• ‌
  • ‌
‌‌

  1. ‌
    ‌
  2. ‌
    ‌
  3. ‌
    ‌
  4. ‌
    ‌
  5. ‌
    ‌

  • Support
  • Questions

If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.

The question is too broad. Please ask a more specific question.
Showing results for the search .
Your search for returned no results.

Что такое отметка госорганизации в сообществе и как её получить?

Для чего нужна специальная отметка госорганизации в сообществе? Какие организации могут её получить?
Отметка госорганизации подтверждает, что это официальное сообщество государственного органа, органа местного самоуправления или подведомственной организации, созданное для размещения в нём достоверной информации о своей деятельности.
 
Отметка не требуется сообществам органов исполнительной власти, руководство деятельностью которых в соответствии со структурой федеральных органов исполнительной власти осуществляет президент Российской Федерации.
 
​​Важно! Госорганизациям необходимо получить отметку подтверждения подлинности госорганизации через Госуслуги (серый флажок), отметку верификации (синяя галочка) получать дополнительно не требуется.

Как сообществу получить специальную отметку госорганизации?
Чтобы получить отметку госорганизации в своём сообществе, авторизуйтесь через компьютерную версию платформы, выберите Управление в меню сообщества и нажмите на Подтвердить через Госуслуги в пункте Государственный статус.
 
 
В открывшемся окне снова нажмите на Подтвердить через Госуслуги, а затем введите в форме для авторизации данные для входа от аккаунта на Госуслугах.
 
 
Далее выберите на сайте Госуслуг необходимую организацию и отправьте заявку на рассмотрение.
 
 
 
Если заявка вашего сообщества будет одобрена, статус в графе Государственный статус сменится на Подтверждён.
 
 
В самом сообществе под его названием отобразится отметка госорганизации.
 
 
Перед подтверждением статуса сообщества убедитесь, что на Госуслугах вы указаны руководителем или администратором организации, а ВКонтакте соблюдаете все указанные ниже требования:
● вы создатель или администратор сообщества;
● у всех администраторов и создателя сообщества включено подтверждение входа;
● тип сообщества — открытое;
● название сообщества корректно и в нём не более 48 символов;
● в сообществе установлена фотография и заполнено описание;
● в настройках сообщества должна быть выбрана тематика.
 
Сейчас при создании сообщества доступна только одна тематика — Государственная организация. Её можно указать, если сообщество действительно относится к госструктуре.
 
У сообществ, созданных раньше, могут стоять и другие тематики — те, что были доступны на момент создания. Среди них:
Школа
Лицей
Гимназия
Дополнительное образование
Колледж
Государственная организация
Техникум
Университет
Институт
Детский сад
Больница
Библиотека
Культурный центр
Музей, галерея, выставка
Театр
Дом культуры
Архив
Спортивная организация
Общественная организация

Как проверить тематику своего сообщества?
Для этого перейдите в сообщество в версии для компьютера и нажмите на Управление. В разделе Дополнительная информация найдите пункт Тематика. Если какую-либо из перечисленных тематик найти в списке не получается, проверьте, что в первой строке раздела Тематика выбрано Страница компании, магазина, персоны.

Как подключить подтверждение входа?
У всех администраторов и владельцев сообщества должно быть подключено подтверждение входа. Подтверждение входа — это способ усилить защиту аккаунта. Если оно подключено, то вход по логину и паролю с нового устройства становится доступен лишь после дополнительного указания кода, отправленного владельцу аккаунта (на мобильный телефон, в личные сообщения ВКонтакте, уведомлением в приложении ВКонтакте или в приложении для генерации кодов). То есть злоумышленник, даже зная ваши данные для входа, не сможет зайти в профиль без доступа к вашему устройству.
 
Включить подтверждение входа можно в настройках. При переходе по ссылке у вас откроется раздел Безопасность. В нём нужно кликнуть на пункт Подтверждение входа.
 

 
Помните о том, что к профилю должен быть обязательно привязан доступный номер телефона и email. Иначе вернуть доступ к аккаунту с подключённым подтверждением входа можно будет только через расширенную заявку с подтверждением личности.
 
Очень важно, чтобы в профиле ВКонтакте были фотографии, на которых вас можно узнать. Если их не будет, есть вероятность при потере доступа лишиться аккаунта навсегда.

Что делать, если владелец сообщества не работает в организации?
Владелец сообщества может передать свои права другому пользователю самостоятельно.
Подробнее.
 
Если владелец сообщества недоступен, напишите в Поддержку — мы расскажем, какие документы необходимы для внесения изменений.
 
Кнопку обращения в Поддержку ищите внизу этой статьи.

Почему у меня не получается авторизоваться на Госуслугах от лица организации?
Убедитесь, что вы авторизуетесь на Госуслугах под учётной записью юридического лица, сообщество которого вы пытаетесь подтвердить. О том, как зарегистрировать компанию на Госуслугах, можно почитать по этой ссылке. Если с данными для регистрации компании возникли сложности (к примеру, отсутствует УКЭП), вы можете обратиться с вопросами в поддержку Госуслуг.

Сколько времени занимает рассмотрение заявки на получение отметки госорганизации?
Около 24 часов. Если с момента подачи заявки прошло более 24 часов, а государственный статус сообщества не подтверждён, то опишите свою проблему и отправьте обращение в Поддержку ВКонтакте.
 
Если в получении отметки поступил отказ, изучите раздел «Самые частые причины отказа», исправьте проблему, а затем отправьте новую заявку. Заявки с теми же данными будут отклонены.
 
Если возникли вопросы в части авторизации через портал Госуслуг или получения роли администратора/руководителя в личном кабинете организации на Госуслугах, войдите на портал Госуслуг и задайте вопрос роботу Максу. Если робот Макс помочь не сможет, попросите переключить на оператора. Подробнее здесь.

Почему отклоняют заявку на отметку госорганизации?
Проверьте заявку по этому списку — это самые частые причины отказов:
● Название организации обрывается (не поместилось в поле целиком);
● Несоответствие сообщества с данными ЕСИА.
● Не заполнена или заполнена частично графа с описанием сообщества (адрес, контактный телефон, Ф.И.О. руководителя, ссылка на сайт организации, если он есть, а также название организации в соответствии с ЕСИА).
● Название сообщества указано заглавными буквами (Caps Lock).
● Метка уже получена другим сообществом этой организации.
● Ошибки в оформлении: проверьте пробелы и кавычки.
 
Примеры неверно указанных названий:
● ГБДОУ № 1 Петроградского района Санкт-Петербурга
● Детский сад N1 Петроградского р-на СПб
● Ленинградская область
● ДЕТСКИЙ САД № 1 Петроградского р-на СПб
● Детский сад №1Петроградского р-на СПб

Что делать, если у госорганизации нет официального сообщества?
Чтобы создать сообщество, перейдите в меню Сообщества и нажмите на кнопку Создать сообщество в верхней части страницы (или на значок + в приложении).
 
Придумайте название, а также выберите подходящую вашему сообществу тематику.
 
 

У моего сообщества пропала отметка госорганизации. Почему?
Отметка госорганизации может пропасть в следующих случаях:
● в сообществе было изменено название;
● в сообществе поменялся владелец;
● решение по заявке сообщества было изменено (к примеру, из-за взлома сообщества).
 
Чтобы вернуть отметку, подайте заявку повторно. Обратите внимание, что сообщество должно подходить всем правилам, которые описаны в разделе Как сообществу получить специальную отметку госорганизации?.

Правила размещения контента в сообществах
Контент сообщества должен соответствовать правилам платформы. Руководители сообщества обязаны самостоятельно следить за соблюдением правил и пресекать нарушения правил другими пользователями в сообществе. При необходимости нарушителей можно внести в чёрный список сообщества.
 
С полными правилами вы можете ознакомиться по этой ссылке.
Your search for returned no results.
Try using other keywords, e.g.: "delete profile", "create chat".
Check your request for misprints.
If you have trouble finding the right article, contact us.
Community creation Community settings Community followers Messages and comments Community events Community posts Community stories Community statistics Community promotion Partner Program Проблемы с сообществами