Показывайте рекламу пользователям, чьи контакты у вас уже есть. Также вы можете исключить из аудитории объявления своих клиентов, чтобы не тратить на них рекламный бюджет. Чтобы создать аудиторию ретаргетинга из файла, вы можете загрузить:
- номера мобильных телефонов;
- идентификаторы мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID);
- адреса электронной почты;
- идентификаторы (ID) страниц ВКонтакте. Например, для страницы https://vk.com/id623275 идентификатор — это цифры после префикса id.
Обратите внимание, в список для загрузки в аудиторию ретаргетинга по файлу не получится добавить пользовательский адрес страницы вида
https://vk.com/avk, а вес файла не должен превышать 20 МБ.
После загрузки файла на сайт, система обработает его и наполнит аудиторию ретаргетинга пользователями ВКонтакте, которых удалось найти по данным из вашего списка.
Аудиторию ретаргетинга невозможно скачать или экспортировать. Ни другие рекламодатели, ни сотрудники ВКонтакте не могут использовать вашу аудиторию ретаргетинга.
Срок хранения данных для аудиторий, загруженных по файлу, составляет
720 дней. Это значит, что из базы ретаргетинга будут удалены пользователи, которые находятся в ней более 2 лет.
Совет: периодически обновляйте ваши базы ретаргетинга, чтобы они всегда оставались актуальными, а реклама — эффективной.
Ретаргетинг по файлу можно использовать:
- Чтобы напомнить о себе клиентам, которые давно не приходили к вам. Либо рассказать им, что у вас запустилась новая услуга и пригласить в гости. Также хорошо работает напоминание о скидках, акциях и спецпредложениях — все любят скидки :)
- Чтобы исключить из показа рекламы людей, которые недавно воспользовались вашими услугами или купили ваш товар.
- Данные могут быть загружены простым списком в произвольном порядке, в формате CSV или TXT;
- Вес файла не должен превышать 20 МБ;
- Разделителем может быть точка с запятой (;), запятая (,) или перенос строки;
- В одном файле могут быть указаны адреса электронной почты, идентификаторы мобильных устройств Apple (IDFA)/Android (GAID), номера телефона и ID страницы ВКонтакте в любом порядке;
- Номера телефонов следует указывать в международном формате (пример 71234567890); допустимо наличие знаков «+» и «–», а также использование «восьмёрки» для российских номеров (примеры: 8-123-456-78-90, +71234567890);
- ID пользователей следует указывать простым числовым номером. Например, чтобы добавить пользователя Александр Круглов (id623275), следует указать просто число «623275» в файле базы;
- email-адреса должны быть написаны в нижнем регистре (test@example.com, а не TEST@example.com).
Чтобы создать аудиторию ретаргетинга из файла:
- Перейдите в рекламный кабинет.
- Выберите раздел Ретаргетинг
- Нажмите на кнопку Создать аудиторию.
- Укажите название аудитории и выберите пункт Загрузить из файла.
- Выберите файл с базой пользователей на вашем компьютере, а затем нажмите на кнопку Создать. Чтобы поддерживать данные в аудитории ретаргетинга в актуальном состоянии, вы в любой момент можете добавить или исключить пользователей из аудитории.
Существует техническое ограничение на загрузку аудиторий ретаргетинга: 3 файла в минуту, 10 файлов в час.
Если вы переживаете за конфиденциальность данных из вашей аудитории ретаргетинга, у вас есть возможность загрузить их в хешированном виде.
Адреса, номера телефонов и идентификаторы мобильных устройств могут быть записаны в файл в виде md5-хэша (32 символа) или sha-256 (64 символа). При этом хэш должен браться от представления адреса электронной почты в нижнем регистре (test@example.com, а не TEST@example.com) и от представления номера телефона без каких-либо символов, кроме цифр (79215554433, а не +7(921)555-44-33, без использования «восьмёрки» для российских номеров).