Как превратить сообщество в канал продаж и получить заказ через два часа после запуска кампании
Наталья Веретельник из Ростова-на-Дону делает авторскую посуду и украшения из цветного стекла, вяжет из бисера необычных лягушек. Инструменты новой платформы VK Реклама помогли ей превратить сообщество ВКонтакте в полноценный канал продаж и зайти в новую для себя нишу онлайн-обучения.
Цель: получить продажи в сообществе
«Я просто плавлю стекло», — так Наталья Веретельник объясняет суть своего ремесла. На деле всё гораздо сложнее: чтобы освоить старинную методику изготовления бусин при помощи горелки, у девушки ушли месяцы кропотливой работы. Параллельно она научилась созданию посуды из бутылок, а также придумала и начала плести из бисера аксессуары в виде лягушек.
Сообщество ВКонтакте Наталья Веретельник — Лэмпворк и Фьюзинг появилось в 2012 году. Девушка долго публиковала там фото работ, но весной 2022 года начала выкладывать короткие видео, где показывала, как плавит стекло. Ролики завирусились, число подписчиков органически начало расти, а вскоре пришёл первый заказ: у Натальи купили стеклянное блюдо для роллов. Она почувствовала, что у сообщества есть потенциал, и решила развивать его как постоянный канал продаж.
Решение: кампания с оптимизацией на покупку товаров
В августе 2022 года Наталья попробовала тестовое продвижение сообщества через новую платформу VK Реклама. Основной целью она выбрала покупку товаров, а в рекламное объявление загрузила три позиции из каталога: две простые менажницы и миниатюрную сумочку в виде бисерной лягушки.
Девушка запустила одну кампанию с таргетингом на женщин 30–50 лет, проживающих в Москве, Московской области и других городах-миллионниках. Дополнительно она выбрала таргетинг по интересам: «Мода и стиль», «Покупка одежды, обуви и аксессуаров», а также по ключевым фразам: «украшения», «бижутерия», «ювелирные изделия», «аксессуары», «сумки», «товары для кухни», «декор», «блюда для подачи», «необычная посуда».
Продвижение принесло крупный заказ: уже в первые два часа после запуска кампании нашёлся покупатель на бисерную лягушку. Это самый дорогой товар в магазине: сейчас такие оригинальные работы, на создание которых уходит больше месяца, Наталья продаёт за 10,5 тысяч рублей.
Планы: повышать вовлечённость аудитории и рекламировать новый продукт
Наталья продолжает пользоваться VK Рекламой: она продвигает сообщество с оптимизацией на повышение вовлечённости и привлечение подписчиков. Одно из таких объявлений привело 425 новых подписчиков по 14 рублей, а суммарно с момента запуска продвижения на новой платформе в августе 2022 года их количество выросло почти на 40%, с 4,1 до 5,7 тысячи человек.
Наталье важно собрать большую и активную аудиторию: она планирует оставить в продаже только те товары, которые легко тиражировать, и сфокусироваться на передаче опыта работы со стеклом начинающим мастерам. Девушка записала уроки по 20 базовым техникам декора и создания бусин, дополнила их пошаговой инструкцией по обустройству мастерской, рекомендациями по выбору оборудования. Один курс ей уже удалось продать, а в этом году она собирается активно продвигать обучение через VK Рекламу.
Наталья Веретельник, мастер лэмпворка и фьюзинга
С инструментами платформы VK Реклама я полностью разобралась сама — это оказалось несложно, помощь таргетолога мне не понадобилась. При написании текста рекламы я старалась вспомнить всё, что знаю о маркетинге, и максимально раскрыть тему своего ремесла: оно редкое, нишевое, о нём мало кто знает, но если человек загорелся, то пути назад уже нет. Думаю, хорошие фотографии в объявлениях также сыграли свою роль. Там, где я что-то не понимала, например как лучше настроить геотаргетинг, просто пробовала разные варианты и оценивала, какой даёт лучшие результаты.