Динамический ретаргетинг для товарного бизнеса. Обзор-инструкция

Всем привет! На связи команда the Verga. В этой статье мы расскажем всё о динамическом ретаргетинге во ВКонтакте.

Но для начала дадим определение термину, чтобы мы с вами говорили на одном языке.

Ретаргетинг — это инструмент, с помощью которого можно возвращать аудиторию на площадку (группа ВКонтакте, аккаунт, сайт).

Например, с помощью ретаргетинга можно возвращать тех, кто посетил сайт, начал оформлять корзину, увидел рекламу ВКонтакте или оставил свои контактные данные. Прелесть в том, что в такой рекламе вы общаетесь с пользователями, которые уже знакомы с вами и видели товар или услугу, т.е. с лояльной аудиторией.

Во ВКонтакте есть несколько видов ретаргетинга:
• Ретаргетинг по файлу. Можно загрузить файл со списком e-mail адресов или номеров телефонов клиентов и показывать им рекламу.

• Ретаргетинг по пикселю. Для этого вида ретаргетинга нужно разместить пиксель ВКонтакте на сайте. Он будет автоматически учитывать всех пользователей, которые заходили на сайт и, если они зарегистрированы ВКонтакте, им можно показывать рекламу.

• Ретаргетинг по взаимодействию с рекламной записью. С помощью этого инструмента можно собирать пользователей, которые видели рекламу и взаимодействовали с ней.

•Динамический ретаргетинг. О нём поговорим подробнее.

Динамический ретаргетинг и его преимущества

С помощью динамического ретаргетинга можно показывать каждому клиенту персональное объявление на основании товаров, которые он просмотрел.

Из преимуществ:
1. В объявлении показываются те товары, которыми пользователи интересовались на сайте или в разделе «Товары» группы ВКонтакте.
2. Подходит сайтам, у которых много товаров или услуг. Например, интернет-магазинам, сайтам по недвижимости, флористике, бронированию номеров в отелях и тд.
3. Самое главное — каждый пользователь будет видеть персонализированную рекламу с подборкой товаров и актуальными ценами.

Этот инструмент требует точной настройки и не терпит ошибок. Но с его помощью реклама будет максимально индивидуальной и лояльной, а значит — эффективной.

На какие действия пользователей может реагировать динамический ретаргетинг?

1. Просмотр главной страницы сайта
2. Просмотр категорий
3. Просмотр карточки товаров
4. Просмотр страницы поиска
5. Добавление/удаление в корзину
6. Добавление/удаление в «Избранное» или список желаний
7. Совершение покупок (для повторных и дополнительных продаж)
8. Начало оформление покупки
9. Добавление платёжной системы

Где и как настроить?

Шаг 1: Для начала нужно подать заявку на подключение динамического ретаргетинга и заполнить анкету: https://vk.cc/getdinret.

Шаг 2: Создание и установка пикселя.

Переходим в раздел «Ретаргетинг» в рекламном кабинете: Пиксель → Создать пиксель. Заполняем данные.

Для того чтобы установить его на сайт, необходимо получить код пикселя. Заходим в раздел «Ретаргетинг»: Пиксель → Кликаем по пикселю, который нужно установить и нажимаем «Редактировать».

Далее, есть 2 варианта настройки (зависит от сайта):

1. Ваш сайт создан на основе JavaScript API (платформы Tilda, Taplink).
   Вы сможете установить его самостоятельно в настройках сайта, используя короткий код JavaScript API (обозначен «1» на следующем скриншоте)

2. Если сайт разработан не на конструкторе, рекомендуем обратиться к программисту для установки пикселя в исходный код (обозначен «2» на скриншоте выше).

Если пиксель подключен верно, то в графе «Статус» вы увидите:

Шаг 3: Добавление прайс-листа.

Нам необходимо подключить прайс-лист (или фид). Это XML-файл с товарами с вашего сайта. Обязательно нужно сверять:

• ID-товаров в прайс-листе и на сайте, чтобы не было ошибок.
• Картинки. Они должны быть в хорошем качестве.

В нём удаляем все лишние UTM-метки и добавляем свои с помощью редактирования прайс-листа. Этот пункт нельзя игнорировать, так как продажи с помощью динамического ретаргетинга не отображаются в рекламном кабинете.

Всю статистику отслеживаем с помощью систем аналитики: Яндекс.Метрика или Google Analytics, которые вы предварительно установите на сайт.

Ещё можно использовать фид с Яндекс.Маркет. Там также нужно обратить внимание на UTM-метки и повторить работу с ними (удалить и прописать свои).

Шаг 4: Настраиваем события пикселя

Мы готовим для заказчика подробное техническое задание (ТЗ), в котором прописываем нужные события. Заказчик отдаёт ТЗ программисту для установки пикселя на сайте. Более подробно написано в официальной справке ВКонтакте: https://vk.com/faq12106.

Основные пункты при установке динамического ретаргетинга:

1. Подаём заявку на подключение динамического ретаргетинга.
2. Устанавливаем пиксель ВКонтакте на сайт.
3. Загружаем в рекламный кабинет прайс-лист.
4. Готовим ТЗ программисту для настройки событий.
5. Создаём и настраиваем шаблон объявлений.

Важно! Подключение динамического ретаргетинга возможно только для магазинов, у которых есть собственный сайт. И иногда ВКонтакте отказывает в подключении инструмента, без объяснения причин. Но мы в the Verga знаем, как настроить динамический ретаргетинг так, чтобы он работал на все 100% ;)

Хотите результатов на вашем проекте? Есть какие-то вопросы? Обращайтесь за консультацией: vk.me/averga.