помогают ей получать тысячи заявок из ВКонтакте.
Запускайте продвижение сообществ в VK Рекламе. Для старта кампании нужно в три раза меньше действий.
Улучшенные алгоритмы и инструменты автоматизации помогут охватить именно тех пользователей, которые вероятнее подпишутся на страницу бизнеса, купят товар, поставят лайк к посту или поделятся им с друзьями.
Содержание
Как все начиналось?
По образованию я юрист. После 20 лет работы в правоохранительных органах я решила продолжить заниматься любимым делом, но уже «на гражданке».
Встал вопрос о поиске клиентов: «сарафанное радио» и знакомые не обеспечивали постоянных заказов, и я подумала об интернет-продвижении.
Почему я выбрала ВКонтакте?
Скажу честно, сперва я не задумывалась о ВКонтакте как площадке — не верила, что здесь есть моя целевая аудитория.
Меня переубедил опыт родственника — на моих глазах он создал и развил несколько сообществ до миллионной аудиториии стал получать доход
Это убедило меня, что мне не нужен сайт, потому что сообщество ВКонтакте — его полноценная замена: оно индексируется поисковыми системами, а для раскрутки можно использовать таргетированную рекламу. Несмотря на то
что я плохо представляла всё это на практике, в апреле 2014 года я создала
своё сообщество.
Когда я создала сообщество, у меня не было ни администратора, ни таргетолога — я не видела в них необходимости, потому что клиентов из ВКонтакте практически не было. Но я не сдавалась: нашла специалиста, который помог мне оформить визуально сообщество и разработать стратегию продвижения.
Страница бизнеса полностью заменяет сайт: с помощью неё я нахожу клиентов и успешно строю свою карьеру онлайнЯ отказалась от аватара с банальным изображением судебной атрибутики: весов или молотков, и установила деловое фото.
Мне важно было показать, что за моим сообществом стоит реальный человек и специалист
Ещё в сообществе установлена динамическая обложка: отображаются новые участники и информация обо мне и других специалистах, которые присоединились к моей команде.
Также мы подключили сообщения сообщества: немногие готовы публично обсуждать свои проблемы, и нужна была возможность задать вопрос лично юристу. Также мы стали работать с отзывами — и сейчас я считаю этот раздел одним из самых важных.
Обратная связь помогает определиться, можно ли доверить специалисту решение своего вопроса
Что мне дает Страница бизнеса в настоящее время?
Подведу промежуточный итог. Да, именно промежуточный, потому что я вижу, как развивается ВКонтакте и появляются новые возможности расширять свой бизнес через сообщество.
Я считаю, что будущее — за таким форматом продвижения услугСейчас моя команда по работе с сообществом состоит из SMM-специалиста и таргетолога. Идея создания сообщества экономически полностью себя оправдала. Моя цель получить клиентов через ВКонтакте достигнута — я получаю достаточное количество новых обращений. Для увеличения количества клиентов мне достаточно просто увеличить бюджет на рекламу, поэтому я совершенно довольна таким положением дел.
Контент
Информация в сообществе обновляется постоянно, опытным путём я пришла к выводу, что 4–5 публикаций в день более чем достаточно.
Публикуются изменения в законодательстве, правовые инструкции, которые могут пригодиться каждому, а также уникальные авторские материалы. Отмечу, что весь контент оформлен в едином стиле.
Большой охват получают видеоинструкции, иллюстрации с выдержками из законодательства и статьи, в которых я прорабатываю внутреннюю навигацию и даю ссылки на другие статьи по схожей теме.
Пользователи активно делают репосты полезной информации и оставляют комментарии под волнующими их постами. Ежедневно посты группы просматривает более 25 000 человек
Обратная связь
Ежемесячно подписчики ставят более 15000 лайков, делают около 5000 репостов и оставляют в среднем 1000 комментариев. Пользователи пишут слова благодарности в отзывах о помощи, полученной в сообществе. На сегодняшний день их уже более 900.
Реклама
Мы используем разные форматы рекламных записей. Новые категории интересов в рекламном кабинете позволяют сузить целевые аудитории и делать персонализированные рекламные посылы. Это повышает эффективность рекламы и снижает стоимость подписчика.
Вместо послесловия
За время развития своего сообщества я пришла к следующим выводам по работе ВКонтакте:
