Support
Questions

If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.

Что делать, если не отображаются сообщения в чате?

iOS
Android

Пожалуйста, попробуйте очистить кеш. Очистка кеша освобождает память и может помочь при возникновении неполадок с приложением.

Перейдите в раздел Меню (три полоски в правом нижнем углу) и нажмите на три точки справа вверху → Настройки.
Выберите пункт Приложение и пролистайте экран вниз → Очистить кеш.

Если после очистки кеша сообщения не появятся, нажмите на кнопку Диагностировать проблему внизу статьи и следуйте инструкциям. Небольшая диагностика поможет решить проблему самостоятельно или значительно ускорит рассмотрение вашего вопроса.

Если устранить неполадку своими силами невозможно, система предложит создать обращение в Поддержку. Пожалуйста, подробно распишите шаги воспроизведения проблемы, прикрепите скриншоты или видео записи экрана.

Перейдите в раздел Меню (три полоски в правом нижнем углу) и нажмите на три точки справа вверху → Настройки.
Выберите пункт Приложение и пролистайте экран вниз → Очистить кеш.

Your search for returned no results.

Try using other keywords, e.g.: "delete profile", "create chat".

Check your request for misprints.

If you have trouble finding the right article, contact us.

Про VK Messenger Акаунт у VK Messenger Безпека у VK Messenger Листування у VK Messenger Групові чати у VK Messenger Теки у VK Messenger Канали у VK Messenger Сповіщення у VK Messenger Контакти у VK Messenger Стікери у VK Месенджері Проблемы в VK Мессенджере

Support Questions

Что делать, если не отображаются сообщения в чате?

iOS Android

Support
Questions

iOS
Android