• ‌
  • ‌
‌‌

  1. ‌
    ‌
  2. ‌
    ‌
  3. ‌
    ‌
  4. ‌
    ‌
  5. ‌
    ‌

  • Support
  • Questions

If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.

The question is too broad. Please ask a more specific question.
Showing results for the search .
Your search for returned no results.

Как автоматизировать загрузку товаров?

Добавить товар в сообщество можно вручную или из файла.

Для массового добавления товаров вы можете воспользоваться готовыми модулями интеграции или загрузить YML, CSV или XLSX-файл.

Загрузить файл с товарами можно в версии для компьютера. Для этого:
  1. Откройте сообщество и нажмите на Бизнес-инструменты.
  2. Нажмите на Добавить товар вверху страницы → Из файла.
  3. Загрузите файл с компьютера или укажите ссылку на него. В этом же окне можно скачать шаблон файла любого типа по гиперссылке.
  4. Нажмите Добавить товары.
  5. Далее начнется загрузка товаров – она занимает некоторое время. Если будут обнаружены ошибки, система их покажет. Если товары успешно загружены, вы увидите уведомление.

Какой формат выбрать
Excel (XLSX) — подойдёт, если вы ведёте каталог вручную в таблице. У шаблона Excel две вкладки: Товары (вы её заполняете) и Инструкция (краткая шпаргалка по колонкам). При наведении на заголовок колонки появляется подсказка, при выделении ячейки под заголовком — короткая шпаргалка по формату.
CSV — подойдёт, если вы выгружаете товары из CMS, 1С или другой системы учёта. Структура колонок у CSV такая же, как у Excel-шаблона.
YML — подойдёт для интеграций по стандарту Яндекс.Маркета. Если у вас уже есть YML-файл для другой площадки, скорее всего, он подойдёт и для ВКонтакте.
Требования к YML-файлу
Если при загрузке YML-файла возникли ошибки, проверьте его на соответствие требованиям:
• файл не больше 8 Мбайт;
• в файле прописана кодировка UTF-8;
• в файле не более 15 000 товаров (каждый вариант товара считается за отдельный товар);
• файл доступен по ссылке и загружается быстро (если файл недоступен или загружается слишком медленно, его нужно скачать и загрузить напрямую);
• в описании или названии товаров нет посторонних элементов кода или HTML-меток — если они есть, их нужно убрать;
• у товаров присутствуют все обязательные элементы (id, name, description, picture, price);
• у всех товаров указано не более 2 свойств (param), у свойств — не более 50 значений. Товар, превышающий эти лимиты, может быть некорректно обработан.
 
Убедитесь, что в файле присутствуют ссылки на изображения, а сами изображения доступны по ссылкам. Обратите внимание, что товары без изображений при импорте будут пропущены.
 
Требования к изображениям:
• поддерживаемые форматы — JPG, PNG, GIF (без анимации);
• минимальное разрешение — 400x400 px;
• соотношение сторон — 1:20.
 
Не ломайте структуру файла
Парсер читает файл строго по правилам:
  1. Не переименовывайте, не удаляйте и не переставляйте колонки. Заголовки и их порядок должны остаться ровно такими же, как в шаблоне — иначе файл не загрузится.
  2. Не вставляйте свои строки выше заголовков. Товары читаются с 3-й строки: строка 1 — предупреждение, строка 2 — заголовки колонок, строка 3 и ниже — ваши товары.
  3. Строки, в которых заполнено меньше 5 ячеек, игнорируются. Пустые строки между товарами не сломают импорт, но и неполные товары не загрузятся.
 
После успешной загрузки файла появится соответствующее уведомление.
Возможные ошибки при загрузке товаров
Не удалось загрузить файл по ссылке – ссылка, которую вы указываете, неверная. Проверьте ссылку и попробуйте загрузить файл ещё раз.
 
Формат файла не подходит – для загрузки можно использовать файлы в формате YML, CSV или Excel. Другой формат файла не поддерживается.
 
Не удалось добавить товар – файл должен быть сохранён в кодировке UTF-8.
 
В магазине может быть максимум 15 000 товаров – в файле более 15 000 товаров. Нужно удалить часть позиций и загрузить файл заново.
 
В файле нет товаров – проверьте файл повторно и убедитесь, что он не пустой.
 
Не удалось загрузить файл – ошибка сервера. Подождите и попробуйте ещё раз чуть позже.
 
Обратите внимание: при запуске импорта товаров кнопка для загрузки нового файла скрывается до завершения процесса. Вручную остановить импорт товара не получится, нужно дождаться окончания работы с файлом.
Your search for returned no results.
Try using other keywords, e.g.: "delete profile", "create chat".
Check your request for misprints.
If you have trouble finding the right article, contact us.
Про бізнес-інструменти VK Створення товарів Налаштування товарів Просування товарів Публікація відгуків Налаштування відгуків