Брендовые запросы — ключевые фразы, связанные с вашим брендом или брендами ваших товаров, которые содержат:

• название компании (Сбербанк, forex com);
• имена представителей компании (Радислав Гандапас, Дудник Александр);
• названия брендовых товаров или услуг (Биг Мак, Solaris).

Конкуренты — компании, известные личности, товары и услуги, которые сами по себе являются брендом, и являются вашими конкурентами.

Запросы по услугам или категориям товаров — перечисление всех категорий и названий товаров или услуг (обычно совпадают с разделами сайта и прайс-листом). Такие запросы как правило дают бóльшую эффективность. Также к ним рекомендуется добавить продающие добавки: купить, заказать, цена, стоит, каталог и так далее, чтобы найти пользователей, «горячо» заинтересованных в приобретении товара или услуги.

Синонимы. Рекомендуем найти для ключевого слова несколько синонимов, чтобы не потерять часть трафика. Например, для слова телевизоры синонимами будут плазма, тв и так далее.

Жаргонизмы. Люди могут искать разговорные формы слова (телек, шлепки) или использовать профессиональный жаргон, характерный для их сферы деятельности.

Ошибки, варианты написаний. Такие запросы могут возникать при вводе слова на неподходящей раскладке клавиатуры (ащкуч=forex), а также при различных вариантах транслитерации (forex=форекс=форэкс) и прочтения (canon=сапоп=кенен).

Сопутствующие (околотематические). Дополнительные запросы, которые может использовать целевая аудитория (ипотека — для продажи новостроек, аренда квартиры — для автомобильных перевозок).

Тип ключевых запросов должен соответствовать цели рекламной кампании.

Если цель — получение кликов, лидов или заявок с сайта, то список должен содержать ключи с прямым спросом на товар или услугу: общие товарные запросы, брендовые и конкурентные запросы.
Список также стоит дополнить запросами с продающими добавками: купить, заказать, цена, стоит, каталог и так далее, чтобы найти пользователей, «горячо» заинтересованных в приобретении товара или услуги.

• Например, цель — продажа колясок, то запросами будут: купить детскую коляску, детская коляска цена, детская коляска Бренд А, детская коляска Бренд Б.

Если цель — получить охват, то ключи могут включат общие интересы по тематике товаров или услуг.

• Например, цель — трафик на сайт или привлечение подписчиков в группу молодых мам, то запросы будут такие: как выбрать детскую коляску, лучшие детские коляски, график кормления малыша, режутся зубки.

• В процессе показа рекламы вы в любой момент можете выгрузить статистику по ключевым фразам и исключить фразы, которые приносят мало результата.
• Лучше всего работают так называемые среднечастотные запросы— запросы не слишком широкой, но и не слишком узкой направленности. Например, купить квартиру бизнес-класса или недорогие авиабилеты в Сочи.
• По низкочастотным запросам (белое свадебное платье на заказ в рассрочку) подберётся очень маленькая аудитория, а по высокочастотным (цветы, женская одежда) она получится слишком широкой, мало чем отличаясь от настроек поведения и интересов. В первом случае будут плохие показатели открутки, а в последнем случае есть шанс потратить бюджет впустую.
• При необходимости используйте минус-фразы — слова и словосочетания, с которыми объявление показываться не будет. Например, таким образом можно исключить пользователей, которые заинтересованы в бесплатном получении продукта или уже приобрели его ранее.
• В запросах не стоит указывать города и регионы. Вместо этого установите соответствующую настройку в параметрах географии целевой аудитории при создании объявления. Из этого правила есть исключения:
  • Вы составляете запрос по жилым комплексам определённого города (ЖК в Химках, новостройки Люберцы).
  • Город, где находится пользователь, отличается от города в запросе (недорогие авиабилеты в Сочи при рекламе, нацеленной на жителей других городов и регионов).