Support
Questions

If your question is about a mobile device, please go back to the mobile version.

Как восстановить удалённые сообщения?

Вы можете скачать архив данных, чтобы получить информацию из удалённых переписок. Сделать это возможно только в версии для компьютера.

Чтобы запросить архив данных:

Перейдите в версии для компьютера по ссылке.
Нажмите кнопку Запросить архив.
Выберите в списке данных Профиль → Сообщения.
Введите ваш пароль от профиля ВКонтакте для получения архива.
Подтвердите загрузку архива SMS-кодом, который будет отправлен на привязанный номер телефона.
Дождитесь выгрузки архива. Подготовка файла займёт от нескольких часов до нескольких дней. После загрузки на той же странице появится ссылка для скачивания.
Нажмите Скачать файл, чтобы сохранить архив на вашем устройстве.
Распакуйте архив и откройте файл index.html в браузере устройства.

В списке данных вы сможете перейти в раздел Сообщения и найти нужный диалог.

Важно: данные из архива будут храниться на устройстве в виде локальной копии. Вернуть их в диалоги ВКонтакте не получится, но вы сможете их просмотреть и сохранить важные для вас данные из переписки.

В архиве данных не хранятся:
— Удалённые для всех сообщения.
— Переписки, которые удалены более 6 месяцев назад.

Будьте осторожны с расширениями, приложениями и сайтами, которые обещают просмотр удалённых сообщений, — таким образом вы рискуете потерять доступ к аккаунту.

Полезные ссылки:

Your search for returned no results.

Try using other keywords, e.g.: "delete profile", "create chat".

Check your request for misprints.

If you have trouble finding the right article, contact us.

About VK Messenger VK Messenger account Safety on VK Messenger Chats on VK Messenger Group chats on VK Messenger Folders on VK Messenger Channels on VK Messenger Notifications on VK Messenger Contacts on VK Messenger Stickers on VK Messenger Проблемы в VK Мессенджере

Support Questions

Как восстановить удалённые сообщения?

Support
Questions