История успеха фабрики мебели «Сава»: как реклама ВКонтакте помогла увеличить продажи в 2 раза
Вячеслав Зонов, предприниматель из Кирова и владелец фабрики мебели «Сава», подробно рассказывает о рекламной стратегии за последний год, благодаря которой ему удалось в два раза увеличить продажи и открыть второй шоурум — в Москве.
Запускайте продвижение в VK Рекламе. Для старта кампании нужно в три раза меньше действий. Инструмент удобно настраивать под задачи вашего бизнеса.
Привлекайте клиентов на сайт, продвигайте сообщество или собирайте контакты пользователей с помощью лид-форм — всё это стало возможным благодаря автоматизированным технологиям и умным алгоритмам.
Содержание
- Первые шаги в рекламе
- Реклама в 2018 году: форматы и ретаргетинг
- Открытие и реклама шоурума в Москве
- Результаты
Первые шаги в рекламе
Сперва я научился размещать текстово-графические объявления (ТГБ). Этот формат оказался для меня удобным, простым и в то же время эффективным: с помощью маленьких баннеров в левой части страницы мы долго получали обращения от клиентов.
Когда только начинали делать первые шаги, я даже не знал, что можно сделать несколько объявлений и просто менял изображения и текст в одном и том же.
Благодаря ТГБ мы получали около 40 обращений в день — это ежемесячно приносило выручку около 500–600 000 рублей. На тот момент нам этого было вполне достаточно.
Реклама в 2018 году
В конце 2017 года объём работ по сообществу вырос. Стало понятно, что пора расширять штат, и я пригласил помощника для продвижения нашей Страницы бизнеса — Алсу Шишкову.
К этому времени почти каждый житель Кирова уже видел нашу рекламу по несколько раз, а число участников сообщества превысило 10 000 человек. Тогда мы начали думать над новой стратегией продвижения нашей компании.
Ключевыми показателями эффективности рекламы ВКонтакте выбрали трафик и продажи, для этого нужны были хорошие объявления с красивым товаром. Мы начали вот с такого:
Затем поддержали эту кампанию ретаргетингом:
Чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов, мы также запустили рекламные кампании с разными видами мебели и несколько объявлений-повторов, которые раньше показывали хорошие результаты.
Параллельно мы впервые попробовали делать видеоролики и показывать их в промопостах. Первое время мне казалось, что эффективность такого формата низкая, и я отложил эту затею на год, но сейчас я вернулся к видеорекламе.
Промопосты с ретаргетингом выглядели так. Видите, у второго объявления нет ни ссылки, ни кнопки, но количество реакций — не меньше, чем на первое.
и сам обратился к вам
Сейчас продвижением в соцсетях занимаемся вдвоём с Алсу, она работает с нами уже год.
За это время Алсу создала две масштабные рекламные кампании, каждая из которых длилась по полгодаНа первую рекламную кампанию было потрачено чуть больше 100 000 рублей. За эти деньги мы получили 21 600 переходов в сообщество и на сайт фабрики. Стоимость перехода — 4,84 рубля, а средний CTR — 4,2% (лучший 7,3%).
Реклама таргетировалась на женщин старше 30 лет. Когда нужно расширить аудиторию, мы снижали возрастной порог до 26–27 лет.
Алсу протестировала большое количество разных фото с нашими кухнями и сформировала базу самых популярных у клиентов. Их мы использовали для ретаргетинга, на который потратили ещё 13 900 рублей и получили 4 060 переходов по 3,42 рубля, CTR — 7,3%.
Особое внимание Алсу уделяет таргетингу «Активность в сообществах»
— собирает пользователей, которые состоят в группах конкурентов
и проявляют там активность.
На вторую рекламную кампанию потратили около 151 400 рублей. В результате получили 23 700 переходов, средний CTR составил 3,6%, а стоимость перехода — 6,3 рубля.
Мы начали с рекламы новой линии кухонь, а затем постепенностали продвигать и другие новинки
Ниже самое удачное объявление в этой кампании. Его Алсу настраивала на тех, кто уже реагировал на нашу рекламу.
Затем мы запускали ещё несколько объявлений и получили интересный результат. Казалось бы, кликабельность определяет успех рекламы.
Но вышло наоборот: при невысоком CTR был хороший результат, а при высоком CTR — низкий.
Второй шоурум в Москве
Мы стали получать редкие заявки из Москвы, но они приводили к продаже.
Возникла идея открыть в столице свой магазин, чтобы покупатели могли оценить качество нашей мебелиСогласитесь, покупка кухни удалённо практически невозможна, поэтому мы стали изучать московский рынок и исследовать продвижение в этом городе.
На скриншоте — результаты рекламы по широким аудиториям за полгода.
При настройке рекламы в Москве раскрылся потенциал парсера Церебро. Мы решили использовать сразу несколько стратегий:
- запустить рекламу с оплатой по CPC (за клики);
- проанализировать аудитории и их предпочтения, чтобы создавать вовлекающие посты.
Церебро просто незаменимый инструмент, простой в использовании и повышающий эффективность рекламы
Работа с активными аудиториями по нашей стратегии превзошла все наши ожидания.
Объявления, которые мы размещали в Кирове и Москве, были практически одинаковые, а вот результат отличался существенно — у покупателей в столице совсем другие вкусы и интересы.
Летом я погрузился в открытие нового шоурума в Москве, реклама в Кирове была построена на надёжных вариантах, не требующих от временных затрат. Вот результат проверенный объявлений.
На помощь пришла CRM-система BlueSales, которая позволила нам наладить общение с клиентами, навести порядок во ВКонтакте, распределить обращения по менеджерам и не терять клиентов.
Итоги работы за год
Мы проделали немалую работу за этот год, и вот её итоги:
Сейчас Страница бизнеса для нас — это витрина магазина и переговорная комната. Площадка, которая позволяет искать клиентов, продавать и главное — общаться с аудиторией.
ВКонтакте до сих пор единственнаяи основная онлайн-площадка для продаж
Впереди у нас грандиозные планы, через год я снова поделюсь нашими успехами. Спасибо за внимание!