Лифт в метро работает? Как узнать заранее?

Многие новые станции метро в Москве оборудованы лифтом. Одни из них ведут с улицы в вестибюль, другие из вестибюля на платформу. Планируя поездку по городу в инвалидной коляске важно знать заранее, работает ли тот или иной лифт на нужной вам станции. В противном случае, путешествие может резко оборваться в любой точке маршрута. Я написал письмо в метрополитен с вопросом о возможности получения актуальной информации о техническом статусе лифта в метро.

Прошу вас сообщить - существует ли на данный момент система оперативного информирования пассажиров (приложение, сайт и тп.) о статусе конкретного лифта (работает / не работает) в режиме реального времени, чтобы маломобильный гражданин мог заранее планировать свою поездку и строить удобный маршрут?

Ваше обращение от 15.04.2026 No A-58731-02/26, поступившее через сервис «Единое окно» Транспортного комплекса города Москвы в адрес ГУП «Московский метрополитен», по вопросу получения информации о техническом статусе лифта в метрополитене рассмотрено.

При проведении ремонтных работ лифтового оборудования в соответствиис распоряжением по метрополитену информация о ремонте размещается на официальном сайте метрополитена mosmetro.ru и в приложении «Метро Москвы».

Необходимую информацию можно найти на сайте московского метрополитена в разделе «Пассажирам» - «Информация» - «График ремонтов» по адресу https://mosmetro.ru/passengers/information/works

Например, на момент написания этой статьи я точно знаю, что не работает лифт на станции «Петровский парк», выход №5. И правда, сведения об этом есть на официальном сайте, указаны сроки начала ремонта и его окончания.

И в приложении «Метро Москвы».

Также на схеме метро по адресу https://mosmetro.ru/metro-map можно нажать на интересующую вас станцию и увидеть информацию о ремонте.

Это очень круто!

Важное замечание! Эти сведения могут помочь только в том случае, если вы уже точно знаете, что на интересующей вас станции есть лифт и доступ с улицы на платформу и обратно.

К сожалению, на сайте https://mosmetro.ru/ в разделе «Пассажирам» - «Информация» - «Справочник по станциям» и на схеме метро иногда содержится неполная информация.

Некоторые станции отмечены значком «Лифт» и он там действительно есть, но ведет только с улицы в вестибюль, а вот из вестибюля на платформу доступ уже по эскалатору. Фактически, воспользоваться такой станцией человек в инвалидной коляске не может и это вводит в заблуждение при построении маршрута.

Важное продолжение этой истории здесь.