Количество скрытий и жалоб на рекламную запись отображаются в подробной статистике на странице объявления. Не принимайте близко к сердцу, если несколько человек захотят скрыть или пожаловаться на ваше объявление — возможно, у них просто был неудачный день. Главное, чтобы таких реакций не было слишком много.

Рекомендуем ориентироваться на долю до 1,5% скрытий и жалоб от общего охвата рекламной записи. Если в статистике по вашему объявлению их количество значительно больше, стоит проанализировать, что могло спровоцировать такую реакцию.

Обычно причин для негативной реакции пользователей всего две:

• Неподходящая аудитория. Убедитесь, что текст, картинка или видео соответствуют интересам выбранной целевой аудитории. Например, реклама сочных мясных котлет может спровоцировать негативную реакцию подписчиков сообществ для вегетарианцев.
• Объявление раздражает или вводит в заблуждение. Даже если вы правильно выбрали аудиторию, она может негативно отреагировать на объявление, которое, например, пугает, оскорбляет или обещает неоправданно высокую выгоду.